HJÄLP!!! min nec nd 2500a hittar ej dvd skivan

Hej, jag är nu desperat... jag har köpt en NEC ND 2500A och den spelar musik skivor o bränner musik skivor jättebra. Men när jag ska tex titta på en dvd film och sätter i en DVD skiva säger den att det ej sitter någon skiva i ??? fast det gör det. lika när jag ska bränna så blir det ingenting i bland och ibland blir det hackigt o i slow motion liksom... Till och med säger datorn ibland att det ej finns någon dvd brännare??? när jag kollar i enhetshanteraren är det inga gula utropstecken och det står tt den här enheten fungerar korrekt men det gör den absolut inte. vad sjuttaon ska jag göra nu, har försökt massor o flera har försökt hjälpa mig utan att fatta vad det är för fel??? Blir överlycklig om någon här kunnde hjälpa mig, är så deppig nu, snyft. Tack på förhand kram kram Tingeling