Reklamationsrätt eller ej? (gällandes grafikkort).

Permalänk
Medlem

Hej!
Här kommer en uppdatering:

Fick svar idag av ARN att dom har bestämt sig för att inte ompröva sitt beslut.

Kan vara intressant för andra att veta vad för taktik Inet körde med för att inte få fallet prövat därför infogar jag deras svar till ARN:

"Hej
Inet hemställer i första hand att ARN ska avvisa ärendet då värdet rörande reparation av datorn
understiger 1000 kr, i enlighet med eran värdegräns.
Ett nytt grafikkort kostar 900kr. Inga andra kostnader tillkommer för kund.
Vi har även erbjudit att han får köpa detta nya kort för 500kr.
För det fall ARN anser att ärendet ändå ska tas upp till prövning vill vi även svara i sak.
Meddela oss i så fall."

Slutsats:
Man kan alltså inte reklamera en dator för 12000kr hos ARN om den skulle gå sönder på något sätt.
Med ARN:s resonemang så räcker det tydligen att Inet erbjuder alla sina kunder som går till ARN ett ersättningskort för 500 kr, så läggs fallet ner :S.

Visa signatur

Samsung Odyssey G9 240Hz HDR1000 5120x1440 9900K 5,3GHz 1,335v adaptive Asus Z390-I
Asus RTX 2070 Dual EVO Advanced 8GB G.Skill Trident Z RGB B-Die 3200MHz CL16 2x16GB Samsung 970 Evo 1TB
Seasonic Focus Plus Gold 850W 2 x Dell U2715H Corsair K65 Speed SteelSeries Rival 500 Bose Companion 5
Secretlab TITAN 2020 SoftWeave Corsair H100i RGB Platinum Noctua NF-A12x25 x 4 PnP Neo G Mini GB4: 6869 CB15: 233

Permalänk
Medlem

Är det bara jag som tycker att Inet gör rätt här eller? Dessutom, varför står det:

*uppdaterad 2004-04-17*

Mitt i tråden?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Dr33mcrusher:

Är det bara jag som tycker att Inet gör rätt här eller? Dessutom, varför står det:

*uppdaterad 2004-04-17*

Mitt i tråden?

Ingen aning varför det stod så, förmodligen en bugg, har iaf korrigerat den texten nu. Och nej du är inte ensam att tycka att Inet gör rätt men det är även många som tycker att dom gör fel.

Visa signatur

Samsung Odyssey G9 240Hz HDR1000 5120x1440 9900K 5,3GHz 1,335v adaptive Asus Z390-I
Asus RTX 2070 Dual EVO Advanced 8GB G.Skill Trident Z RGB B-Die 3200MHz CL16 2x16GB Samsung 970 Evo 1TB
Seasonic Focus Plus Gold 850W 2 x Dell U2715H Corsair K65 Speed SteelSeries Rival 500 Bose Companion 5
Secretlab TITAN 2020 SoftWeave Corsair H100i RGB Platinum Noctua NF-A12x25 x 4 PnP Neo G Mini GB4: 6869 CB15: 233

Permalänk
Medlem
Skrivet av Dr33mcrusher:

Är det bara jag som tycker att Inet gör rätt här eller?

Inet följer ARN's rekommendation vilket varje seriös firma gör. Och det är ju såklart rätt.

Visa signatur

[D'feldt Audioengine 5+][NuForce ICON HDP][Shure SRH1840][Sennheiser HD650][Alessandro MS1]

Let's go Rangers!