Dell XPS 15 med Skylake release? redan nu till veckan?

Jag tror det har diskuterats tidigare i tråden men valet beror troligtvis på om du har tänkt driva fler enheter via TB-gränssnittet (skärmar, lagringsenheter m.m.). Själva datorn utnyttjar inte den extra kapaciteten.

Jag har väntat länge nog för inköp av ny bärbar dator som ska ersätta min stationära hemma då jag har väntat på Skylake och USB 3.1/Type-C. Primärt ändamål är mjukvaruutveckling (virtualisering och kompilering) så en skylake i7 quad-core med hyperthreading med minst 16GB ram har varit utgångspositionen, Windows ska bort och Ubuntu ska installeras. En XPS 15" i7/16GB/FHD/512 GB SSD med en TB15 dockningsstation verkar träffa mina krav bäst av alla möjliga val på marknaden just nu. En Dell Precission 5510 med i7-6820(?) hade ju också kunnat vara något men prislappen skjuter iväg ganska rejält.

Jag hade gärna sett displayport istället för HDMI 1.4, en ethernet port och att den var ett halvt kilo lättare men man kan inte få allt; det får lösas med en USB-C dongle av något slag. Jag har länge trott att Thunderbolt har varit påväg att dö ut till förmån för USB-C men efter att ha läst på lite så verkar ju de båda ha slagits ihop till något vettigt måste jag säga (dock dyrt som allting nytt i form av TB15 dockningsstation).

Några frågor, vissa kanske är specifika så endast @DellCare kan svara idagsläget:

1. XPS 15", går det att byta ut minnesmodulerna till 2x16/32 GB i framtiden eller är minnena fastlödda?

2. Dell Thunderbolt Dock TB15 ska klara 2 st 4K eller 5120 x 2880 @ 60 Hz enligt specifikationer men är inte 5120 x 2880 betydligt mindre än 2st 4K skärmar? (2st 4K skärmar är ganska odefinierat känns det som).

   Exempelvis om jag köper 2 st 4K välvda 34" 21:9 med upplösningen 3440x1440 så blir det ju totalt en upplösning på 6880x1440, på bredden är det ju mer än angivna 5120 men betydligt mindre på höjden. Räknar man ut totala antalet pixlar eller hur fungerar detta?

3. Följdfråga: Vet någon om upplösningen är begränsad av interna Intel® HD Graphics 530 eller om GeForce GTX 960M får styra det helt själv? (i det finstilta varnas för just detta här: http://www.geforce.com/hardware/notebook-gpus/geforce-gtx-960...

Fick ju hem min XPS 15 igår(4K/512Gb/16Gb), kort sagt sagt är jag väldigt besviken och kommer antagligen spendera en bra stund i telefonsupport kommande dagarna.

1.
Det första jag upptäcker efter att fått igång den och installerat senaste BIOS samt drivrutiner är att skärmen blir svart med oregelbundna mellanrum. När detta sker måste startknapp hållas ned för att stänga av eftersom man inte kan göra något.
Testade att

Detta problem upphör om man inaktiverar det dedikerade grafikkortet från enhetshanteraren så något är fel med det.

2.
Försöker sätta in en HDMI-kabel i uttaget. Det går inte. När jag tittar in i porten ser jag att att alla kontakter på vänstra sidan sitter förskjutet i chassit. Så mycket att det inte är möjligt att få in en HDMI kontakt

HUR kan det vara fel av denna kaliber på en dator som kostar +20,000kr?
Har inte Dell någon form av kvalitetskontroll?

Länk till bilder på portarna nedanför, förskjutningen syns tydligast om man ser bilden på 3.5mm uttaget.

https://i.imgur.com/FVAub0z.jpg

https://i.imgur.com/YTls1s5.jpg

Är otroligt besviken. Om jag bara lämnar in datorn på reparation eller begär pengarna tillbaka beror nog lite på hur jag blir bemött av supporten känns det som nu...

@KeenArk

Beklager mit sene svar, men har været på semester frem til i dag. Normalt kan du først se mere konkrete status ændringer på trackingen når pakken er ankommet til den nordiske sorteringscentral i Danmark.

