Apples garanti täcker inte vattenskador för Iphone 7 och Iphone 7 Plus

Kommer ihåg när jag hade en HTC Desire HD som jag packade upp hemma, Innan jag gick ut kollade jag mig själv i spegel på toaletten och hade telefonen i fickan, vilket gjorde att den blev vattenskadad av det och slutade fungera. Observera att det var en toalett, inte ett badrum. Så inte ens någon fuktighet finns att tala om där. Som tur var hjälpte mitt försäkringsbolag mig genom att hävda att kraven var orimliga då tillverkarens krav krävdes torrare luft än i Sahara.

Inte förvånande. Känns som att vissa människor skulle utnyttja detta något extremt så fort de fick en repa på telefonen annars. Sedan funkar väl endast vattenskydd så länge man inte droppat den i backen etc någon gång, efter detta finns det risk att fukt kan ta sig in.

Ja fråga det till företagen som erbjuder vatten"resistenta" produkter men inte låter garantin täcka vattenskador.

Nej det är den inte. iPhone 7 är IP67 klassad och det är betydligt mer än avsaknad av 3.5mm uttaget som gör denna skillnad. Den är dessutom snabbare, har bättre skärm, bättre kamera, och större batteri. Men visst skillnaden är inte jättestor. Har själv en iPhone 6S och tänker inte uppgradera.

Varför ska jag fråga dem? Jag frågar dig! Garanti är som sagt något som är helt frivilligt, de skulle rent teoretiskt kunna skriva att iPhones i färgen space gray inte heller täcks av garantin. Det gör inte någon som helst skillnad i reklamationsrättens mening.

De skulle kunna vara så att garantivillkoren är likadana i hela världen, och att de helt sonika inte vill att det ska täckas (jag säger inte att de gör rätt, jag tycker det är förbannat fegt att hävda att telefonen har vissa egenskaper, men att man sen inte låter garantin täcka även det). Men i Sverige har vi ju som sagt reklamationsrätten, vilket gör garantivillkoren helt obsoleta (så länge inte garantin ger mer än reklamationsrätten förstås).

Inom 6 månader efter köp är det alltså Apple som måste bevisa att telefonen har handskats på ett vårdslöst sätt, de kan inte säga "den är vattenskadad", de måste då kunna bevisa att telefonen varit på ett längre djup än 1,5 meter eller under längre tid än 30 minuter.

Hur man själv ska kunna bevisa det efter 6 månader är ju dock lite knivigare. Men det är samma förutsättningar som med vilka andra fel som helst.

Det är helt och håller upp till tillverkaren vad som ska täckas av garantin. Det du skulle ha gjort är att reklamera telefonen (om den nu var utlovad att klara någon IP-certifiering).

Testade ett nytt tillbehör till min iPhone 6 i vintras, tvättmaskin. Den visade sig inkompatibel. Sjuan kanske är mer mottaglig.

Dessa åker in på service och trycktestning för att garantin skall hålla iaf min klocka jag äger!

Skickades från m.sweclockers.com

Ja varför inte nämna nya LG mobilen dom släppts?

Apple och samsung verkar ju vara mer intresant på swec. När ändå swec tar upp mobiler så kunde även nämna andra märken, enligt mig är lg mest intressant (slipper moduler och kan sätta i nytt batteri).

Skickades från m.sweclockers.com

Hur då?

@Blomman90: Anledningen (vad jag antar) är att folk lättare kan missbruka garanti som täcker vattenskador, det är svårt att förstöra insidan av en telefon utan att lämna spår från demontering. Men föra in vatten är enkelt och svårt (omöjligt?) för tillverkaren att avgöra om detta skett p.g.a djuphavsdykning eller vattenpölsbesök. Är inte telefonen helt solid utan ett enda hål så anser jag att det är lätt att förstå varför garanti inte täcker vattenskador, men vi är alla olika. Vatten"täthet" för telefoner är en egenskap under ansvar, inte ett godkännande att tvätta enheten i tvättmaskinen, säga "hoppsan den dog" och sen skicka in till ÅF och kräva ny enhet.

Ja för 3310 är ju känd för sin vattentålighet...

Vi skickar då in både samsung och Sony på trycktest på garantiärenden. Klarar dom inte testerna med luckorna stängda får kund en ny. Är telefonen stötskadad faller det givetvis. Klarar telefonen trycktest har kund alltså inte stängt luckorna och får tillbaka en trasig telefon.
Att säga att Sony och Samsung inte tar det på garanti är fel. Men telefonerna ska vara i nyskick och haft stängda luckor.

Jag kan ju inte svara för hur tillverkaren ska visa orsaken till felet. Men samtidigt är det osannolikt att folk kommer börja djuphavsdyka för att telefonen ska bli vattenskadad. För mig kan man inte marknadsföra en telefon som IP67 om man sedan inte vill stå för det. Då får man helt enkelt låta bli att marknadsföra den delen!

Att du säger att "vattenresistens" är en egenskap under ansvar är ju något du själv hittat på. Om de säger att telefonen är certifierad att vara nedsänkt 1 meter under vattnet i 30 minuter så är det vad den ska klara. Det är alltså ett godkännande att bruka telefonen under dessa förutsättningar. Tillverkaren ger ju även andra riktlinjer i form av till exempel temperaturer produkten klarar av att operera inom. Hur ska de kunna avgöra ifall du varit till Sydpolen med din telefon eller om du faktiskt legat innanför de givna riktlinjerna?

Ser du någon tillverkare som säger att skärmen på deras telefon är okrossbar? - Nej, för det stämmer inte, även om de hela tiden försöker göra dem mer och mer stryktåliga.

Jo, det låter ju rimligt. Fördelen med de två senaste Samsung lurarna (S6- och s7-familjen) och även iPhone 7 är att det helt saknar luckor. Så i dessa fall kan inte användaren göra något fel, bortsett från att på andra sätt ha skadat telefonen.

Ja det är oftast inte värt det att jaga hundralappar när man ska köpa något, för tiden man får lägga ut på att få ett fel åtgärdat gör det totalt ovärt.

Skickades från m.sweclockers.com

Nope. Min smartphone, en Xperia z5 Compact laddar jag 2 gånger i veckan, så det är snarare modell specifikt problem, sen brukar alla Apples modeller ha det problemet, men exempelvis Sony har ett par modeller som inte har problemet.

Skickades från m.sweclockers.com

Tycker också det är ganska logiskt. annars skulle de få en uppsjö av ärenden när folk vrakdyker med sina telefoner och sen gråter när den går sönder.

Täcks t.ex. Xperias vattentåliga modeller av garnatin vid vattenskada? Skulle bli förvånad om de gör det.

Vad jag förstått så ska standarden tolkas som att telefonen tål en del vatten och smuts, men om den blir vattenskadad så har den fått för mycket vatten på sig. Rimligt?

I början gjorde dom det när dom hade reklamerna med telefonen nedsänkt i vatten, men inte längre eftersom luckorna med tiden började glappa osv.

Skickades från m.sweclockers.com