Sadla om till IT-branchen

Tycker inte alls det är dumt att börja som First Line för att få lite erfarenhet. Mitt första jobb var som just 1st line på Apples kundsupport. Därefter 2nd line och innan jag slutade var jag QA. Bra referenser gav mig möjlighet till nästa anställning som IT-tekniker/projektledare på ett större IT-företag, och det i sin tur ledde till mitt nuvarande jobb på IT-avdelningen på ett universitet där jag trivs bra. Även om lönen inte är fantastisk så är den norr om 30k och dubblerad sen jag började på 1st line.

En utbildning är såklart också bra. Inte bara för att du lär dig saker utan att du har på papper att du kan ta till dig information.

First och secondline-jobb är en utmärkt väg in, inte minst för att känna på huruvida det är en bransch som passar en.
Möjligheten att jobba sig uppåt brukar dock innefatta att man byter arbetsplats därefter, om man inte har lite flyt med att det öppnar sig vägar (d.v.s. att rätt personer slutar) precis i rätt tid eller har mycket tålamod. Men som sagt, en bra väg in och bra att ha med i CV:t även om man väljer att börja studera när man stått och stampat ett tag.
Utbildning är dock aldrig fel, inte minst eftersom tidigare nämnda tjänster har sina begränsningar i omfång och djup. Yrkeshögskolor ger en rätt så spetsig inriktning, så vill man göra karriär på den fronten gäller det att brinna för det man gör. En ingenjörsutbildning är lite bredare vilket öppnar fler möjligheter, men rätt så snart kommer du att specialisera dig på det du börjar jobba med. Vilket som skulle passa dig bäst är givetvis omöjligt för oss att svara på, men du har många år på dig att ändra dig fortfarande.