Telia packet-loss Technicolor tg799vn v2

Tjenare pojkar/flickor! För ett par veckor sen bestämde våran familj för att vi skulle uppgradera våran hastighet från 8/mbps till 30. För att göra det var vi tvungna att installera en ny router (som då hade inbyggt modem). Sedan vi gjorde det har jag haft extrema problem med internet, packet loss som spikear upp till 90% och ligger runt 5% hela tiden. Detta gör internet oanvändbart, speciellt för mig som använder internet för att multimedia och gaming. Detta gäller på både WiFi och ethernet, och på både min desktop och möjligtvis på min macbook.

Problemet fanns inte förut, när vi använde utrustning som var 3+ år gammal. Dock gick pingen ibland upp till 500 och stannade där tills jag startade om routern, men det problemet finns inte längre. Modellnamnet på den nya routern är Technicolor tg799vn v2 (eller något liknande, har inte koll på exakta namnet). Jag har skrivit till telia, och de säger att det är många som har ett liknande problem och att jag ska avvakta. Men det känns inte som att det är en lösning, så vänder mig nu hit. Är det någon som har något tips på vad jag kan göra?

Nu är det så att jag är någon som precis har börjat lära mig nätverksbegrepp (i samband med detta problem då ) men jag har ju min gamla router som jag använde innan, skulle den gå att använda?

Tackar! En till fråga bara, kan man på något sätt "avbrygga" om det visar sig att problemet inte försvinner?