CDON.com: Hemelektronik

Tjena

Fick 2 gift certificates på vardera 100:- från jobb. Tänkte skaffa en blu-ray läsare till datorn på CDON, perfekt läge, 200 gratis! Nu visar det sig att min gift certificates egentligen är rabattkoder (och inte "värdecheckar") och då kan man inte lägga in 2st på en order. Kontaktade kundtjänst för att se om dom kunde lösa detta men ack (borde vetat det, har ingen bra erfarenhet av deras "kundservice") se det går inte.

Själva kan jag inte se problemet, CDON har fått betalt för koderna och jag vill handla!? Föreslog att dom skulle "döda" mina koder o skicka en 200:- i stället men icke sa nicke!

Blir så trött att man inte kan hjälpa mig med en sådan enkel sak. Ska fasiken bara handla där i nödfall framöver!

/kim

Dock i det här fallet så har CDON själva sagt att de utvecklar en funktion där man kommer kunna lägga ihop flera RABATTKODER, bara det att deras kommunikation är lika med noll just nu när denna funktion kan tänkas se dagens ljus. Senast svaret va att det skulle vara klart i höstas 2011.

Det är väl inte så konstigt? När de delar ut rabattkoder helt gratis så är det väl inte så märkligt att man inte tillåts lägga dem på hög och använda till ett köp? Hur hade du själv resonerat om du var gjorde likadant på ditt företag?
De som har gjort fel är de som gav dig rabattkoder ist för presentkort.
För övrigt är cdon bra på att dela ut rabattkoder, de är generösa både vid kompensation och kampanjer, så jag tycker inte det är läge att klaga.
Om du går till en klädbutik och vill lägga ihop rabatterna för två olika plagg för att köpa ett tredje, så tror jag att du även där blir nekad.

Sjukt mycket whine här, tänk på att man får vad man betalar för gällandes lev. Men cdon behöver återvända till tråden!

Sant, men i detta fallet har ju mitt företag betalt 200:- för 2st 100:- koder, borde inte CDON kunna vara schyssta o låta en handla för 200:- då? Det är ju inte så att dom förlorar på det, företaget har ju gett CDON 200:-. Sen köper jag att man inte kan kombinera en massa frifrakt o 50 :- rabatt hit o dit men det är ju inte detta vi pratar om nu.

Det jag önskade var att dom dödar mina 2 koder och ger mig en 200:- som jag kan använda alt döda mina och sänka min order med 200:-

/Kim

Vårt företag använder ett annat företag som enbart sysslar med "medarbetarbelöningar". Detta bolag har köpt koderna från CDON. ENligt CDON vet detta bolag om att det är rabattkoder men iom det är ett engelskt bolag kallar dom det gift certificates vilket i min värld inte är rabattkoder. Nu är inte detta CDONs fel, vad jag ville var bara att dom skulle vara schyssta iom dom inte förlorar en spänn på det men det gick ju inte att vara. Har inte fått något förklaring i heller.

Jag beställde en ssd men valde att makulera orden efter kontakt med kundtjänst. Frågade både 2 och 3 gånger vad som gällde, och då jag betalade med presentkort 1500kr, och konto resterande 90kr, så skulle jag inte få några nya presentkort, utan hela summan på 1590 skulle betalas in på kontot, och det finns svart på vitt i kundtjänstformuläret vi haft rullande.

Nu har det slutat med att cdon tog bort reservationen på 90kr, men mer än så blev det inte, inga presentkort, inga pengar på kontot. Så nu har jag blivit bestulen på 1500kr och kundtjänst säger plötsligt att jag inte ska få några pengar utbetalda.

Fyfan va fantastiskt jobbat CDON. Räknas detta som stöld?

Min makulering bekräftades förmiddagen den 9 januari.
Det skulle dröja 4 max 5 dagar för pengar att komma in.
Och javisst, 90kr reservationen försvann, men resten har inte kommit, och det kommer heller inte betalas ut enligt cdons kundtjänst.
Sedan slutade dom visst svara på mina ärenden.

Jag beställde en ssd men valde att makulera orden efter kontakt med kundtjänst. Frågade både 2 och 3 gånger vad som gällde, och då jag betalade med presentkort 1500kr, och konto resterande 90kr, så skulle jag inte få några nya presentkort, utan hela summan på 1590 skulle betalas in på kontot, och det finns svart på vitt i kundtjänstformuläret vi haft rullande.

Nu har det slutat med att cdon tog bort reservationen på 90kr, men mer än så blev det inte, inga presentkort, inga pengar på kontot. Så nu har jag blivit bestulen på 1500kr och kundtjänst säger plötsligt att jag inte ska få några pengar utbetalda.

Fyfan va fantastiskt jobbat CDON. Räknas detta som stöld?