Hur kontaktar man google kundtjänst? Ska återställa jättegammalt konto.

Permalänk
Medlem

Hur kontaktar man google kundtjänst? Ska återställa jättegammalt konto.

Finns det någon kundtjänst där man faktiskt kan prata med en support-person på google?
Jag har letat igenom supportsidan men det finns inget som stämmer in på vad jag behöver hjälp med.

Jag skapade ett gmail-konto för en massa massa år sen. Kan nog vara från de första åren som det kom till Sverige.
Om jag försöker återställa det så säger google att kontot inte finns. Försöker jag skapa ett nytt konto med samma namn så säger google att det är upptaget.
Någon som vet hur man låser upp det igen?

Varför inte bara skaffa ett nytt? Jo det skulle jag kunna göra. Men nu vill jag ha igång just detta.

Permalänk
Medlem

Från 21 juni 2020, alltså förra sommaren så började de ta bort konton som inte använts på mer än 24 månader.

Se under rubriken "A new policy for accounts that are inactive or over storage limit" här:
https://blog.google/products/photos/storage-policy-update/

Visa signatur

Ryzen 7 7800X3D | ASUS TUF Gaming B650-Plus WIFI | Kingston 32GB (2x16GB) DDR5 6GT/s CL30 FURY Beast | Kingston Fury Renegade M.2 NVMe SSD Gen 4 2TB | MSI RTX 4060 8GB | Fractal Design Define S | MSI MPG A850G 850W | Thermalright Phantom Spirit 120 SE | Windows 11 Pro | AOC 27" AGON AG276QZD2 OLED QHD 240 Hz

Permalänk
Medlem

Längst upp på deras support site kan man läsa : As a precautionary health measure for our support specialists in light of COVID-19, we're operating with a limited team. If you need help with a product whose support you had trouble reaching over the phone, consult its product-specific Help Center.

och om man googlar så hittar man tex den här artikeln
https://www.laptopmag.com/news/google-halts-call-support-due-...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Joppis:

Från 21 juni 2020, alltså förra sommaren så började de ta bort konton som inte använts på mer än 24 månader.

Se under rubriken "A new policy for accounts that are inactive or over storage limit" här:
https://blog.google/products/photos/storage-policy-update/

Det är ju som sagt supergammalt, kan säkert vara borttaget sen länge. Jag använde inte det direkt, då jag hade min andra primära mailadress. Men nu ska dom stänga ner och ta betalt för tjänsten jag har nu. Och en tjänst som inte ens går att synka mobilt och har problem med å-ä-ö i text är inte värt några pengar. (spray.se)

Jag har i omgångar försökt få upp mitt gmail-konto igen. Men de konton som tas bort, låser dom det användarnamnet från att någonsin användas igen?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Joppis:

Från 21 juni 2020, alltså förra sommaren så började de ta bort konton som inte använts på mer än 24 månader.

Se under rubriken "A new policy for accounts that are inactive or over storage limit" här:
https://blog.google/products/photos/storage-policy-update/

Det är från 1 juni 2021 inte 2020 "These storage policy changes won’t take effect until June 1, 2021. "

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: Sapphire Radeon RX 9060 XT Pulse 16GB VRAM. RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig