Komplett.se - allmän diskussion

Permalänk
Medlem

Inte ovanligt att samma produkt har olika serienummer även hos tillverkaren, förklaringen jag fått tidigare är att det beror på olika marknader får olika serienummer på samma produkt.
Både 6025 och 6035 finns hos Samsung med exakt samma specifikationer.
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6025/UE55NU6025KXXC/
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6035/

En sak är dock säker, det är exakt samma TV.

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av retry:

Vi kan alltså dra slutsatsen att prisjakts indexsida för UE55NU6025 inte längre länkar till samma TV hos komplett. Länkningen har alltså blivit ersatt av en annan "ny" produkt (som är tekniskt identisk med den förstnämnda?).

Ja, det verkar som att det blivit något fel gällande indexeringen hos prisjakt.

UE55NU6025KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4879147
UE55NU6035KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4977571

6035 hos Komplett.se verkar listas som 6025 på Prisjakt. Det stämmer att vi tidigare sålde 6025, men den har ersatts med 6035.

Här är produktsidor för de olika modellerna hos Samsung:
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6025/UE55NU6025KXXC/
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6035/UE55NU6035KXXC/

Kan inte direkt se någon större skillnad mellan dem, men kan bekräfta att det är olika modeller och att vi inte kunnat erbjuda samma ordinarie pris på dem.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Ja, det verkar som att det blivit något fel gällande indexeringen hos prisjakt.

UE55NU6025KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4879147
UE55NU6035KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4977571

6035 hos Komplett.se verkar listas som 6025 på Prisjakt. Det stämmer att vi tidigare sålde 6025, men den har ersatts med 6035.

Här är produktsidor för de olika modellerna hos Samsung:
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6025/UE55NU6025KXXC/
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6035/UE55NU6035KXXC/

Kan inte direkt se någon större skillnad mellan dem, men kan bekräfta att det är olika modeller och att vi inte kunnat erbjuda samma ordinarie pris på dem.

Hej,

Eran indexering hos prisjakt är fortfarande felaktig, https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4977571 är index-sidan hos prisjakt för UE55NU6035, ni bör ordna detta omgående.

Det är också ytterst märkligt att ni kan hävda att ordinarie pris för 6035 är 1000 kronor mer än 6025 när det är samma TV.

Mvh

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Ja, det verkar som att det blivit något fel gällande indexeringen hos prisjakt.

UE55NU6025KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4879147
UE55NU6035KXXC: https://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=4977571

6035 hos Komplett.se verkar listas som 6025 på Prisjakt. Det stämmer att vi tidigare sålde 6025, men den har ersatts med 6035.

Här är produktsidor för de olika modellerna hos Samsung:
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6025/UE55NU6025KXXC/
https://www.samsung.com/se/tvs/uhdtv-nu6035/UE55NU6035KXXC/

Kan inte direkt se någon större skillnad mellan dem, men kan bekräfta att det är olika modeller och att vi inte kunnat erbjuda samma ordinarie pris på dem.

Så med andra ord så är det exakt samma TV ni köpt in, även om det är en annan deal från er leverantör då serienumret är annorlunda.

Du skriver att det "inte finns belägg för ovanstående" kritik. Du ser serienumret, men kunden ser en TV.
Med kundens ögon har ni fått in samma TV för ett dyrare pris, som ni har rabatterat med 500 kronor, men skriver 1500 kronor. Det här är vilseledande, dvs icke transparent.

Ni klarar er säkert rent lagligt då det är ett annat serienummer, men kom igen, det här är ett forum för entusiaster som har ganska bra koll.

Permalänk
Inaktiv

Detta gäller inte just bara Komplett utom många nätbutiker, nu under denna rea-vecka aka. black week - black friday etc.
Varför sätter man inte in mer personal då? Man vet ju att det kommer bli stort tryck på försäljningen.

Alltid lika irriterande när det tar flera dagar innan ens köp skickas.

Och som jag sa tidigare så gäller detta inte endast komplett utom flertal andra butiker med.

