Borde man få lämna tillbaka spel om systemkraven är satta för lågt?

Ja problemet är att det är så svårt att mäta prestanda, sedan är gränsen för vad som är spelbart (för låg fps) en smakfråga.
Om en butik/mjukvarutillverkare kan visa att en mjukvara fungerar på de flesta datorer inom en viss specifikation, så har de ryggen ganska så fri om den just inte skulle fungera på någons konfiguration.

Nå jag som sagt gillar inte mjukvaruindustrin och jag tycker det inte vore så märkvärdigt att dra in nycklar mot pengar tillbaka mot kunder som är missnöjda. -Banna nycklar gör ju de flesta mjukvarutillverkare redan så..

Det var väl orsaken till varför jag använde ordet praxis, för att belysa att det är så butiker brukar göra och att man då som kund kan ha skitsvårt att få igenom sitt ärende även om man har lagen på sin sida.

Nå lycka till med Gamestop besöket arneanka78, aldrig fel att försöka. Kan hända att du får igenom det via "goodwill", med detta menar jag att butiken inte reklamerar spelet till tillverkaren utan betalar ur egen plånbok. Ett problem med detta är att en kund inte är en stor kostnad, men typ varenda pcspel som säljs idag är rejält buggiga och behöver ha några patchar för att fungera på nästan alla datorer som är innan systemkraven. Och att ingen butik på egen hand kan stå för denna kostnad.

Håller med sandnabba.

Dessutom förstår jag inte varför alla tycker det är så uppenbart att han får gilla läget. Det skulle inte jag ha gjort. Köper jag en vara, oavsett om det är pizza, kalsonger eller ett spel och den inte fungerar som den är tänkt och utlovad så har jag rätt till pengarna tillbaka.

Pizzan. T.ex. jag köper Pizza med ost och skinka, men får med ost och räkor istället eftersom att skinkan är slut, då ska jag kunna få pengarna tillbaka eftersom jag beställde med skinka och sedan visade det sig att de inte har skinka.

Om jag sticker iväg och köper kalsonger som jag dessutom inte får prova i affären, kalsongerna är inplastade och ska vara sammetslena på insidan. Jag packar upp kalsongerna, testar dom, men det känns som taggtråd på insidan. Givetvis ska jag då ha rätt till nya kalsonger eftersom jag inte hade möjlighet att veta detta innan jag testade kalsongerna.

Spel. Står det att det krävs en viss hårdvara för att spela spelet och jag har bättre hårdvara än så, men det fungerar ändå inte som det står på kartongen så givetvis ska jag få pengarna tillbaka (byte gör ju inte saken bättre). Anledningen till det är att jag givetvis var tvungen att packa upp, installera och använda min cd-nyckel för att överhuvudtaget få reda på detta. Hade det stått på kartongen att "minimumkraven är bara ett skämt och inget du kan lita på" så hade det varit en sak, men nu står det ju inte så och jag ska ju givetvis kunna lita på att kraven på kartongen stämmer. Stämmer inte kraven även för andra spelare så är det fel information på boxen och jag ska kunna häva köpet.

Fina jämförelser. Tyvärr haltar de på en punkt; spelet i fråga kan man testa innan köp, genom att snabbt och enkelt ladda hem demot ...

Sant, men står det någonstans avtalat att specifikationerna på kartongen gäller endast om man har testat demot innan? Skulle inte tro det och är därför inget krav. De flesta spel som jag har köpt har jag inte lirat något demo av innan.

Spelförsäljning har ju fuckats upp rejält i och med att allt distribueras via internet.

Gamestop har i praktiken inte sålt dig ett spel utan en aktiveringsnyckel till Steam. Detta gör Steam till distributören av mjukvaran, spelet. Gamestop kan därför inte hållas ansvariga för att mjukvaran inte fungerar, de kan bara garantera att aktiveringsnyckeln fungerar, vilket den gjorde eller hur?

Angående själva produkten, spelet i sig, så har man tråkigt nog ingen garanti what so ever. ALLA spelar nämligen på vad som skulle kunna kallas "samma" produkt, samma mjukvara, de har alla fått den från samma källa och den uppdateras febrilt för att se till att alla blir lika behandlade. Detta betyder att om den fungerar NÅGONSTANS, så fungerar den.

Självklart kan du få ett nytt exemplar som kanske fungerar bättre, avinstallera spelet och ladda ned det från Steam på nytt! *Thumbs up* (sarcasm detected)

Men nog borde Steam ställas mot väggen, jag är bitter på hela speldistributionen för det här, man kan ju helt enkelt inte köpa spel fysiskt, ha dem hemma och ta hand om dem. Det har dödat hela min spirit till att köpa spel överhuvudtaget. Har därför sen dess BARA köpt spel från företag som jag inte har något emot att stötta finansiellt, ArenaNet till exempel. Självklart spelat andra spel men de har införskaffats på mindre hederligt sätt.

Ni som tycker att han inte kan göra något när nyckeln är använd. Låt mig då fråga dig.
Anta att Windows 8 släpps idag. Systemkravet är bland annat 2GB ram och ett DX9 grafikkort.
Du köper det för 2000kr, installerar och använder nyckeln, men det visar sig sedan att du behöver 4GB ram och ett DX12 (som inte finns än) grafikkort. Skulle du då tänka, nåja, shit happens, bara att gilla läget och köpa ett nytt grafikkort för 2000kr och mera ram dessutom?

Själv hade jag givetvis ringt återförsäljaren och krävt pengarna tillbaka oavsett om nyckeln är använd eller inte. Hade de sagt tyvärr, nyckeln är använd så hade jag brusat upp mig och sagt "att förfaan, det står ju att det bara ska krävas så här mycket RAM och sånt här grafikkort, men det är ju lögn, produkten är oanvändbar och det kunde jag inte veta om förrän nyckeln redan var använd. Ge mig nu pengarna tillbaka eller så kontaktar jag konsumentombudsmannen/ARN/."

Du det är en bra fråga. Vems fel är det egentligen? Troligen får man då kolla upp om andra med exakt samma datormodell har samma problem och är så fallet så får man felanmäla det till Dell som får eskalera det vidare till någon avdelning som har kontakt med Microsoft så får de tillsammans reda ut vart felet sitter.

Detta är väl en orsak varför spelen ligger ute på nätet nästan före de kommer i butik för att folk ska kunna testspela och sen välja om det är värt pengarna att köpa det eller inte.

Det är ju samma visa med GTA IV ju. släpptes endast för att julen var på G.

Tråkigt nog så kan lagarna vara luddiga om de har rätt till sig att låta fixa problemen med evt pacht dock så bör det fungera utan större bekymmer.

Liksom gå och köpa en ny bil men så funkar inte bränslepumpen alltid och bilen går bara på någon cylinder ska du då vänta på att biltillverkaren fixar problemet eller låta det vara eller lämna tillbaka skit som inte fungerar..

Oftast är lagarna skrivna för företagens gynning. på gott och ont.

Men det är väl fint att ett par miljoner människor köper ett spel och sen får de agera beta testare i ett par månaden innan de fått ut 5-6 patcher som faktist fungerar någolunda.

Nu slängs spel bara ut för att tjäna pengar men det förr var mer känsla och färre buggar i spel iofs var de inte så komplexxa som de är idag.

mm. jag gillar äldre spel bäst då det är mer känsla och stämmning i spelen.

Tror det sista spelet jag köpte var Red faktion och det är ju ett par år nu.. Dock favorit spelet bör ju vara Doom och Unreal tournament 99
Sen har man ju haft en underbar tid på n64 med så

Vad är nytt i dagens spel? grafiken? tycker de mesta 'nyheter' idag är gamla nyheter med bara lite bättre grafik och kanske 'bättre gjort' men var är känslan?

Håller med. Inte mycket är nytt och riktigt kul idag. känns som 85/100 spel som släpps är samma gamla FPS lir som allt annat. Är faktiskt riktigt less på FPS lir, men tydligen är det populärast, annars hade det väl inte släpps så många sådana spel. Själv gillar jag mer andra former av spel nuförtiden. Strategi A'la Starcraft 2 är kul, men jag föredrar single player framför online. Torchligt är också ett spel som jag gillar skarpt och med andra ord kommer jag definitivt köpa Diablo 3 också.

Men det är inte direkt många spel jag köper nu för tiden. Blir väl Max 2st per år och det är inte för att jag inte har något intresse utan för att jag tycker spelen inte håller samma känsla som förr i tiden.

Tacka vet jag alla bra spel som släpptes till super nintendo förr i tiden. Var sjukt mycket bra spel som kom till den konsolen. Playstation 1 hade en del bra spel också. super Metroid och Castlevania symphony of the night var riktiga hit spel som jag älskade. Sånt finns knappt längre.
Och inte att förglömma, Zelda spelen från Zelda 3 och frammåt.

Min dator i sign driver black ops lekande lätt. Tycker inte prestandaskillnaden är så stor från trådskaparens. Grafiken är ju t.o.m sämre.

Förstår din frustration men har du registrerat cd-nyckeln till steam så kan du ju inte riktigt lämna tillbaka spelet. Du lämnar ju bara tillbaka en skiva med installationsfiler och eventuellt en manual. Själva spelet är ju låst till dig och går ju inte riktigt att överlåta till någon annan. Butiken kan ju i stort sett bara kasta frisbee med den returnerade produkten.

Inte så stor?!? Om du hade läst tråden (som ingen orkar göra, inte ens jag) så är det CPU:n som är problemet. Du har en rätt så mycket bättre CPU.

Varför har man inte ett system som gör att man kan göra en cd-key oanvändbar?

Säg att butiken får tillbaka spelet, då kontaktar de spelföretaget som gör en "avaktivering" av just den cd-nyckel som användes. Och så får de en ny.

På så sätt kan man inte lura till sig extra nycklar. Det enda problemet är ju att spelet kan piratkopieras, men eftersom det redan sker i stor utsträckning online borde väl inte det göra något större skillnad? (Plus att många spel nu för tiden kan laddas ner helt lagligt om man har en key)

Skitsnack. Du har som konsument rätt att föra fram klagomål.

Jag jobbar själv heltid som säljare och får ta klagomål på en regelbunden basis, men det är i regel något som jag välkomnar eftersom butiken får en chans att lösa problemet om kunden har någon grund för sitt klagomål, och att vi kan informera kunden om just varför han/hon inte har någon basis för sitt klagomål och vad han/hon istället kan göra för att lösa problemet.

Om man som anställd i en butik inte kan hantera klagomål så ska man inte arbeta i branschen. Att lära sig hantera missnöjda kunder på ett bra sätt kan i många fall leda till merförsäljning och en nöjd kund. Hanterar man det dåligt så kan man tappa en trogen kund och får se dem gå till en konkurrent istället.

Helt rätt! Vet själv hur det fungerar. Bara för att en kund är missnöjd o otrevlig så betyder inte det att man ska dissa personen och vara sur tillbaka. Sånt sprider sig lätt bland vänner och bekanta och kan även sprida sig till diverse forum på nätet och kan med andra ord innebära dåligt rykte och mindre försäljning.

Om du som säljare istället försöker vara trevlig och tala om att visst ska vi kunna hitta någon form av lösning på det här, även om det kanske inte är exakt den lösningen som kunden väntat sig, så visar man att man bryr sig och vill kundens bästa. Det i sin tur får nog kunden att återkomma och kanske tillochmed kan rekommendera företaget eftersom de har så hjälpsam personal.