Forum Övrigt Butiker och konsumenträtt Tråd Inlägg

Komplett.se - allmän diskussion

45 46 47 48 49 50 51 52
Skriv svar
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av aluminium:

Mysigt med "1337-erbjudande", men hur kan ni sätta tiden så fel?! Fredag 13:37 sitter jag och räknar matte i skolan! Eftersom jag är så duktig så är skolk heller inget alternativ...

Ledsen blir jag

Gå till inlägget
Skrivet av kozin:

+1

Gå till inlägget

Vi uppskattar om ni håller 1337-diskussionerna i en tråd.
http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/913295-komp...

mvh //Erik J.

Senast redigerat
Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Inaktiv
●

*tråd rensad*

Tog bort ett inlägg som inte förde diskussionen vidare.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

RMA-hanteringen

Har någon här någon erfarenhet av kompletts RMA-hantering för företag? Jag beställde en PC del för del och grafikkortet var kass. Jag returnerade det omedelbart i hämtbutiken och nu har det gått 3 vardagar och ärendet finns inte ens på mitt konto hos komplett. Efter samtal till kundtjänst fick jag veta att det tar 1-2 dygn innan ärende registreras och sedan runt en vecka innan det behandlats. Det låter helt sjukt att man kan få vänta så länge, men är det sanningen? Min tanke var mer att om man fick ett grafikkort som spottar ut artefakter så skickar komplett ett nytt medan dom felsöker det gamla och om man skickat in ett fungerande kort så debiteras man för felsökningen och dom säljer kortet till någon annan. Jag ser inte vad poängen är med väntetiden.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Komplett.se - HTC Desire HD
Vill bara påpeka att specifikationerna inte stämmer alls då det är HTC Desires original-specifikationer. Detta anser jag ganska viktigt då denna mobil är en ganska stor reseale för många

Visa signatur

7900GT > XFX4890 > 2xGTX480 > GTX780 > GTX1070 > RTX3070

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av Remuz:

Har någon här någon erfarenhet av kompletts RMA-hantering för företag? Jag beställde en PC del för del och grafikkortet var kass. Jag returnerade det omedelbart i hämtbutiken och nu har det gått 3 vardagar och ärendet finns inte ens på mitt konto hos komplett. Efter samtal till kundtjänst fick jag veta att det tar 1-2 dygn innan ärende registreras och sedan runt en vecka innan det behandlats. Det låter helt sjukt att man kan få vänta så länge, men är det sanningen? Min tanke var mer att om man fick ett grafikkort som spottar ut artefakter så skickar komplett ett nytt medan dom felsöker det gamla och om man skickat in ett fungerande kort så debiteras man för felsökningen och dom säljer kortet till någon annan. Jag ser inte vad poängen är med väntetiden.

Gå till inlägget

Kontakta kundservice med din fråga och ditt förslag så skall vi se på en alternativ lösning.

Skrivet av Oak:

Komplett.se - HTC Desire HD
Vill bara påpeka att specifikationerna inte stämmer alls då det är HTC Desires original-specifikationer. Detta anser jag ganska viktigt då denna mobil är en ganska stor reseale för många

Gå till inlägget

Tack för att du uppmärksammat detta, vi kommer att korrigera detta inom kort.

mvh //Erik J.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Tänkte beställa ett vanligt tangentbord och såg denna:
Komplett.se - Logitech Deluxe 250 Keyboard SE

Vilken bild är rätt? Enter-knappen ser ju lite helt annorlunda ut på Logitechs hemsida. Hoppas att det ser ut som bilden på er hemsida eftersom jag gillar mer sådär.

Deluxe 250 Desktop

Visa signatur

5900X | 4060 | U14S |32 GB Vengeance | u2415

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av Superlight:

Tänkte beställa ett vanligt tangentbord och såg denna:
Komplett.se - Logitech Deluxe 250 Keyboard SE

Vilken bild är rätt? Enter-knappen ser ju lite helt annorlunda ut på Logitechs hemsida. Hoppas att det ser ut som bilden på er hemsida eftersom jag gillar mer sådär.

Deluxe 250 Desktop

Gå till inlägget

Den bild du länkar till är till Logitechs engelska/amerikanska sida. Engelska tangentbord har en annan utformning än nordiska. Det är bilden på vår hemsida som stämmer, enterknappen är "normalstor"

mvh //Erik J.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Komplett:

Den bild du länkar till är till Logitechs engelska/amerikanska sida. Engelska tangentbord har en annan utformning än nordiska. Det är bilden på vår hemsida som stämmer, enterknappen är "normalstor"

mvh //Erik J.

Gå till inlägget

Tack för det, la precis beställningen.

Visa signatur

5900X | 4060 | U14S |32 GB Vengeance | u2415

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hej komplett,

jag undrar ifall man betalar med "Visa" på er hemsida så reserveras kostnaden tills ni skickat varorna eller hur? men det är inte så att det drar på kredit eller nåt eller? jag har inte ansökt om kreditkonto, men jag antar att ni drar direkt på kontot.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hej,

Kommer ni att ha Fractal design R3 i era komplett PC? Ni hade det tidigare (R2)sen tog ni bort det och hade det ett tag och tog bort det igen. Ja hursom, så vill jag ha det som alternativ då det är tyst och prisvärt. Några planer på det?

Uppskattar att ni tar er tid att vara aktiva i forumet.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av constipation:

Hej komplett,

jag undrar ifall man betalar med "Visa" på er hemsida så reserveras kostnaden tills ni skickat varorna eller hur? men det är inte så att det drar på kredit eller nåt eller? jag har inte ansökt om kreditkonto, men jag antar att ni drar direkt på kontot.

Gå till inlägget

Beloppet reserveras när order läggs och debiteras först när vi skickar varorna. Pengarna reserveras och dras från ditt konto och inte från eventuell kredit hos din kortleverantör.

Skrivet av Daddykane:

Hej,

Kommer ni att ha Fractal design R3 i era komplett PC? Ni hade det tidigare (R2)sen tog ni bort det och hade det ett tag och tog bort det igen. Ja hursom, så vill jag ha det som alternativ då det är tyst och prisvärt. Några planer på det?

Uppskattar att ni tar er tid att vara aktiva i forumet.

Gå till inlägget

Define R3 kommer finnas tillgängligt i våra Komplett PC så snart det är på lager igen. Vi har tillfälligt inaktiverat dem i våra PC för att minimera leveranstiden på våra datorer. Om du vill beställa en PC redan i dag och gärna vill ha Define R3 så kontakta vår kundservice så kan de hjälpa dig emd detta.

mvh //Erik J.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

hej komplett
det där 1337 erbjudandet ni hade i fredags, inkluderar ni spelet assassins creed??? för det står så på sidan för grafikkortet! 5850

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Stor eloge till Komplett.se för att ni svarar här i forumet, det är faktiskt imponerande.

Jag tänkte låta RMA-hantering fortgå och ge en recenssion när det är klart då jag har ett GFX i reserv, jag är bara lite förvånad hur det funkar.

Än så länge har jag returnerat varan (lördagen den 18e sept) via hämtbutik. Varan var hos Komplett.se (lagret) måndagen den 20e. Varan registrerades som mottagen onsdagen den 22e. Sedan dess är det dött.

Citat:

Normalt besvaras returförfrågningar inom 1-2 arbetsdagar

Nja? Kanske inte gäller för företagskunder iofs, ser ingenstans där det görs skillnad på företag och privatperson dock.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av constipation:

hej komplett
det där 1337 erbjudandet ni hade i fredags, inkluderar ni spelet assassins creed??? för det står så på sidan för grafikkortet! 5850

Gå till inlägget

Ja, Assassin's Creed 1 ingår med grafikkortet.

Skrivet av Remuz:

Stor eloge till Komplett.se för att ni svarar här i forumet, det är faktiskt imponerande.

Jag tänkte låta RMA-hantering fortgå och ge en recenssion när det är klart då jag har ett GFX i reserv, jag är bara lite förvånad hur det funkar.

Än så länge har jag returnerat varan (lördagen den 18e sept) via hämtbutik. Varan var hos Komplett.se (lagret) måndagen den 20e. Varan registrerades som mottagen onsdagen den 22e. Sedan dess är det dött.

Nja? Kanske inte gäller för företagskunder iofs, ser ingenstans där det görs skillnad på företag och privatperson dock.

Gå till inlägget

Företagskunder skall inte få sämre service än våra privatkunder. Vid inlämnande av retur i hämtbutik kan returhanteringen ta något längre tid. Jag utgår från att du lämnat in din vara i vår pick up point (hämtbutik) i Stockholm. Vi har inga dagliga leveranser av returvaror från Stockholm til Göteborg och därav kan ärendet dra ut något på tiden, vi beklagar att denna information inte gått fram då du lämnade in din retur.

Om du lämnar in returen via vår hämtbutik innebär det 1-3 vardagar extra i behandlingstid pga transport till returavdelningen.

Ta kontakt med vår kundservice så kan de svara exakt vilken status ditt ärende har och estimerad tid för åtgärd.

mvh //Erik J.

Senast redigerat
Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●

Vad gäller i hämtbutikerna angående hämta paket åt annan? Är det samma som hos Posten, att det går bra med kollinummer + personens ID?

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av TheDaemon:

Vad gäller i hämtbutikerna angående hämta paket åt annan? Är det samma som hos Posten, att det går bra med kollinummer + personens ID?

Gå till inlägget

Det stämmer, leverans / ordernummer och legitimation. Du får ett mail eller SMS när din order är framme och redo att hämtas, ta med detta samt ID så skall allt vara OK.

mvh //Erik J.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●
Skrivet av Komplett:

Det stämmer, leverans / ordernummer och legitimation. Du får ett mail eller SMS när din order är framme och redo att hämtas, ta med detta samt ID så skall allt vara OK.

mvh //Erik J.

Gå till inlägget

Perfekt, då åker jag in direkt och hämtar. Tack för snabbt svar!

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hej, jag såg för bara någon dag sedan att ni hade "Switcheasy Rebel" till iPod Touch 2G/3G i svart. Nu hittar jag bara vit och röd, men är det något ni får in igen?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Seriöst, finns det någon snabbare eller bättre butik än Komplett?

Beställde BenQ 23,6" XL2410T idag vid klockan 19.00, sen fick jag ett mail 20.30 att varan har skickats!

Ni är helt awesome!
Keep up the good work!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Kan instämma med att packningen var dålig. I min kartong låg Grafikkortet i botten med massa luftpåsar på men ingenting under. Kan lätt bli fraktskadat då :/

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem
●

Komplett.se - EVGA GeForce 8800Ultra 768MB -Demo

8800 Ultra 768MB i demoskick för 2490kr. Hoppas ingen stackare köper det, blir ju helt fel...

Komplett.se - Asus Radeon HD 4870 512MB "TOP" -Demo

4870 512MB för 2250kr, även detta helt fel.

Komplett.se - ASUS GeForce GTX 295 1792MB -Demo

GTX 295 för 3500kr, känns inte helt 2010.

Trist att det inte finns någon lösning på problemet med demo/fynd-priser.

Visa signatur

Numera nöjd med en Chromebook.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●
Skrivet av ilstallione:

Komplett.se - EVGA GeForce 8800Ultra 768MB -Demo

8800 Ultra 768MB i demoskick för 2490kr. Hoppas ingen stackare köper det, blir ju helt fel...

Komplett.se - Asus Radeon HD 4870 512MB "TOP" -Demo

4870 512MB för 2250kr, även detta helt fel.

Komplett.se - ASUS GeForce GTX 295 1792MB -Demo

GTX 295 för 3500kr, känns inte helt 2010.

Trist att det inte finns någon lösning på problemet med demo/fynd-priser.

Gå till inlägget

Jag kan bara hålla med. Kompletts tidigare svar känns som "går det, så går det" ...psst! annars får ni kunniga på sweclockers maila så sätter vi rätt pris...

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tack komplett för snabb leverans!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem
●
Skrivet av MultiMan:

Jag kan bara hålla med. Kompletts tidigare svar känns som "går det, så går det" ...psst! annars får ni kunniga på sweclockers maila så sätter vi rätt pris...

Gå till inlägget

Ja, tycker det är ett märkligt sätt att se på problemet av en butik som annars håller så hög standard.
En rolig lösning på demoprodukter hade annars varit tidsbegränsad budgivning...

Visa signatur

Numera nöjd med en Chromebook.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Komplett.se ★
●
Skrivet av Aboya:

Hej, jag såg för bara någon dag sedan att ni hade "Switcheasy Rebel" till iPod Touch 2G/3G i svart. Nu hittar jag bara vit och röd, men är det något ni får in igen?

Gå till inlägget

Hej. De produkterna håller på att utgå och vi har endast vit & röd kvar, när dessa är slut så utgår produkten helt och vi kommer inte att ta in dem igen som det ser ut nu.

Skrivet av catchmeifyoucan:

Seriöst, finns det någon snabbare eller bättre butik än Komplett?

Beställde BenQ 23,6" XL2410T idag vid klockan 19.00, sen fick jag ett mail 20.30 att varan har skickats!

Ni är helt awesome!
Keep up the good work!

Gå till inlägget

Tack! Vi arbetar för att bli så snabba som möjligt. Vi packar färdigt en order var 23:e sekund dygnet runt, alla dagar i veckan, året runt. Med dessa kvantiteter har vi inte tid att vara långsamma

Skrivet av oskarwernersson:

Kan instämma med att packningen var dålig. I min kartong låg Grafikkortet i botten med massa luftpåsar på men ingenting under. Kan lätt bli fraktskadat då :/

Gå till inlägget

Detta är standardpacketering som skall hålla för de påfrestningar som skapas när paketet skickas. Om du upplever att din vara tagit skada i frakten så kontakta vår kundservice omgående. Se även till att spara allt emballage då detta kan behövas vid en eventuell utredning av speditören. Givetvis ersätter vi alla fraktskador som sådana skulle uppstår mellan oss och kunden. Kontakta i sådana fall vår kundservice för hjälp.

Skrivet av ilstallione:

Komplett.se - EVGA GeForce 8800Ultra 768MB -Demo

8800 Ultra 768MB i demoskick för 2490kr. Hoppas ingen stackare köper det, blir ju helt fel...

Komplett.se - Asus Radeon HD 4870 512MB "TOP" -Demo

4870 512MB för 2250kr, även detta helt fel.

Komplett.se - ASUS GeForce GTX 295 1792MB -Demo

GTX 295 för 3500kr, känns inte helt 2010.

Trist att det inte finns någon lösning på problemet med demo/fynd-priser.

Gå till inlägget

Vi har nyligen upprättat nya rutiner för hur prissätningen av demoprodukter skall ske för att undvika att situationer som denna uppstår. Ansvarig har i uppgift att kontrollerar priserna 1-2 gånger i veckan. Vi skall kontrollera rutinerna ytterligare och finjustera dem om nödvändigt. Jag har sett över demopriserna på grafikkort och processorer och gjort korrigeringar där det ansågs nödvändigt.

Skrivet av catchmeifyoucan:

Tack komplett för snabb leverans!

Gå till inlägget

Var så god

Mvh // Erik J.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Hejsan!

Jag har en fråga angående förhandsbokning av spel.

Jag hade tänkt att beställa Call of Duty Black Ops från er nu..
Om jag gör detta när skickar ni då spelet? Eftersom att det har release tisdag den 9:e november, när kommer ni att skicka det? På fredagen den 5:e, måndagen den 8:e eller på releasedagen?

Tack för mig

Senast redigerat
Visa signatur

🡇

• 5800x3D • RTX 3060 •

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har ni ett bekräftat datum på htc desire hd eller är det en gissning.?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Är datumet på htc desire hd bekräftat?
Eller är det en gissning?

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●

Klickade precis på en av era reklambanners här för någon PSU, den länkade till er sökresultats-sida med 0 sökresultat på termen.

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Vid kompletts 1337erbjudande fick jag paketet såhär:

Utan bubbelplast eller någon form av skydd öht. Skandal tycker jag!
Blir nog sista gången jag lägger en order hos er om ni inte bryr er om att produkterna kommer fram välbehållna. Det är så jobbigt och tråkigt med DOA pga att ni inte orkar packa grejerna rätt. Riktigt uselt!

Lyckligtvis fungerade varorna (har inte testat musen än iofs). I framtiden känns det som bättre safe than sorry och köpa för någon krona extra på ett riktigt företag som bryr sig om kunderna även efter köpet.

Till råga på allt har fakturatjänsten krånglat på er sida så jag inte kan få upp den och betala för mig! Snart kommer väl något kravbrev, kanske så ni tjänar pengar på dessa 1337 deals.

Redigera
Citera flera Citera
45 46 47 48 49 50 51 52
Skriv svar