Permalänk
Medlem

Va kommer det handlas/skapas fler KT ärenden under blackfriday/week/jul/semester/etc det hade vi inte en aaaaaaaaaaaaaaaaannnnniiiiiiiiiinnnnnnnnnngggggg om!
(gäller ju alla butiker idag och under dom senaste minst tio åren)

Visa signatur

Nu när vi betalar för det!
Glöm inte bort att slänga alla plastpåsar i vattnet!

Skit nätagg (som inte alltid=med billigt) är enbart till för dom rika som har råd att byta ut allt när (inte OM utan NÄR) det dör!

Permalänk
Medlem

Kan ni inte lägga in en schysst deal på RTX 2070 STRIX kortet igen nu under BF?
https://www.komplett.se/product/1106202/datorutrustning/dator...

Visa signatur

Samsung Odyssey G9 240Hz HDR1000 5120x1440 9900K 5,3GHz 1,335v adaptive Asus Z390-I
Asus RTX 2070 Dual EVO Advanced 8GB G.Skill Trident Z RGB B-Die 3200MHz CL16 2x16GB Samsung 970 Evo 1TB
Seasonic Focus Plus Gold 850W 2 x Dell U2715H Corsair K65 Speed SteelSeries Rival 500 Bose Companion 5
Secretlab TITAN 2020 SoftWeave Corsair H100i RGB Platinum Noctua NF-A12x25 x 4 PnP Neo G Mini GB4: 6869 CB15: 233

Permalänk
Medlem

Lägg in en deal på denna så blir jag jääävligt glad https://www.komplett.se/product/843441/vitvaror/kyl-och-frys/...

Permalänk
Medlem

Hej hopp,

Nu när det är den svartaste av fredagar måste jag säga att jag blev lite till mig. Ni vill ju såklart uppmuntra små nördar såsom mig själv att köpa FLER av era skärmar såklart, och ändå plockade ni bort tripple-skärm fästet som passar bäst till 3x 27 tummare från rean typ igår.

Skämmes!

Alla är på rabatt i stort sett förutom den enda som duger:
https://www.komplett.se/product/982449/datorutrustning/bildsk....

Komplett.se 2018-11-12 +400:-

For shame. Kan ni inte kasta på en saftig rabatt på den så man blir lite motiverad att handla loss?

Permalänk
Medlem

Kan ni fixa fram mer av detta paketet? @Komplett
https://www.komplett.se/product/1007144#

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

ROG Strix Z790-E/Intel i7 13700K/Noctua NH-D15 Black/MSI RTX 4080 Suprim X/32GB Corsair vengeance 6200mhz/Lian Li O11 Air Mini/Seasonic Vertex 850/Kringutrustning: Keychron Q2
Alienware AW3423DWF/Klipsch R-41PM/G-Pro X Superlight/Fidelio X2HR

Permalänk
Medlem

Har ni manual man kan ladda ner och läsa mer om eran Svive skärmar? ex denna: https://www.komplett.se/product/1077848/gaming/gamingskarmar/...

Står inte mycket om den? Gäller ångerrätt/öppet köp också om man använt och testat skärmen?

Visa signatur

AMD 5900X|ASUS X570-E|Corsair 32GB 3200Mhz|Samsung 990 PRO 4TB + 980 Pro 1TB|ASUS TUF 3080 OC |LG 38GN950-B|Fractal Design Define R6 USB-C|Corsair RM1000X v3|Noctua NH-D15 SE-AM4|Corsair K70 RGB LUX|

Permalänk
Medlem

Black Friday var en intressant upplevelse. Jag ansträngde mig, lyckades beställa ett Vega 56 till riktigt bra pris och får nu två dagar senare ett mail om att de inte har den produkten och därför avbeställer min order.

Såå, @Komplett lade upp lite erbjudanden under det här som kallades "Black Friday" och har nu fått för sig att de inte tänker sälja till priserna som de lade upp. Eller vad är grejen?

Permalänk

Exakt samma upplevelse som Ceasar. Väldigt dålig stil komplett!

Beställde ett kort väldigt snabbt när klockan slagit över till fredag från komplett. Då jag beställde den fanns den i lager hos dom och jag kontaktade till och med kundtjänst för att vara säker på att jag får mitt kort. Ja sa kundtjänst det ska inte vara några problem.

