Forum Datorer och system Bärbara datorer Support och övrigt Tråd Inlägg

Min nya Dell Vostro 3520 tappar internetanslutning via WiFi periodiskt

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Min nya Dell Vostro 3520 tappar internetanslutning via WiFi periodiskt

Min nya Dell Vostro 3520 tappar internetanslutning via WiFi periodiskt (några sekunder då och då). Bortfallen varar ett antal sekunder.

Igår återställde jag datorn helt för att se om problemet skulle försvinna. Men felet kvarstår.

Jag har kört ett plugin till Google chrome som heter "Internet Connection Monitor". Där ser man att den tappar kontakten periodiskt.

Sen har jag testat med en USB WiFi modul. Den tappar inte kontakten.

Finns det några fler tester jag kan göra för att bevisa att felet ligger i datorn? Tänkte jag skulle kontakta DELL om det här sen.

Så här kan det se ut:

14.07.2024 11:59:03 Online 0:30:05
14.07.2024 11:59:00 No Internet connection 0:00:03
14.07.2024 11:58:28 Online 0:00:32
14.07.2024 11:58:16 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:12
14.07.2024 11:57:32 Online 0:00:44
14.07.2024 11:57:19 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:13
14.07.2024 11:56:46 Online 0:00:33
14.07.2024 11:56:31 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:15
14.07.2024 11:54:50 Online 0:01:41
14.07.2024 11:54:40 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:10
14.07.2024 11:52:54 Online 0:01:46
14.07.2024 11:52:43 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:11
14.07.2024 11:45:53 Online 0:06:50
14.07.2024 11:45:40 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:13
14.07.2024 11:44:57 Online 0:00:43
14.07.2024 11:44:46 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:11
14.07.2024 11:44:32 Online 0:00:14
14.07.2024 11:44:22 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:10
14.07.2024 11:42:08 Online 0:02:14
14.07.2024 11:42:01 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:07
14.07.2024 11:40:36 Online 0:01:25
14.07.2024 11:40:28 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:08
14.07.2024 11:39:23 Online 0:01:05
14.07.2024 11:39:10 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:13
14.07.2024 11:38:23 Online 0:00:47
14.07.2024 11:38:16 No Internet connection. Wi-Fi/LAN OK 0:00:07
14.07.2024 11:35:22 Online 0:02:54

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Det verkar vara ett vanligt AX201-chip i den datorn? Uppdaterat drivrutinerna?

En live-Linux bör funka fint med det kortet. Beter sig Linux likadant så är det läge att misstänka hårdvarufel.

Om man är lite småhändig så bör det dessutom gå att få ut rätt exakt vad som händer genom att titta på loggarna. Jag kan inte testa (är på telefonen) men instruktioner för Ubuntu finns här.

Det är wpa supplicant som hanterar WiFi-uppkopplingar på en klient, så detta (från länken ovan) bör funka.

sudo journalctl -f -u wpa_supplicant

Om det behövs så öka debugnivån enligt länken.

Rimligen ger det besked om vad som händer och du slipper gissningar.

Att en viss klient inte fungerar mot en viss AP är vardagsmat. Det kan bero på inkompatibla inställningar och buggar. Att båda enheterna är märkta som Wi-Fi certified ska i teorin innebära att de ska fungera tillsammans.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag tänkte prova med en USB variant av Linux, men kunde inte få den att boota. :-/ Men sen kollade jag inställningar för WiFi-modulen, jag ändrade "MIMO Power Save Mode" till "No SMPS". Vet inte om det var det som hjälpte, men nu kopplar den inte ner längre. Får se om det fortsätter så. Har varit uppkopplad snart 6 timmar utan drop out.

Senast redigerat Har lagt till mer text.
Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar