Varför Inet och inte Komplett?

Fanboys will be Fanboys.
Precis som AMD, nVidia, Sony, Apple mfl finns det företag även i återförsäljarledet som lyckas kommunicera med kunderna på ett sätt som gör att kunderna känner sig speciella och därmed höjer företagets status kanske något över vad det annars skulle varit. Med det sagt så måste företaget vara "best in breed" på flera punkter under en längre period för att kunna få dessa anhängare till att börja med. Att det är just här Inet är poppis är inte så konstigt, vi är utvalda, gratis frakt bara för oss.

Här i stockholm har vi fördelen av en massa hämtbutiker att välja från om man vill slippa frakt.

Själv känner jag mig utvald på Webhallen som jag har en personlig sida på med all min historik och en gradering av kundvärde (brons, silver, guld, vitt, svart). Men Komplett, Inet och Dustin är andra favoriter.

Inet är det självklara valet. Dels på grund av frakten, men även för att Inets service är så mycket bättre. När jag har ringt till Komplett har de varit kaxiga, och inte kunnat hjälpa mig.

Skickades från m.sweclockers.com

Komplett är helt okej tycker jag, men de tar onödigt mycket i frakt. Om man beställer ett gem från Komplett så vill de typ ha din förstfödde och fem generationer efter som betalning för att skicka detta gem. De har dock ett fint sortiment, och jag knallar på och kompletteringshandlar lite när det inte finns på Inet.

Frakt kostnaden är den helt avgörande skillnaden.

Har köpt ett fler tal tillfällen från båda. De har(i mina fall) likvärdig service och leverans tid. Ibland har Inet bättre priser på en det artiklar men i de flesta fall är Komplett billigare. Komplett har även ett mycket bredare utbud.

Jag brukar göra så att skall jag beställa mycket tar jag de från Komplett, kollar priser med Inet och tar det billigare där ifrån. Skall jag bara ha några delar så kör jag alltid Inet.

Det jag gillar med Inet är att de svarar jättefort på mail.:) Ställer man en "känslig" fråga så får man ett vänligt och/eller diplomatiskt svar tillbaka.^^ Det gillar jag.:) Inte som många andra butiker som avancerar lika snabbt som en berusad snigel (inget mot dig SnigelMedTurbo:)) intagna på torken, fastlimmade i torkad cement när det kommer till att svara på frågor från kunderna.:D;)

Haha kan bara hålla med där. Det tar ju inte 3 minuter för att dra ihop ett paket på inet. Kundvagnen är väldigt smidig och tydlig.

Men kompletts service är där absolut inget fel på kan jag tycka. Skickade in ett Doa grafikkort fick tillbaka ett helt nytt snabbt.

I vilket fall som helst köper jag från båda ! Köper dock enbart från komplett och inet. Då dom har bra priser och enormt snabb frakt.

Beställer från olika hemsidor, te,x Compless, Inet,MaxFps och Komplett, Compless funker inte alls direkt bra, seg som fan när det gäller att granska beställningar, eller kanske det var jag som gjorde något fel, Inet har fördelarna med en trevlig personal i butik, och bra support, snabb leverans, dock lite litet sortiment, MaxFps har ju inga datorkomponener, men en lite gamingprylar och modd sen har vi då Komplett, snabb leverans lever dom upp till, dock så är frakten för hög, dock så har dom större sortiment, vilket gör att man oftast beställer allt från Komplett Men solklart, Inet är storfavoriten, Men tänk så här, Du vill beställa lite saker, Och så finns allt på komplett, och på Inet finns allt förutom 1 sak, och så är det en väntetid på c:a 1 månad, Väntar man då, eller beställer man från Komplett och får betala sjukt mycket i frakt, Jag väljer Komplett i det läget Men annars är det Inet som gäller ^^

fördomar, någon?

Iofs älskar jag godis, gillar fri frakt och är en yngre köpare i trettioårsåldern men anledningen till att jag i stort sett alltid väljer att köpa från inet är pga. att dom alltid varit hjälpsamma och tillmötesgående om det varit några problem eller om jag haft några frågor, både före och efter köp.

Komplett blir de. Kontakter is King.

Jag köper där det är billigast, Komplett har aldrig någonsin strulat för mig. Vilket tyvärr Inet har. Men iochmed gratis frakt ifrån Inet så brukar det vara snäppet billigare därifrån vilket alltid är avgörande.

Använder Inet främst för snabb leverans och att jag kan beställa till webb-pris och ändå ha två butiker att gå till om det skulle strula (i Göteborg). Sen har dom bra servicekänsla. Om den är bättre eller sämre än komplett vet jag inte, har köpt från dom också och har inte haft några problem. SIst jag beställde från Inet var förra veckan, lade beställningen efter klockan 15 på eftermiddagen, sms-avin från posten att paketet var framme kom kl 10 dagen därpå. Så har det varit för det mesta.

Det handlar ju mest om att se på det positiva och negativa bland dessa 2 butiker.

Inet:
- Blixtsnabba leveranser
- Fri frakt
- Väldigt snabb och trevlig support och personal i butikerna.
- Ett ganska så bra sortiment (Finns det man behöver, inte typ 200 saker som man aldrig köper ändå, Antar att dom ser vad folk köper / inte köper och går efter det.)
- Väldigt clean och bra hemsida enligt mig, Lätt att hitta det man vill ha.

! - Litet sortiment som kan ibland göra att man handlar på andra ställen för att få det man vill ha
! - Priserna kan vara lite högre ibland, men jag anser att det är värt det.

Komplett:
- Väldigt bra/stort sortiment av produkter, Finns lite av varje vilket inet inte har..
- Kan ta in produkter som normalt inte finns inte
- Kunnig personal (Iallafall dom jag har pratat med...Inte några säljare som bara rabblar på *host* elgiganten *Host*
! - Priserna må vara bra ibland, Men frakterna gör att dem ändå går över andra butikers priser..
! - Hemsidan är väldigt rörig ibland, ibland så ser man varor på framsidan som inte finns på hemsidan (Får enbart errors ibland när man går in på vissa produkter)..
! - Tråkig support som ibland enbart svarar med "Ja / nej / du har gjort fel / skicka hit det"..Kanske bara har haft otur med att få dom tråkiga typerna ?

Jag började köpa på Komplett då dom hade chassin osv som man ville ha... Men sen när man köper saker som hårddiskar i mängder så blir det att inet alltid vinner i pris, samt grafikkort osv.. Men för skärmar och liknande kringutrustning har komplett helt klart det bästa utbudet!

Jag brukar köpa chassin på Komplett, tycker dom har ett lite större utbud. Det är också lite enklare att navigera på Komplett så som dom har kategoriserad hela sidan på ett väldigt bra sätt, man kan t.ex. välja Mini-, Midi och Bigtower. Något som jag inte har sett på Inet än (kanske bara inte ha kollat tillräckligt noga )

Vissa saker är dyrare på Inet men då skiljer det bara om ett par tior som den billiga/gratis frakten gör upp + att man får godis med i paketet ibland

För mig har fraktiden varit detsamma. 2-3 dar.

Jag har denna känsla när det kommer till Misco (och att den verkar så tungrodd att navigera i) och komplett känns lite mer som Lidl's koncept: en butik där du kan handla massor - dock till skillnad från Lidl - av saker för en relativt dyr peng. Det känns mer som en lada där du kan gå in och handla men inte göra återköp eller få hjälp om det krånglar. Det hela känns mer One Way...:P

Jag håller helt med: det känns som att Inet förutom att de facto tjäna pengar åt sitt bolag även ser till att att kunden tjänar på att komma tillbaka till dem.^^ Det är väl lite som det här rengskogssnackaet för några år sen (ni vet alla gjorde reklam för att man skulle sätta in pengar på just deras konton:P) emedan de nu vände på principen och numer kan man köpa the, kaffe och andra saker men en viss procent går till de fattiga (det har visat sig att inget gick till de fattiga men det är en annan historia:P), samtidigt som kunden får sitt the, eller kaffe. Inet har samma upplägg: de tjänar pengar på oss men man får så mycket tillbaka i form av service, snabba svar och problemfria reklamationer.

I analogi med tandläkare: Antingen väljer du FTV där man har rullande band princip (Komplett) och där man inte är så noga med hur kunden upplever köpet, om han hade några frågor eller funderingar som denne önskade få svar på. Eller så väljer du en privat TDL som förvisso tjänar liiite mer pengar på dig, men som å andra sidan ser till att kunden känner sig bekväm och faktiskt vågar överväga om man ska komma tillbaka en, kanske t.o.m. 2 gånger (Inet).:)

Om respektive butiks hemsidor: en hemsida är ju butikens "verktyg" mot kunden. FTV har generellt sämre verktyg än de privata: den är gammal, omodern och klumpig (Komplett), medan hos en privat dito är utrustningen toppmodern (Inet's hemsida) och funktionell (läs: medlemmarna uppskattar enkelheten att kunna bygga och länka till datorbyggen och komponenter) och man behöver inte fundera så mycket mer över detta.:)^^

Håller absolut med dig. Det känns lite som att Komplett riktar sig mer till tonåringar (det är detta intryck man får) där allt ska se stort och flashigt ut, än till initierade datoranvändare och entusiaster som inte bryr sig om flashinga (i bokstavlig bemärkelse:P;)) banners och SKRIKIGA reklammeddelanden.:)^^

Just My EnKrona!:)^^

Komplett har som många säger en sämre hemsida, men personligen så köper jag hellre ifrån Webhallen då de har en smidigt och bra sida, snabb respons och lätt (för mig) att hämta.

Blir mest Komplett , RMA tycker jag dom är väldigt hjälpsamma och snabba , frakten tar jag gärna pga att dom har det mesta i lager .

Småprylar handlar jag på Alina i Norrköping