Såfremt du ønsker det, vil jeg med glæde checke om ordren er ude til levering i dag, som det ser ud til at fremgå af leveringsmailen, du skal blot sende mig en privat besked med ordrenummer.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

@WHProductions

Jeg er ked af at høre, at du har problemer med din nye XPS 15.

Hvis du sender mig dit servicetag & lidt nærmere detaljer omkring problemet (forbliver skærmen sort, sker det i samme program hver gang, etc.) i en privat besked, vil jeg med glæde se nærmere på sagen.

På forhånd tak

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Vad är det som blev "lite fel"? Någon uträkning? Resonemanget?

Ser lovande ut att 3st 4K skärmar stöds iaf...finns ju lite förhoppningar trots allt att det fungerar via Thunderbolt 3.0. Får köpa och testa helt enkelt

@DellCare
Jag fick den i måndags, så det behövs ingen mer info om leveransen. Tack i alla fall.

Här kommer en kort recension av min XPS 15 med i7-6700HQ/16GB/FHD/512GB SSD

+ Skärmen. Väldigt bra kontrast och fina färger, men framförallt ett naturligt intryck. Den ser ut att vara bra kalibrerad från fabrik eftersom en X-Rite kalibrering gav nästan exakt samma färgbalans. Responstiden är inte perfekt, men duger ändå fint till film och generell använding i Windows. PWM skymtas bara svagt vid 0-10% brightness, men vid 20% är det helt borta och det är tillräckligt mörkt även för mörka rum. Ingen bleeding alls.
+ Batteritiden. Jag får runt 8-9 timmar av blandad använding. När jag bara skriver med den uppskattas tiden till 13+timmar.
+ Prestanda. En H264 export i 4K är bara 20% långsammare än min stationära som har en överklockad 4790k i 4.7GHz. Att klippa i Premiere går i stort sett lika snabbt. Det är riktigt imponerande för en så liten laptop. Allt reagerar omedelbart med den snabba SSDn.
+ Storlek. Perfekt, den får lätt plats i en liten ryggsäck eller och är tillräckligt lätt att bära runt.
+ Pekplattan. Har aldrig använt en bättre. Lätt och precis. Känns inte lika nödvändigt att alltid ha med sig en mus med den.
+ Ljudet. Volymen kan ställas oväntat högt. Högtalarna har till och med lite bas, och röster låter ganska fylliga. Går fint att se film med bara högtalarljudet. Hörlursporten ger också en stark signal. Det räckte med 50% på mina lurar för att få ett riktigt kraftfullt och bra ljud.

~ Fläktar och coilwhine. Vid surfning och lätt användning på batteri är fläktarna helt av. När laddningskabeln är ikopplad går de dock på i långa stunder till synes utan anledning, även om den är 100% laddad och kall. Datorn upplevs för det mesta som väldigt tyst ändå. Bara vid riktigt hårt last så börjar den bli påfallande. Svagt coilwhine kan höras när man använder datorn, men det märks bara om det är helt dödstyst i rummet.

~ Battery wear. HWinfo visar att 6% av batteriet inte kan utnyttjas. Ibland blir det bättre med några uppladdningar, så hoppas på att få tillbaka det.

- Missar i byggkvaliteten. HDMI och Thunderbolt-porten är inte helt i linje med hålen i chassit. Det gör att jag måste sätta in kontakterna lite i en vinkel för att de ska gå in. Får avgöra om jag kan leva med det innan distansavtalstiden är ute. Konstigt fel på en så dyr laptop.

Intrycket är riktigt bra annars. Den känns robust och trevlig. Synd bara med de små missarna, men den är ändå så nära en perfekt laptop jag varit med om hittills. Om man har tur kan den säkert vara helt perfekt.

Sjukt, jag har exakt samma fel på min. Jag kan i alla fall få i kontakterna, men det är på gränsen och risken finns att de skadas. Någon måste ha skrivit in fel siffror i maskinen som tillverkar delarna.. Och ja, det är otroligt att det går förbi kvalitetskontrollen. Dell kanske bara har gjort en datorsimulering på laptopen innan den började skickas ut? Mycket märkligt på en så dyr maskin.

Har du fått något svar från supporten?

Riktigt dålig kvalitetskontroll tror jag.

