När jag "tänker" efter är det en perfekt liknelse. Dom behandlar dig och andra kunder som skit men eftersom som en gång har gillar Bahnhof så tror dom på det lilla dom ger tillbaka "vi ska fixa problemet","vi HAR fixat problemet", "DU är problemet", "du har INGA problem" osv. Ja om det är PK eller inte är oväsentligt egentligen såvida man inte är en sån som älskar att bli förolämpad vilket verkar vara poppis i dagsläget.
ON TOPIC (sorry för allt detta rant), om jag var i eran sits så skulle jag byta ISP så fort som möjligt och sen evaluera om jag skulle byta tillbaka en tid in EFTER dom faktiskt fixat detta problemet.
Ni sitter i en lyx jag inte har då jag sitter med Comhem som dock fungerar perfekt för mig alla dagar, dock känner jag att priset är lite högt för 100/10 och jag skulle helst ha 100/100 för det priset jag betalar.