Tråden om Xbox Series X|S

Står det ”Under behandling” om du loggar in på Elgiganten och kollar din orderhistorik?

Och till mig sa dem idag att de skickas på tisdag.

Har dock "reserverad" och inte "under behandling".

Men de har samtidigt sagt att de är helt säkra att jag ska få den på utsatt datum och att jag inte ska räkna med någon försening. Nu när man hör om att andras redan är på väg känns det dock lite skakigare..

Läser man på forumet här och deras facebook verkar folk ha haft problem med förbokningar förut, där de kommer med förseningsmail samma dag som produkten skulle ha skickats. Vore riktigt segt om så var fallet nu med.

"Under behandling" verkar bättre än "reserverad" så ni som har detta som orderstatus - grattis

Be supporten på chatten om digitalt kvitto till din epost, så kommer du att se ditt ID.

Har ”under behandling” som status och beställde 2020-09-29. Vågar man hoppas på att få Xboxen i tid? 😳

Alla ni som har "Reserverad" som status: Jag har också det, beställde 22/9.
Dock har jag också en TV som jag köpte i somras på Elgiganten och som sitter på väggen bakom mig as we speak. Den har status "reserverad" på min orderhistorik också :). Alltså kan det ju vara så att deras ordersystem är lite kaiko och inte hänger med alltid.

Beställde 2020-09-22 och det står reserverad. valde klarna, gjorde du också det?

Aha, valde du att hämta i butik eller hemleverans?

Japp valde också Klarna!

Vad har du på orderstatussidan? Skulle bli förvånad om du inte får i förta vändan!

Ok då kan jag andas ut då

Ja deras system verkar rätt svajigt. Kanske hänger det ihop med systemet för leveransdatum på produktsidorna som verkar svänga fram och tillbaka, samt att support inte verkar ha så bra koll.

Detta är nog en rätt liten del av deras business och förbeställningar i massiv skala är nog inget de sysslar med så ofta i jämförelse med deras bread and butter.

Jag tog Klarna. "Reserverad" för mig.

Jag avbeställde en XSX hos Elgiganten efter att jag la en beställning hos Microsoft.

Dom avbokade enbart XSX men menade att de ej kunde avboka den extra fjärrkontrollen för att den redan var påväg.

Beställde online och leverans till butik där jag hämtade den.

Nu har avbryta-knappen försvunnit från ordersidan hos Microsoft iaf.

Jag har kvar avbryta-knappen på min order under orderhistorik. 😶

Vilken tid fick du mailet med orderbekräftelsen? Jag fick min 09:16.

08:02.

Igår hade jag 0,10kr som reservation check och nu har de lagt till en till som är med riktiga beloppet!

Intressant! Jag trodde att det bara var exemplaren som var färdigbokade och kunde hämtas ut. Men de kanske har fler.

Mediamarkt ska inte ha i butik enligt deras support (e-mail). De säger att de ser till att alla som förbokat fått först. Men vem vet, ibland har supporten inte koll.

Netonnet sa tidigare att de skulle ha men när jag chattade med dem igår sa de att de fortfarande inte vet hur många de får in (de går ju via leverantör antar jag) och att de bara kommer öppna försäljningen online och att den motsvarar förhandsbokande snarare än att de säljer varor i lager. Inget skulle finnas i varuhus enligt chatten.

Jag kommer hålla ett öga på Microsofts hemsida vid launch också. Kanske skakar de fram några extra ex. Någon som minns hur det såg ut när tidigare Xbox släpptes?

Jag kontaktade support på Elgiganten för att få kvitto/kunna spåra. Passade på att fråga när det förväntas skickas och svaret var att det skickas från dom den 10:e och inte före. Det verkar vara oerhört många olika bud i Mellerud vad beträffar Elgigantens support, men den policyn kanske stämmer genomgående - d.v.s att dom skickar konsolerna först den 10:e?

Skulle du kunna länka till var hos Microsoft det kan beställas i så fall? Jag lyckas mest irra mig runt på deras hemsida.. hittar förvisso att jag kan köpa den tidigare generationen men ej nya.. men de kanske dyker upp först när de finns i lager/att beställa?

Detta är vad de sagt till mig med men det lirar inte så bra med personerna ovan i tråden som hört att deras redan är skickade. Dessutom har ju vissa fått höra att de skickar den 9:e också.

Tycker detta är ganska märkligt skött för de kan inte bekräfta 100% att lådan skickas ut innan den 10:e. Jag är rätt otålig som person så hade kunnat tänka mig att köa vid varuhus (om de nu ska sälja där) den 10:e ifall jag inte får en vid release. Men nu kommer de alltså gå ut med denna info samma dag (när de eventuella ex i varuhus redan är slutsålda).

De säger att det inte förväntas bli några försenignar men givet hur skilda bud alla fått på leveransdatum, batcher osv ovan samt deras trackrecord på att krångla vid releases.. nja.. känns inte helt 100!

Skulle chansa på denna länk. Flera i tråden lyckades ju beställa där redan igår. Jag bommade med någon minut (hade i varukorgen men blev error vid beställning. Surt!). Med lite flyt kanske de kommer upp några ex vid release. Långsökt men tar ju bara en sekund att kolla så varför inte

https://www.xbox.com/sv-se/configure/8WJ714N3RBTL

Ja, mig gör det inte så mycket att vänta någon dag extra men däremot finner jag det märkligt att inte ha en policy vad beträffar det där. Om dom nu har det finner jag det ännu märkligare att det inte förmedlas en gemensam bild ut till kund. Att de inte skulle ha en single point of truth/kunskapsbank/mailutskick till medarbetare kring det där vore ju ytterst märkligt? Det hela känns betydligt mer ad-hoc, där svar och besked varierar kraftigt beroende på vilken medarbetare du kommer i kontakt med.

Haha, tack! Jag förstår ju ändå att det kanske inte känns helt lätt att behöva hjälpa en konkurrent (Fast jag kommer dock inte beställa någon fler).

Någon extra dag är inget problem för mig. Kan vänta en extra vecka eller två om det är så. Det som oroar mig är att det blir något problem, ett par ursäktande mail och leverans i slutet av December. Speciellt när man i sådant fall hade kunnat t.ex. försökt köa på releasedagen men struntat i detta pga att de påstår sig leverera denna dag. Nu kanske det inte blir så, men tycker det är märkligt att de inte kan garantera med i vart fall en dags framförhållning om lådan skickas eller inte.

Äh, hjälper gärna folk. Jag har ju en köplats och hoppas få leverans på den. Om inte - och någon här inne lyckas knycka ett ex framför näsan på mig - jaja då får jag glädjas åt dem i vart fall haha. Det ska nog lösa sig tillslut. Här inne får vi hjälpas åt

Och skulle jag på något magiskt sätt råka få till två beställningar (inte min ambition men t.ex. om de släpper på release på Microsoft och det är innan EG bekräftat min men som de sedermera levererar i tid) släpper jag gärna ett ex till någon här inne. En mycket hypotetisk situation dock.