Hallå swec!
Har haft en ganska tråkig situation med CDON som skriver ut falska saker på sin hemsida. Beställde nämligen BF4 premium i söndags och de har inte skickat det än! Det står klart och tydligt leverans: 1.3 arbetsdagar. Imorgon har det gått tre och de har inte ens skickat beställningen. Visst de kan ha mycket att göra som de skriver här nere i min konversation med kundservice men då kan det omöjligt vara så svårt att skriva ut att det dröjer några dagar extra! För mig är det här helt oacceptabelt så därför var det sista gången jag beställde något på cdon!
anledningen till att jag beställde det i söndags var för att jag skulle kunna få det till torsdag morgon för då är det dreamhack men efter som cdon är så dåliga på att kunna skriva ut saker så hinner jag inte få beställningen! #besvikenförbannad
Kundservice gör ju inte heller något för att kompensera det här!
×
Historik
Välkommen till kundservice! Du pratar med ... Hur kan jag hjälpa dig? Om din fråga gäller en specifik order, vänlig ange ditt ordernummer i ditt svar till oss.
FAQ: Min beställning har dröjt 3 dagar eller längre, och har inte skickats ännu.
Question: Ni har inte skickat min beställning!
Hejsan!
CDON: Hej, vad gäller det för en order?
jag beställde battlefield 4 premium av er i söndags och ni har inte skickat det än. ÄR därför VÄLDIGT iriterad för det ska vara hemma hos mig imorgon står det klart och tydligt när jag beställde...
ordernummer: 41148298
CDON: Ett ögonblick så ska jag kontrollera detta.
CDON: Vi har för närvarande väldigt hög belastning på detta lager vilket resulterar i något längre leveranstider, beställningar kan dröja 1-2 dagar längre än angivet på hemsidan. Vi ber om ursäkt för detta och arbetar så fort vi kan för att komma ikapp.
Så snart din försändelse skickas från vårt lager får du ett mail med information om att ordern är på väg, samt brev-id eller kolli-id för spårning av leveransen.
Det är ju bra att man kan få infarmation om det innan då... Dreamhack på torsdag morgon så beställer man på söndag och hinner antagligen inte få sin beställning det är ju skitbra!
CDON: Dessvärre kan jag inte ge någon mer information än att vi jobbar så snabbt vi kan.
Men då ska det ju verkligen inte stå att det tar 1-3 arbetsdagar! hur svårt kan det vara att skriva ut att det tar lite längre tid än vanligt. men nu får vi väll se om jag häver köpet när jag får beställningen.
CDON: Jag förstår att du är besviken. Kan jag hjälpa dig med något mer ikväll?
nej men en sak ni kan tänka på är ju att inte skriva ut falska saker! Hejhej!
Tack för att du kontaktade oss! Återkom gärna om du har fler frågor. Hälsningar CDON