Dock måste jag säga att jag HITTILLS är imponerad av supporten. Jag ringde så fort de öppnade(kl 8:00) igår (tisdag 1/3), Killen jag får prata med är trevlig och tvingar mig inte att gå igenom någon slags felsökningsprocess. Han skriver ner mina fel och säger att verkstaden kan höra av sig samma dag men troligtvis dagen efter.

Kl 12:39 samma dag SMSar företaget som ska laga datorn att de kommer ringa någon gång mellan 13-14:00, samtalet kommer inom tidsspannet och jag får svara på ett par frågor om adress osv. En fraktsedel sänds till min email direkt efter samtalet. Jag får iväg paketet kl 16:46 via närmaste postombud.

Kan lätt följa datorn med kolli-nr och ser att det kommit fram till företaget i Växjö idag kl 07:57
I samma email som fraktsedel kom i får jag också inloggningsuppgifter till företagets hemsida, här kan jag följa servicen av min dator i form av händelselogg, till exempel:

Arbetet har påbörjat
2016-03-02 13:32 - sevaxier - Arbetet har påbörjat
2016-03-02 11:19 - sevaxffr - Uppdraget har tilldelats till tekniker
2016-03-02 11:19 - sevaxffr - Produkt mottagit

Så hittills ser det lovande ut! Om man bortser faktum att jag har behövt skicka in en helt ny dator värd +20kkr till reparation...

/Ejje

@EjjeZ

Hoppas de lyckas fixa det. Ska nog också göra på samma sätt om de faktiskt lyckas få portarna i rätt position, snarare än ett återköp. Skriv gärna om hur det gick sen.

@Squallie

Win10 Home nyckeln är sparad i BIOS. Den aktiverar automatiskt Windows så fort du kopplar upp dig till nätet, men det går också att se nyckeln med t.ex. ShowKeyPlus. Vet tyvärr inte om det går att uppgradera till Pro från Home, men bäst är nog att hur som helst formatera och installera om allt med den nya nyckeln. Datorn känns mycket renare efter.

Det första jag gjorde med min XPS 15 var att installera Macrium Reflect och bränna en boot-skiva med rätt drivrutiner för NVMe hårddisken för att göra en klon av HDDn med fabrikspartitionerna. Sen startade jag om i felsäkert läge för att växla till AHCI iställed för RAID och installerade Windows 10 Home från ett usb-minne som jag gjorde med Microsofts MediaCreationTool. Här gjorde jag först felet att välja att lägga "Windows 10 Home Single Language" på usb-minnet, tydligen är det en skillnad mot vanliga Home och den vägrar aktivera den versionen. Idiotiskt av Microsoft eftersom det rätta alternativet tydligen bara heter Windows 10. Står varken om det är Pro eller Home, och det enda alternativet som heter Home är fel. Det funkade i alla fall fint till sist, men viktigt är att installera Samsungs NVMe driver som finns här: http://www.samsung.com/global/business/semiconductor/minisite...
Annars kan det bli BSODs. Drivern funkar perfekt till hårddisken även om den inte är 950 PRO. Min har inte haft någon BSOD sedan jag installerade om Windows 10. Anledningen till att köra AHCI är är att RAID-drivrutinerna har en bugg som gör att hastigheten kan halveras efter att datorn varit i sömnläge. Dessutom syns inte hårddisken i Windows 10 installationen utan att ladda separata drivrutiner om den är i RAID.

När Windows 10 är omstartad efter installationen av Samsungs drivrutiner är det bara att installera de nödvändigaste drivrutinerna som finns på Dells hemsida. Min har funkat perfekt med den här metoden. Inte stött på några fel hittills. Ett tips är att köra O&O ShutUp 10 som enkelt tar bort det mesta som är dåligt med 10.

Ja, jag tror det kan vara värt! Hör av mig hur det går

Är XPS'en redo att använda nvme protokollet? Finns ju inte som alternativ i BIOS?

@KeenArk

Har du mulighed for at tage et billede af portene, så jeg kan undersøge om der eventuelt er noget jeg kan hjælpe med? Send gerne billede & servicetag i en privat besked.

På forhånd tak

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

@Squallie

Send mig meget gerne lidt billeder af skæm & portene, samt dit servicetag, så ser jeg meget gerne på, om der eventuelt er noget jeg kan hjælpe med. Med hensyn til de lyd-problemer du oplever, vil jeg anbefale at du starter med at opdatere driverne, for at se om det hjælper. Du finder de seneste drivere til din maskine her: http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=266849&LID=5689657&DGC=SM&D....

