Defekt PSU eller GPU?
Jag hjälper en polare och försöker felsöka hans dator som är ett hemmabygge.
I nuet har jag inga detaljer i huvudet om vad han har för specs men jag postar dom här så snart jag kollat upp det.
Problemet är att datorn "stänger av sig", alltså skärmen blir plötsligt svart och musik, skype, spel och allt annat stänger av precis som att datorn vore avstängd men fläktarna snurrar fortfarande. Detta uppstår inte hela tiden utan bara när han spelar, men det är inget specifikt spel eller intervaller utan det händer slumpmässigt i vilket spel som helst.
Jag kollade i loggar utan att hitta något relevant, jag installerade senaste GPU drivrutiner från officiell hemsida, jag körde memtest på ramminnet och bara för att vara helt säkert så körde jag till och med diagnostiks på hårddisken men allt såg ut att fungera som det skulle enligt resultaten av testerna.
Jag har kollat temperaturer men även dom ser bra ut.
Jag tog hem datorn och körde FurMark och andra stress test program för både cpu och gpu som jag just nu inte minns namnen på men datorn gick stabilt under stress-program under en hel natt utan problem, jag testade att spela lite men det gick också stabilt. Tillslut körde jag flera stress program samtidigt och belastade datorn väldigt tungt men även då gick datorn stabilt.
Det slutade med att jag ominstallerade windows (7 ultimate 64), installerade drivrutiner, windows updates och lite annat.
Han fick tillbaka datorn utan att jag hade lyckats hitta något eller ens sett med egna ögon när detta felet som han beskrivit har inträffat.
Några dagar senare hör han av sig och säger att problemet kvarstår, men denna gången har han upptäckt att när det inträffar så är stannar fläkten på grafikkortet, men cpu, psu och annat snurrar fortfarande. (Se bild.)
Vad jag tänker nu är att grafikkortet är defekt eller alternativt att grafikkortet inte får tillräckligt med ström. (kanske pga defekt psu.)
Vi har inga alternativa psu eller gpu att testa med så jag vet inte riktigt vad jag ska göra nu, kanske någon här har en idé eller tips?
Dell Technical Support.
Hardware configurations.
C++ user.