CDON - Vägrar reklamation av grafikkort pga modifikation

Från konsumentverket: "Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början."

Det är självklart att du gjort det mycket svårare för dig att få kortet reklamerat när du sågat i det, men om du verkligen står i och fortsätter klaga kan det hända att du får ett nytt kort. Du får nog vara beredd på att det kommer ta väldigt lång tid dock och mycket arbete med att kommunicera mellan diverse parter, men du får ta det som en lärdom att alltid testa kortet innan du börjar härja med verktygen!

Så länge de inte har bildbevis sår det ju lugnt, annars är det väl bara skicka det direkt till produktionsföretaget. ^^

Ser inget problem i det i detta fall, sparar en massa tid

Frågan är ju då , varför skulle ha inte ta av kylaren innan han sågade?

Och hur bevisar man det om flisan inte finns kvar? Med elektronmikroskop? Ett kretskort kan gå sönder på många andra sätt än "spricka i kretskortet".

Det är fortfarande tillverkaren som måste kunna bevisa att kundens modifikation har orsakart skadan på kortet.
Om modifikationen inte har ngt att göra med skadan/felet som kortet har, så är det fortfarande garanti.

Liknelse som passar bättre.
Lacken på bilen släpper och du vill ha garanti på det. Men du har klistrat en massa dekaler på bilen(modifikation).
Men tillverkaren menar att garantin gäller inte när man har dekaler klistrad på lacken.
Då måste även tillverkaren bevisa att lacken släpper pga dekalerna!!!

ARN har ca 6mån väntetid

är fortfarande som nämndes tidigare företagets uppgift att bevisa det.

Får nog hålla med här, har du medvetet modifierat ditt grafikkort så klart att du bryter garantin, förstår inte att du ens kan fundera på att bestrida faktura och försöka få köpet hävt.

Skyll dig själv, bit i det sura äpplet....

Öppnar jag, klipper bort, ändrar eller på något annat vis modifierar en sak jag köpt så utgår jag från att garantin/ånger etc. är borta.
Du skulle ha köpt ett XFX kort istället där det är under garantin att byta kylare själv

Du sitter nog fast med ett trasigt kort, kompis.

Var det smart att mecka med kylaren på kortet innan man kollat att kortet verkligen fungerade?
Absolut inte!

Tror majoriteten av alla som svara i tråden att kortet inte borde gå att reklamera verkligen att modifikationen av kylaren faktiskt förstörde kortet? Jag tycker det verkar högst osannolikt att modifikationen förstörde kortet, utan att veta exakt hur kylaren ser ut. Det verkar ju vara en plåtbit med helt kosmetisk funktion, som enkelt kan plockas loss med milt våld.

Tycker det verkar vara ett typiskt fall av nån "apa" som sitter på serviceavdelningen ser en modifikation på kylaren och försöker den enklaste vägen först, och hoppas på det bästa.

Den hade inte lossnat, om du läser TS meddelande så står det tydligt att han tog bort plåtbiten själv (sågade elr dylikt)

Nja, tror inte det är så svårt i många fall att montera tillbaka en annan kylare med tillräcklig precision för att det inte skall upptäckas, CDON står ju för utbytesprodukt mot slutkund, men sen kanske CDON får problem med ASUS om de nu gör en noggrannare granskning. Det som inte syns, går ju igenom, och ett grafikkort lägger man nog inte många sekunder/minuter på.

Håller med fullständigt! Att modda något på detta sätt och sedan förvänta sig att man skall kunna reklamera/få på garanti är ju bara absurt.
Rätten att reklamera har man ju men de flesta företag/tillverkare skulle bara peka på att produkten är väsentligt modifierad (oavsett om det har betydelse för den egentliga funktionen), och att skador har uppstått i samband med utförandet av denna modifikation.

Tycker som sagts ovan, att TS skall antingen:
1. Bit i det sura äpplet och köp nytt!
2. checka med en polare/alt. köp ett till likadant, flytta kylaren, skicka in på garanti! (dock omoraliskt samt att risk finns att att TS får två st kort som inte funkar!)
Nu tror jag ju säkert att CDON ev. tittar på detta forum i den utsträckning vilket känns som att det kanske är en dum idé att ens försöka!