lurad av canal digital

Permalänk
Avstängd

lurad av canal digital

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Permalänk
Medlem

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris" låter ju lite skumt.

Din pappa kan ju alltid be om att själv få lyssna på inspelningen och sedan se vad både han och säljaren har gått igenom och sedan vad han nu har accepterat.

Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

Permalänk
Medlem
Skrivet av zzcool:

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Din pappa borde vara medveten om att ringa och skälla hjälper föga. Att ringa däremot och vara saklig och försöka komma fram till en lösning på ett konsturktivt sätt brukar till 99% funka, även med stora företag.

Visa signatur

Datorer - M1 MacBook Pro 14"
Hörlurssystem - Scarlett 4i4 / Objective2 / Beyerdynamic DT 770
Ljudsystem - NAD C356BEE > DALI Mentor 6
Bilpark - Porsche 718 Spyder

Permalänk
Medlem

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

Permalänk
Hedersmedlem

Dubbelt så många kanaler säger ju ingenting. Om ni blev lovade dubbelt så många kanaler till bättre pris och fick det har ni ju inte mycket att klaga på...

Permalänk
Medlem

Har han inte ångerrätt då, när han ingått ett avtal på distans?

Permalänk
Medlem

det är ju fan förjävligt att man inte kan litta på canal digital ens.
men fråga om du kan få låna cdn och lyssna igenom nogrant eller anmäl dom till något företag.
jag mins att jag blev lurad av cdon en gång och då kontaktade jag en konsuments rätts förening som löste det åt mig.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Reyintaz:

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

Har inte vi heller, Canal Digital. Har väl att göra med att det är en Viasat-kanal skulle jag gissa.

Permalänk
Medlem
Skrivet av zzcool:

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Vad är det du tycker är orättvist?

Permalänk
Medlem

Om jag ska rösta behöver jag lite mer information, inte så mycket information du har gett oss tyvärr.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Amiga 500 + Amiga CD32 + Game & Watch 😊

Permalänk

vad jag minns när man jobbat på telemarketing firmor (är troligen inte canal digitals egna folk som fixat detta, utan outsourceat det till någon...) så fanns det möjlighet för kunder/beställar firman (canal digital) kundtjänst att begära ut inspelade ljudfilen där allt sägs, ni ska inte försöka ringa igen och be att få den eller an avskrift av den?

Visa signatur

|Dator: | Phantek P400S | Ryzen 5900X | X570 Aorus Elite | RTX 3080 Ventus OC | Corsair 64gb DDR4 | x2 970 EVO 1Tb | Corsair HX 850i | AC Liquid Freezer II 280 |

Permalänk
Avstängd

suck...
om det ringer en försäljare och erbjuder något så får kunden alltid hem ett papper på vad som ingår, kontrakt/avtal gjorda över telefon går alltid att ångra till den 14 dagen, väntar kunden till dag 15 och ringer in och gnäller så får han/hon skylla sig själv

Permalänk
Medlem
Skrivet av widL:

Dubbelt så många kanaler säger ju ingenting. Om ni blev lovade dubbelt så många kanaler till bättre pris och fick det har ni ju inte mycket att klaga på...

Skrivet av lorgix:

Vad är det du tycker är orättvist?

Som jag förstår det har han fått dubbelt antal kanaler med ett bättre pris, men efterhand visade det sig att det bara var en prövotid (vilket inte TS pappa förstod när han beställde) på många av kanalerna och nu ska han få betala 400kr extra i månaden för att få behålla dom. Vilket gör att det hela blev en väldigt dålig affär och nu sitter han säkert med en härlig bindningstid också.

Permalänk
Avstängd
Skrivet av MP636:

Som jag förstår det har han fått dubbelt antal kanaler med ett bättre pris, men efterhand visade det sig att det bara var en prövotid (vilket inte TS pappa förstod när han beställde) på många av kanalerna och nu ska han få betala 400kr extra i månaden för att få behålla dom. Vilket gör att det hela blev en väldigt dålig affär och nu sitter han säkert med en härlig bindningstid också.

vad är problemet? han har tackat ja till ett erbjudande som han kunde tacka nej till. om han inte gjorde det så får han lugnt o sansat betala för sitt nya abonnemang

Permalänk

Canal digital har 6an bara att du måste gå in till marksändningskanalerna via en knapp på fjärren så man inte använder parabolkortet. Bökigt och byta mellan men det går på pappas canal-digital box. Trodde samma sak jag i början.

Angående priset är det oftast grundutbud och det vill säga inga sport eller filmkanaler hos canal-digital det är dem som kostar mest pengar. men jag skulle ringt och pratat sansat med dem går oftast att komma överens om något bra även med stora företag som sakt

Jobbar själv på support fast för ett datormärke istället värsta som finns är dryga och otrevliga personer eller dem som skriker har lust be dem dra åt renaste ..... ibland men det får man inte så man hjälper dem ändå eftersom det är ens jobb Dock alla som är trevliga hjälper man lite extra.

Visa signatur

Amd Ryzen 3900x -I- H100i -I- Asus ROG STRIX X470-F Gaming -I- Asus GTX 3060 12GB -I- 32gb HyperX RGB @3600mhz -I- Chieftec nitro 650w Bronze -I- Corsair MP510 1gb m.2, Ocz trion 150 128gb och 240gb -I- Windows 10 Home -I- Fractal R4

Permalänk
Medlem
Skrivet av JSvanberg:

vad är problemet? han har tackat ja till ett erbjudande som han kunde tacka nej till. om han inte gjorde det så får han lugnt o sansat betala för sitt nya abonnemang

Nä självklart han måste ju kolla upp vad det står i avtalet innan han skickar in papperna, men han kände sig lurad över att försäljaren inte förklarat ordentligt att en del av kanalerna bara är prövotid på (tror jag). Han trodde nog att alla de nya kanalerna skulle ingå i det nya fina avtalet, till priset som verkade så bra. Försökte bara göra TS text lite lättare att förstå

Permalänk
Skrivet av Reyintaz:

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

EDIT: Tydligen måste man ta bort ett felaktigt meddelande, annars slutar inte folk att svara på det.

Permalänk
Avstängd
Skrivet av StabTheDrama:

Det beror ju på vad man har för avtal där man bor.

avtal för att se en gratis kanal? nej sluta svamla nu och ta reda på fakta först

Permalänk

Inte roligt, men lite får hanockså slylla sig ajälv tycker jag. Man ska aldrig köpa något utan att kolla upp vad som egwntlohemmgen gäller. Särskilt inte när det är telefonfördäljare inblanade.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

Visa signatur

"Problemet med socialism är att till sist tar alla andras pengar slut" - Margaret Thatcher

Permalänk
Medlem
Skrivet av EyEr0n:

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

Iofs helt korrekt, om man räknar per kanal. Men det blir ju inte billigare per månad. Det är väl på den punkten "ett missförstått" har skett. Och det är väl inte riktigt schyst att säga fler kanal till ett bättre pris, om man inte som säljare förklarar vad man menar. Som kund räknar man ju oftast på den totala kostnaden per månad och inte vad varje kanal kostar. Exemplet blir då att CD vinner med en kostnad av cirka 4.20:- per kanal och Viasat kostar 7.20:- per kanal.

Men vem fan räknar så? Jag gör det inte iaf.

Permalänk
Medlem

Precis som ovanstående säger så är det fler kanaler till lägre precis + att det är oerhört mycket bättre bild pga högre bit-rate på många kanaler. TV6 kan du ta emot gratis i digitala marknätet.

Permalänk
Medlem
Skrivet av junkan:

Precis som ovanstående säger så är det fler kanaler till lägre precis + att det är oerhört mycket bättre bild pga högre bit-rate på många kanaler. TV6 kan du ta emot gratis i digitala marknätet.

Hur blir 288:- ett lägre pris än 255:- per månad?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sammyc51:

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris"
Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

haha, tror inte CD är så oseriösa, men det är ju inte så säkert att det är dom själva som sålt detta heller. det mesta verkar skötas av alla dessa irriterande callcenterföretag som växer upp som nytt ogräs.

s "heviharettfantastiskterbjudande!"

u "jag är nog inte intresserad.."

s "harduTV?!"

u "ja"

s "tackdetvaralltvibehövde! duharnugodkäntvåravillkorsomviklipperindittjaigoddag!" *klick*

Visa signatur

Operativsystemet som löser nästan alla problem: Mint

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Sammyc51:

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris" låter ju lite skumt.

Din pappa kan ju alltid be om att själv få lyssna på inspelningen och sedan se vad både han och säljaren har gått igenom och sedan vad han nu har accepterat.

Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Permalänk
Avstängd
Skrivet av AndreaX:

haha, tror inte CD är så oseriösa, men det är ju inte så säkert att det är dom själva som sålt detta heller. det mesta verkar skötas av alla dessa irriterande callcenterföretag som växer upp som nytt ogräs.

s "heviharettfantastiskterbjudande!"

u "jag är nog inte intresserad.."

s "harduTV?!"

u "ja"

s "tackdetvaralltvibehövde! duharnugodkäntvåravillkorsomviklipperindittjaigoddag!" *klick*

Det roliga är att man bryter mot lagen om man gör så Inspelade samtal i detta sorts ärende har samma regler som ett skrivet kontrakt. Du kan ställa en fråga och sedan ändra den EFTER att kunden har tackat ja. Det är bedrägeri. Sedan har man av egen erfarenhet upptäckt att CD är ganska luddiga i sina försäljningsknep. Allt från små extra kostnader (Gratis parabol, men kablarna kostar tex.) till att man faktiskt får mer kanaler men inga av de populära utan typ God channel (vem fan tittar på den liksom?!?).

Skrivet av zzcool:

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Kontakta KO och få han/henne att kräva ut inspelningen från CD. Det har han rätt till precis som vilken annat kontrakt som helst.

Visa signatur

||NZXT H440 Black/Red||Intel i5 2500k @ 4,2GHz ||Noctua NH-D14 ||GA-Z77X-UD3H ||8 gb Corsair Vengeance 1600mhz DDR3 ||MSI GeForce GTX 970 ||OCZ Agility 3 120GB SSD ||Samsung Spinpoint F3 1TB ||Corsair HX750W||
Software is like sex, it's better when it's free. - Linus Torvalds

Permalänk
Medlem
Skrivet av EyEr0n:

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

Låter ju ändå som en bra deal för mig. 67 kanaler för 288 e ju inte dyrt.

Skrivet av Falcon:

Iofs helt korrekt, om man räknar per kanal. Men det blir ju inte billigare per månad. Det är väl på den punkten "ett missförstått" har skett. Och det är väl inte riktigt schyst att säga fler kanal till ett bättre pris, om man inte som säljare förklarar vad man menar. Som kund räknar man ju oftast på den totala kostnaden per månad och inte vad varje kanal kostar. Exemplet blir då att CD vinner med en kostnad av cirka 4.20:- per kanal och Viasat kostar 7.20:- per kanal.

Men vem fan räknar så? Jag gör det inte iaf.

Jag gör Finns ju inget annat sätt att beräkna vem som är billigast. Annars hade ju någon sketen Boxer-abb. med 8 valfria kanaler för 150kr varit "billigare" än 67 kanaler för 288. Att beräkna endast totalpris är, i mina ögon, lika stolligt som att endast kolla på priset för ett mjölkpaket istället för kr/l.

Skrivet av zzcool:

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Han har laglig rätt att begära ut inspelningen. Bara att ringa tillbaka.

Visa signatur

| Corsair Crystal 460X | Z390-F | 9700K | ROG Ryujn 360mm | RTX 3080Ti | ROG Thor 850W | Vengeance Pro 3200mhz 16cl 16GB (2x8) | 970 Pro 2TB + 2xWD Black 4TB | ROG SWIFT PG279Q | Arctis 7 Pro Wireless | ROG Scope Deluxe red silent | ROG Chakram |

Permalänk
Medlem

- Canal Digital erbjöd dubbelt så många kanaler mot vad du hade med Viasat
* Ja troligen så fick ni dubbelt, vilka kanaler det var får ni ju lite skylla er själva, TV6 kan du få ut via marknätet gratis.

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Mimematis:

- Canal Digital erbjöd dubbelt så många kanaler mot vad du hade med Viasat
* Ja troligen så fick ni dubbelt, vilka kanaler det var får ni ju lite skylla er själva, TV6 kan du få ut via marknätet gratis.

var ungefär lika många men mycket sämre kanaler

just nu så har vi drygt 600 kanaler har för mig att när vi hade viasat så var det ungefär lika kanske 500 kommer inte riktigt ihåg så det är absolut inte dubbelt

Permalänk
Medlem
Skrivet av zzcool:

var ungefär lika många men mycket sämre kanaler

Är ju subjektivt men Canal Digital har ca dubbelt så många kanaler för samma pris som Viasat.
Ni blev ju inte lovade vissa kanaler utan bara "kanaler".

Sen erbjuder inte Viasat 500 kanaler utan dom är alla gratis kanaler som du får ut utan själva Viasat abonnemanget. (Dubbla kanaler med etc)
Samma med Canal Digital med, massa gratis kanaler som bara ligger där, betyder alltså inte att dom ingår i deras utbud.