Igår fick jag per brev ett inkassokrav från fsdata.se där de kräver betalning för en domänförnyelse. Enligt inkassokravet skulle domänen varit betald den 3 mars 2016.
Tidigare domäner jag haft på FSData har löpt ut när man inte har betalat dem (i enlighet med punkt 3.3 i deras avtalsvillkor), men i enligt deras kundsupport gäller den här fakturan/inkassokravet en specialdomän, och den måste betalas.
Jag har två frågor: är det fritt fram att skicka inkassokrav hipp som happ? Under de här två åren har det exempelvis tillkommit ränta. Är man cynisk så skulle man säga att det ligger i FSDatas intresse att vänta med att skicka ut inkassokrav.
Min andra fråga är hur det ligger till med just domännamn; jag kan inte hitta vad FSData definierar som en specialdomän på deras avtalssida. Det jag kan hitta är följande:
Kan de göra så här?
Jag ber om ursäkt om texten är en aning osammanhängande, jag är för tillfället trött och fruktansvärt irriterad.
För att svara på ovanstående fråga (då jag antar att tråden främst kommer fokusera på den andra frågan), tekniskt sett nej, det finns regler kring påminnelser, inkasso och kronofogden. I praktiken är företag oftast väldigt snälla och ger enorm tidsfrist, men jag lärde mig på ett litet företag jag var verksam i för ett gäng år sedan att har en individ på/med ett företag bestämt sig att ge dig en betalningsanmärkning är det upp till vederbörande, inte dig, och det finns inget du kan göra åt det för personen ser till att du inte blir informerad innan det är för sent. Och det kan gå ruggigt snabbt.
Makten sitter helt hos företaget och inte konsumenten i detta scenario. Du behöver inte ens vara kund hos företaget, vilket företag som helst kan skicka dig till inkasso, och med lite kontakter även till kronofogden. Även om du betalar direkt när du hör talas om räkningen för första gången (dvs till kronofogden) sitter du där i hur många år det nu är med betalningsanmärkning.
Efter min blixtvisit på ovanstående företag (var inte långvarig pga uppenbara moralskillnader) har jag varit väldigt försiktig med icke-välrenommerade företag, vilken information jag ger ut och att logga all kommunikation med företag (tur nog är det lagligt i Sverige att spela in konversationer du själv är delaktig i), något som har räddat min bakdel två gånger hittills.
Ja det går att göra så. Det är bra om du fiskar djupt i minnet om du fått någon form av påminnelse tidigare. Såvitt jag vet är det tre år innan en faktura preskriberas. Kan företaget bevisa att en påminnelse åkt ut innan inkasso så är inkassokravet giltigt.
Observera att påminnelse innan inkasso är absolut inga krav. Företaget kan skicka det direkt till inkasso.
Med det sagt så bör du haft en faktura innan inkasso. Börja med att ringa företaget och påtala bl a att du är villig att betala men har faktiskt inte fått en första gångs faktura och har därmed uppfattat tjänsten som upphörande eller liknande. Det kan ju innebär att du slipper % som inkassot kräver t ex.
