Hjälp mig hitta en bättre TV-leverantör än Tele2 till min minnesskadade släkting

Min mamma har Tele2 och de skickar en vit puckdongel som ska sitta bak på TV:n i HDMI-porten, och sedan ska hon navigera TV:n med deras vita fjärrkontroll, länk nedan:

https://imgur.com/a/CIyUtk1

Det sista året har hon ringt mig tio gånger för att hennes TV-bild bara visar en natur-wallpaper och meddelandet "Nätverk erhålls ej", och så måste hon ringa Tele2 oxh sitta i support i två timmar så att ee återställer. Två gånger var det deras eget fel då nånting behövde uppdateras eller utrustning bytas ut.

Kan ni rekommendera den bästa TV-tjänsten i Sverige för pensionärer, som har en lättare fjärrkontroll med sifferknappar? Den mest uppskattade av teknofober?

Jag kämpar redan med att hålla igång min mammas datorbehov, jag klarar inte felsöka TV-bullshit från dåliga leverantörer också.

Jag får fundera. Det visade sig att hon hade kommit åt källa-väljaren på ovansidan av TV:n, och flyttat sig bort från EXT6 till en annan källa med myrornas krig. Så det kanske räcker att sätta en bit papper över just den knappen och skriva "rör ej".

Tack för svaren, osäker om Apple TV skulle göra det lättare för min mor, jag är själv rätt skeptisk till alla Apples produkter sedan redan mitten på 90-talet pga en övergripande design-attityd för både hård- och mjukvara som säger "Använd bara denna produkt exakt som VI vill att den ska användas". Inte det smartaste sättet eller med utrymme för improvisation, utan ett godtyckligt och stelt sätt. Som att sätta laddsladdens kontakt (för trådlösa musen) på undersidan.

Den där fjärren såg ju verkligen ut som en förbättring! Jag fixade problemet igår och TV:n är nu uppkopplad rätt igen. Ska ringa Tele2 och be om en sån fjärr.

Vad som är viktigast är att jag nu kan telefonsupporta henne om hon kommer åt källa-knappen igen, och bara be henne trycka på knapp 3 från höger uppepå TV:n tills hon når EXT6 igrn.

Tack för alla svar allihopa, det värmde mitt hjärta att ni ville hjälpa till, det är en svår tid nu och jag hoppas jag slipper fixa ett vårdhem detta år, hålla det bort så länge det går.