CDON.com: Hemelektronik

köpte en 2700K på deras rea , den gick upp i 95grader (98grader med stock kylare)
kylaren i fråga är denna från inet (valdes pga ljudnivå)
https://www.inet.se/produkt/5322074/cooler-master-vortex-211q

kontaktar CDON för RMA , varav de säger att de ska ha godkännande av sin leverantör (?) innan de ens skickar en retur sedel till mig, what the hell?

provade cpun i min väns moderkort den visar samma höga siffra där (han fick 75grader kontra min 95grader i BF3 exempelvis)

det är en riktig prisfälla detta med cdon, har man orken och tiden att spara 100kr i bästa fall
(i detta fallet mera dock pga rea)
har nästan ångest över att jag rekommenderade cdon till en vän när han skulle köpa en SSD...

kort och gott, varför ska jag som kund behöva lida av vad ni har för avtal med eran leverantör?

webhallen exempelvis har sagt skicka in varan på garanti ärende, tagit 2-3dagar från de tagit mot varan då de kommit fram till ett beslut och skickat ny.

Nu är jag bra jävla trött på CDON:s kundtjänst. Verkade skitbra i början, men sedan visar det sig att CDON försöker hjälpa till med något som man uppenbarligen inte kan. Då är det bättre att säga direkt att det inte går.

Grundproblemet är ett trasigt grafikkort som jag har köpt, men som min bror använder ner i Växjö. Jag bad alltså om att min bror skulle få skicka in kortet. Efter att ha misslyckats skicka ut rätt papper, tre gånger om, så fick jag göra det. Från Linköping. Säg att det inte går från första början istället! Det här fördröjde det hela med bara en månad eller så.

Nu för ett par dagar sedan så skickades det äntligen. Hyggligt nog så skickar de ut ett nytt kort direkt, jättebra. Då är det bara kruxet med var det ska skickas. Det kan verka uppenbart för gemene man, att jag vill ha kortet skickat TILL MIN BROR. Inte bara till hans adress, utan till honom, i hans namn. När jag frågar om detta får jag alternativen att antingen måste de ha ett konto i min brors namn, eller ändra mina adressuppgifter. Jag väljer det senare för att han hade inget konto, och om vi hade fixat det hade det dröjt en dag till. Alldeles för sent slår mig tanken, att eftersom allt CDON hittills har försökt göra för att hjälpa mig har gått åt helvete, så kan de säkert misslyckas med det här också.

Ja, vad ska jag göra nu?

En fråga bara: Kan inte du skicka kortet till din bror efter att du fått hem det? Jag förstår inte ditt dilemma......

Absolut. Så hade man fått göra OM CDON svarat nekande på min första förfrågan om varifrån kortet skulle skickas. Tanken från början var ju att vi skulle slippa både den extra tiden och kostnaden för att först skicka ett trasigt kort till mig, sedan ett helt kort från mig, till min bror. Jag fick svar som tydde på att det skulle gå att göra så, vilket var riktigt trevligt (jag har redan skrivit det här). Nu i efterhand inser jag ju att det här var en senväg, snarare än genväg. Men det kunde jag ju omöjligt veta när jag ställde frågan och fick ett jakande svar.

Vet någon när de får in i5 3570k?
typ den enda butiken som inte har en.. sjukt störigt när man ska beställa ny dator från dom

Kan du inte ge din bror en skriftlig fullmakt att hämta ut paketet i ditt namn?

Jag vet att man kan skriva på pappers-AVI:erna för detta, men då står det också att den som hämtar ut också måste ha med sig mottagarens legitimation. Jag har dock svårt att tro att det krävs att han tar med sig ett fysiskt ID, så en kopia på det kanske duger?

Fråga posten hur man kan göra. På något sätt måste det ju gå att lösa. Hur gör annars folk som är sjuka eller annars oförmögna att fysiskt ta sig till posten?

Kan du inte ge din bror en skriftlig fullmakt att hämta ut paketet i ditt namn?

Jag vet att man kan skriva på pappers-AVI:erna för detta, men då står det också att den som hämtar ut också måste ha med sig mottagarens legitimation. Jag har dock svårt att tro att det krävs att han tar med sig ett fysiskt ID, så en kopia på det kanske duger?

Fråga posten hur man kan göra. På något sätt måste det ju gå att lösa. Hur gör annars folk som är sjuka eller annars oförmögna att fysiskt ta sig till posten?

Fullmakt och underskrift gäller endast vid rekommenderade brev, om det är ett vanligt paket så kan vem som helst hämta ut ditt paket sålänge han har ditt legitimation plus sitt eget.

Jo, det tål att undersökas. Måste kontakta ombudet oavsett.
Vet du om det skulle räcka om jag scannar in mitt körkort och skriver ut på papper?

Fick svar från cdons verkstadspolare

"Hej,
Vi kommer att byta ut den till en annan saleskit.
Vi tar den i ordning som vi fick in den.
Ha det bra!

Vänlig hälsning / Best regards
Brian O'Loughlin
Avdelningschef / Team manager
( HTC / TomTom / Mio / ESD) "

Verkar vara många som skickat in....

Måste säga att det är bitvis ytterst låg nivå på posterna i denna del av forumet, skärper vi inte till oss så kommer handlarna garanterat tröttna i längden och sluta ge support via detta forum.

Jag beställde HTC One X den 2a april... Fick den 1a maj i min hand tack vare CDONs strul med att dom skickar telefonen till en annan stad och aviseringen kommer dit... Som tur är hade jag en kompis på besök som hämtade ner aviseringen till mig. Dessutom har telefonen problem ute i kanten med skärmtryckningar så jag ska DOA den, har ännu inte fått retursedeln fastän jag kontaktade dom i tisdagskväll. Och det är inte tal om någon ersättning heller

OCH, det roligaste är när supporten mer eller mindre säger att det är mitt fel att telefonen skickas till Göteborg då jag beställde en bok dit efter att dom manuellt gått in och ändrat till Lund... Man tycker ju att ordern skickas dit den specifika beställs och inte att allt skickas till senaste adressen... Men detta är mitt fel, YEAAAH RIGHT!