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Lite förvånande du måste sända in den, ingår inte 1 år på platsen till denna maskin eller är det jag som helt missförstått medföljande garanti?

Jag vill skicka en varning för TB15, Dells Thunderbolddocka. Vi köpte in 6st och en person av de 6 fick igång sin utan problem. Dell har en lång lista på drivrutiner, BIOS och Firmware som ska installeras för att den ska fungera som det är tänkt, detta fungerar inte alls och gjorde desutom att flera av våra XPS 15 började blåskärm.

Så mitt tips är att ta det lite lugnt med denna och vänta tills Dell löst alla barnsjukdomar.

@KeenArk

EDIT! Loggade in en gång till, nu har Lösning ändrats till: PSA/DIAGNOSTIC OK. Reinstalled OS and adjusted contacts on left side.

Konstigt...

Nej, "1 års service nästa arbetsdag med Premium-support via telefon"

Update på serviceärendet.
Loggar in på verkstadens hemsida för att se hur det går. Möts av: "Uppdraget har avslutats".

Oj vad snabbt tänker jag, ser sedan under Lösning: PSA/DIAGNOSTIC OK. OS failure. Reinstalled OS.

Jag ringer dem och får veta att det enda de gjort är att installera om OS. Inget har gjort åt portarna på datorn. Jag frågar varför, som svar läser killen jag pratar med upp listan med fel de fått från Dell. De har inte skrivit ett dugg om att portarna på datorn ligger fel i chassit! Fast jag uttryckligen beskrev felet för killen jag pratade med...

Nu är datorn antagligen redan på väg tillbaka till mig igen. Så jag antar att jag kommer få skicka in den igen.

Bra fråga! Återstår att se... kan skriva här hur det gick om det är av intresse för någon

Fixa problemet direkt, även om det är jobbigt nu kommer du inte ångra dig. En nätverksport slutade fungera efter 2 veckor på ett moderkort, precis bredvid datorn låg ett PCI express nätverkskort så var ju enkelt att sätta in kortet och skita i felet tillsvidare...men har ångrat det flera gånger sedan dess. Den omgången har lärt mig att ett köp ska vara perfekt...annars får det vara.

Intressant, kan du beskriva vad för problem ni hade som gjorde att dockorna inte fungerade? Har ni bara kört Windows eller någon som har testat Ubuntu/Red Hat Enterprise?

Gärna. Hur bra supporten är avgör helt klart om det blir ett köp eller inte. Som det låter just nu med alla barnsjukdomar samt problem med support blir det inget köp för mig, för mycket pengar för så mycket strul.

Då det är utrusnting på ett företag så är det Windows 10 Enterprise rakt igenom på alla datorer.

Problemet vi haft är allt ifrån att de inte fungrar alls och efter uppdatering av firmware och drivrutiner exakt i enlighet med den PDF Dell har på sin hemsida så blåskärmar datorn så fort man stoppar i dockan. Någon fick skärmarna att fungera men inget annat. Personligen har jag fått min att fungera men någon gång om dagen tappar den skärmarna och USB-C porten slutar att fungera, ända sättet att få igång allt igen är att starta om datorn. Innan detta hade jag att nätverksport och USB-portar funkade till och från så nätverket gick upp och ned och tangetbordet var minst sagt frustrerande att använda.

Vi har alla använt Dells 4-i-1 USB-C adapter innan vi fick dockorna och de har fungerat helt utan problem.

Att det ska krävas en firmware och 6 olika drivrutiner för att få en docka att fungera?? borde egentligen räcka för att avskräcka någon från att köpa den.

@EjjeZ

Ja, skriv gärna om hur datorn ser ut när du får tillbaka den. Avgör sen om jag skickar tillbaka den eller skickar den på service.

@CHolmstedt

Det har du rätt i. Nu upptäckte jag dessutom att vänster sida av skärmen är lite rödare än den högra. Det känns som att de inte riktigt tagit tiden på sig att kolla genom allt på nya XPS 15. Synd, för den vore rätt fantastisk annars. Bäst är nog att vänta några månader och se om läget förbättras.