Så jag slutade leta efter andra grafikkort då jag hittat mitt. Nej så var det inte. Fick nyss ett mail om att jag inte får mitt kort och att mot beställning lägg ner. Hur? När jag beställde kortet fanns det en hel del inne, nu helt plötsligt finns den inte kvar?

Permalänk
Medlem
Skrivet av SalvatioN:

Exakt samma upplevelse som Ceasar. Väldigt dålig stil komplett!

Beställde ett kort väldigt snabbt när klockan slagit över till fredag från komplett. Då jag beställde den fanns den i lager hos dom och jag kontaktade till och med kundtjänst för att vara säker på att jag får mitt kort. Ja sa kundtjänst det ska inte vara några problem.

Så jag slutade leta efter andra grafikkort då jag hittat mitt. Nej så var det inte. Fick nyss ett mail om att jag inte får mitt kort och att mot beställning lägg ner. Hur? När jag beställde kortet fanns det en hel del inne, nu helt plötsligt finns den inte kvar?

Ja, väldigt snarlikt för mig.
När jag beställde fanns det 25-30 kvar enligt deras sida. Jag tog mig till och med tiden att tipsa andra här på Swec, tänkte att när de har ett sånt bra erbjudande kan jag bjuda dem på lite extra marknadsföring under de hetaste shopping-minuterna på året...

Eftersom jag inte behövde något mer än ett grafikkort så slutade jag leta efter andra erbjudanden, men det skulle jag ju tydligen inte ha gjort.

Jag funderar lite på hur de kan ha lyckats strula till det så här.
Var det någon trainee som satt och la upp erbjudanden lite spontant bara?
Eller var det mer en medveten strategi för att locka folk till sidan under de där viktiga minuterna precis efter midnatt?

Permalänk
Skrivet av Caesar:

Black Friday var en intressant upplevelse. Jag ansträngde mig, lyckades beställa ett Vega 56 till riktigt bra pris och får nu två dagar senare ett mail om att de inte har den produkten och därför avbeställer min order.

Såå, @Komplett lade upp lite erbjudanden under det här som kallades "Black Friday" och har nu fått för sig att de inte tänker sälja till priserna som de lade upp. Eller vad är grejen?

Klickade hem delar till en ny burk strax efter midnatt bf. Började med grafik-kortet och blev rätt nöjd med att klicka hem ett Vega 56 från komplett. 22 stycken fanns det då kvar enligt komplett. Beställde sedan andra delar som skulle passa till det, en freesync-skärm och lite fetare nätagg än om jag gått på gröna laget.

Har fått samma meddelande från Komplett som Caesar mfl och blir redigt irriterad. Inte nog med att jag har missat andra grafikkort under bf, imorgon kommer det att börja trilla in komponenter jag köpt med det kortet i åtanke.

Jag hoppas verkligen att komplett tar sitt ansvar och erbjuder ett motsvarande kort till samma kostnad.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem
Skrivet av Caesar:

Black Friday var en intressant upplevelse. Jag ansträngde mig, lyckades beställa ett Vega 56 till riktigt bra pris och får nu två dagar senare ett mail om att de inte har den produkten och därför avbeställer min order.

Såå, @Komplett lade upp lite erbjudanden under det här som kallades "Black Friday" och har nu fått för sig att de inte tänker sälja till priserna som de lade upp. Eller vad är grejen?

Samma här, meddelade att jag kan ta ett likvärdigt ersättning kort. Om det va ett ärligt misstag så ska dom väl få chansen att rätta till det i alla fall.

Permalänk
Medlem
Skrivet av dotoid:

Samma här, meddelade att jag kan ta ett likvärdigt ersättning kort. Om det va ett ärligt misstag så ska dom väl få chansen att rätta till det i alla fall.

Jo, jag tycker dock att de hade kunnat föreslå något liknande själva, men skickade bara ett kort svar där jag ville ha en förklaring till det inträffade. Får se vad som händer.

Skrivet av SteelJohan:

Klickade hem delar till en ny burk strax efter midnatt bf. Började med grafik-kortet och blev rätt nöjd med att klicka hem ett Vega 56 från komplett. 22 stycken fanns det då kvar enligt komplett. Beställde sedan andra delar som skulle passa till det, en freesync-skärm och lite fetare nätagg än om jag gått på gröna laget.

Har fått samma meddelande från Komplett som Caesar mfl och blir redigt irriterad. Inte nog med att jag har missat andra grafikkort under bf, imorgon kommer det att börja trilla in komponenter jag köpt med det kortet i åtanke.

Jag hoppas verkligen att komplett tar sitt ansvar och erbjuder ett motsvarande kort till samma kostnad.

Skickades från m.sweclockers.com

Ja, jag sitter redan med en dator utan grafikkort eftersom mitt R9 290 verkar ha lagt av fullständigt tidigare i veckan. Perfekt timing tyckte jag då, inte så säker längre...

Permalänk
Medlem

Fick en lösning till slut, men det satt en bit in.
Efter att ha chattat med deras kundtjänst tre gånger under dagen fick jag till slut ett erbjudande om Sapphire Radeon RX Vega 56 Nitro+ för 3990:-.
Duger för mig, men lite drygt att @Komplett inte kunde föreslå det direkt utan att man måste tjata sig fram och hota med konsumentverket innan det händer något. Godkänt till slut, men lite onödigt jobbigt.

Ping @SalvatioN, @SteelJohan, @dotoid.

Permalänk
Skrivet av Caesar:

Fick en lösning till slut, men det satt en bit in.
Efter att ha chattat med deras kundtjänst tre gånger under dagen fick jag till slut ett erbjudande om Sapphire Radeon RX Vega 56 Nitro+ för 3990:-.
Duger för mig, men lite drygt att @Komplett inte kunde föreslå det direkt utan att man måste tjata sig fram och hota med konsumentverket innan det händer något. Godkänt till slut, men lite onödigt jobbigt.

Ping @SalvatioN, @SteelJohan, @dotoid.

Är du seriös? Jag föreslog exakt samma lösning men fick ett stort nej. Hur orättvist är inte detta? @Komplett
Har försökt vara trevlig med tyvärr blev man trampad på. Imorgon ska jag göra ett nytt försök med chatten.

Btw : Väldigt kul att det löste sig för någon iallafall! Haha njut av ditt kort nu

Permalänk
Medlem
Skrivet av Caesar:

Fick en lösning till slut, men det satt en bit in.
Efter att ha chattat med deras kundtjänst tre gånger under dagen fick jag till slut ett erbjudande om Sapphire Radeon RX Vega 56 Nitro+ för 3990:-.
Duger för mig, men lite drygt att @Komplett inte kunde föreslå det direkt utan att man måste tjata sig fram och hota med konsumentverket innan det händer något. Godkänt till slut, men lite onödigt jobbigt.

Ping @SalvatioN, @SteelJohan, @dotoid.

Inte på något sätt godkänt enligt mig, det erbjudandet skulle ha kommit i avbeställningsmailet för att det ska vara godkänt... Det ska definitivt komma långt före du känner att du måste hota med konsumentverket!

Permalänk
Skrivet av Caesar:

Fick en lösning till slut, men det satt en bit in.
Efter att ha chattat med deras kundtjänst tre gånger under dagen fick jag till slut ett erbjudande om Sapphire Radeon RX Vega 56 Nitro+ för 3990:-.
Duger för mig, men lite drygt att @Komplett inte kunde föreslå det direkt utan att man måste tjata sig fram och hota med konsumentverket innan det händer något. Godkänt till slut, men lite onödigt jobbigt.

Ping @SalvatioN, @SteelJohan, @dotoid.

Hade ett långt samtal med kompletts kundtjänst idag där jag föreslog Sapphire-kortet som lämplig ersättningsvara och till slut fick ok på det. Tycker att komplett löste det bra till slut. Hoppas det löser sig för @SalvatioN också.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk

Kontaktade Komplett idag angående mitt ärende med grafikkortet. Till skillnad från igår så gick det väldigt smidigt. Förklarade fallet, personen jag fick hjälp av bokade direkt in ett Sapphire kort åt mig utan att säga så mycket annat än vi beklagar att det blev som det blev. Nu kan vi som väntar på detta kortet bygga klart våra datorer

Tack till @SteelJohan och @Ceasar för hjälpen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av SalvatioN:

Kontaktade Komplett idag angående mitt ärende med grafikkortet. Till skillnad från igår så gick det väldigt smidigt. Förklarade fallet, personen jag fick hjälp av bokade direkt in ett Sapphire kort åt mig utan att säga så mycket annat än vi beklagar att det blev som det blev. Nu kan vi som väntar på detta kortet bygga klart våra datorer

Tack till @SteelJohan och @Ceasar för hjälpen.

Skönt att det verkar löst sig för de flesta!
Inga direkta pluspoäng till Komplett, men annars så...

Permalänk
Medlem

Jag kontaktade också komplett angående vega 56 kortet. Jag hade inte fått ett avbeställnings email men såg att kortet hade en förväntad leverans till deras lager den 8 december. Jag skrev direkt i chatten att om det underlättar för dem så godtog jag sapphire kortet som en likvärdig ersättningsvara vilket de också har på lager. Efter några min kontroll internt återkom de och justerade ordern.

Smidigt och proffsigt av dem.

Permalänk
Inaktiv

Nu verkar komplett ligga efter som sjutton med sina leveranser, beställde en docka förra veckan och har inte fått den ännu trots att den finns i lager.

Permalänk
Inaktiv

Komplett är så jävla sämst

beställde en SSD i måndags förra veckan under "Black Friday" rean och den är fortfarande inte skickad

Jag önskar att jag beställt den av inet istället för bajsbutiken komplett

Permalänk
Medlem
Skrivet av rjohansson:

Nu verkar komplett ligga efter som sjutton med sina leveranser, beställde en docka förra veckan och har inte fått den ännu trots att den finns i lager.

Skrivet av anon40704:

Komplett är så jävla sämst

beställde en SSD i måndags förra veckan under "Black Friday" rean och den är fortfarande inte skickad

Jag önskar att jag beställt den av inet istället för bajsbutiken komplett

Verkar vara lite olika bud här, beställde själv en skärm i lördags och den är jag på väg ner för att hämta nu så jag kan inte klaga på leveranstiden.

Permalänk
Medlem

@Komplett Beställde ett grafikkort när RTX lanserades som äntligen dök upp i lager i måndags, men eftersom det har varit BF så skickas det inte (?) då det är fullt upp, även om jag har väntat i tre månader.

Är mycket besviken på dem i dagsläget och kommer troligtvis inte handla där igen efter detta.

Mvh

Visa signatur

Asus ROG Strix B650E-F - AMD Ryzen 7 7800X3D - 32GB DDR5 - Galax RTX 4090 Hall Of Fame OC Lab - Corsair MP700 - WD Black SN850 - WD Black SN850X - Samsung QVO 870 - WD Black HDD - Noctua NH-U12A Chromax - Fractal Design Define 7 - Seasonic Prime Ultra Gold 1000W - Alienware AW3423DWF QD-OLED

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av MacAllan:

Verkar vara lite olika bud här, beställde själv en skärm i lördags och den är jag på väg ner för att hämta nu så jag kan inte klaga på leveranstiden.

Okej, lär snart avboka ordern iaf. De här går inte behöver den inför nästa vecka så.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk

Nu är jag också riktigt besviken... Jag har fått hem allting men jag köpte 3st ASUS produkter som lovade spelnycklar till Call of Duty 4 och RTX 2080 kortet lovade även en Battlefield nyckel utöver.
Och jag har inte fått hem en ända nyckel på mail från komplett!!
Kampanjen är fortfarande kvar och jag beställde dessa produkter:
https://www.komplett.se/product/1090961/datorutrustning/dator...
https://www.komplett.se/product/1103079/datorutrustning/dator...
https://www.komplett.se/product/858037/gaming/gamingskarmar/a...