Tankar om Komplett-samarbete

Snyggt, tråkigt att Komplett inte längre säljer några datorer (med ett grafikkort) för under 14.000kr. Jag tror dock att vi missar det som är den egentliga kärnfrågan här som grundar sig i ett flertal händelser som påverkat förtroendet för ett antal av oss medlemmar. Jag kan inte tala för andra men jag kan i alla fall återge vad som påverkat min inställning.

1. Komplett SweC-Bonanza (den första), sweclockers.com/forum/trad/1658999-komplett-swec-bonanza-diskussion?p=1

Problemet för mig med Bonanzan var väl egentligen inte kampanjen i sig utan bemötandet från Kompletts sida. Man gjorde en mycket upphypead kampanj för Sweclockers medlemmar och lovade galna priser. Många med mig tyckte inte priserna var något särskilt utan påminde mer om typ "weekend-deals" men man gick då i försvarsställning från Kompletts sida för att berätta att det visst var galna priser och att marginalerna är små osv osv ungefär som att folk här aldrig sett en bra REA. Komplett är såklart helt välkomna att ha dåliga kampajer tillsammans med SweC, de får såklart skriva vad de vill för att förklara sin syn på det, men vi medlemmar avgör själva hur vi tolkar det och hur det påverkar vår syn på företaget.

Här vill jag ha fört till protokollet att Komplett senare haft flertalet Bonanzor värda namnet och verkar ha tagit åt sig av kritiken vilket tagits emot med nöjda miner bland medlemmar här på forumet.

2. Sweclockers vinterdator 2022, https://www.sweclockers.com/forum/trad/1678261-sweclockers-vi...

En dator som enligt en rätt enhäldig (av de postande) medlemsskara togs emot med stor skepsism då valen i den inte ansågs vara särskilt prisvärda och en Vinterdator som många av oss inte tyckte var värd namnet. Prestandan levde helt enkelt inte över huvud taget upp till priset. Förklaringen var att eftersom man var tvungen att kunna garantera tillgång på komponenter (som ändå inte gick att garantera) så var man tvungen att göra vissa val som då gjorde att datorn blev vad den blev. Detta var en förklaring som inte togs emot särskilt väl utan många drog slutsatsen att om det inte går att bygga ihop en bra Vinterdator borde man inte bygga ihop en alls.

Även i det här fallet så är det kanske inte i första hand själva Vinterdatorn i sig som påverkade mitt förtroende för Sweclockers och Komplett mest utan just hanteringen av kritiken. Min tolkning var att det helt enkelt var viktigare för Sweclockers och Komplett att göra en god affär än att faktiskt se till att leverera en riktigt bra produkt.

3. Att man fortsatte sälja Vinterdator 2021 (pandemidatorn) fram till igår(?) #19890933

I det här inlägget påpekade jag att Sweclockers vinterdator från 2021 fortfarande såldes vilket jag tyckte var väldigt märkligt och hoppades att Komplett självmant skulle plocka ner den eller att Sweclockers skulle be dom att plocka ner den då jag anser att det skadar Sweclockers förtroende och även oss som community om det annars urvattnar Sweclockers kvalitetsstämpel när man sätter namnet på en produkt. Ingen från Sweclockers valde att kommentera detta och Komplett kommenterade "Modellerna finns tillgängliga så länge vi ser att det finns en efterfrågan" vilket ju är hela problemet, att man då inte kan lita på att om Sweclockers sätter sitt namn på något så är det en bra produkt.

Med detta i ryggsäcken har jag svårt att känna något förtroende för sammarbeten mellan Sweclockers och Komplett. I mina ögon handlar det här främst om sättet att kommunicera och oviljan att lyssna på kritik som koliderar med profit. Komplett är ett privat företag vars syfte är att tjäna pengar, jag fattar det. Ingen skugga ska falla över Erik som alltid tar sig tid att svara och bemöta det vi skriver här på forumet, det värdesätter i alla fall jag väldigt högt även om jag inte alltid är nöjd med svaren. Sweclockers är förvisso också en del av ett privat företag men man har här ett community som jag tror är otroligt viktig. Här tror jag att det finns mer att jobba på vad gäller att ta in kritik från medlemmar och genom både kommunikation och handling visa att man tar den till sig om man önskar behålla ett så starkt och engagerat community som det faktiskt är.

Avslutningsvis vill jag verkligen understryka, en sista gång. Testpiloter, ni är inte en del av den här kritiken, ni gör ett fantastiskt jobb och är riktiga eldsjälar. Samma sak gäller er som jobbar på Sweclockers, jag ifrågasätter inte er kärlek för hårdvara eller Sweclockers community. Jag vet att ni jobbar otroligt hårt för att producera bra och relevant innehåll för oss medlemmar och andra läsare. Jag vill bara belysa något som jag gjort att i alla fall mitt förtroende är skadat för att ni i alla fall ska ha möjligheten att göra någonting åt det. Hade det inte varit för att jag bryr mig så mycket om communityt här hade jag inte sagt något alls utan bara glidit in på Komponentkoll, byggt en burk och sen hade det varit det. Ibland verkar många av oss kanske bara vara arga haters, men för de flesta av oss handlar det bara om vår kärlek för Sweclockers och hårdvara i stort.

Det var mina 2 (thousand) cents.