Hej!
2017-10-23 Beställde jag ett grafikkort av Dustin home - 1080 TI arous - 7400kr extra pris.
2017-11-12 Går det sönder, det ger ifrån fullt av gröna prickar på hela skärmen.. Allt fryser och sedan dör datorn.
Genom Uteslutningsmetoden hittar jag att det är Grafikkortet som är sönder.
Skriver in allt som hänt osv, får följesedel snabbt, skickar iväg det 13 november.
Här börjar problemen..
Dom får in kortet den 17/11.. Berättar då att jag skulle behöva ett kort snabbt tillbaka för att jag har Dreamhack biljetter beställda.
Får som svar " Vi kan skicka ut ett nytt kort till dig på 60 dagars öppen faktura, den försvinner om vi kommer fram till att det ska krediteras. Om inte så kommer du att få stå för ytterligare ett kort " Dvs att jag betalar dubbla pengarna för 1 kort..
Förklarar då att ett 1080 TI inte är helt gratis, tycker bara att det låter sjukt och väldigt dumt att ens erbjuda något sånt..
Får som svar att det är det enda dom kan erbjuda.
Frågade om det är något han själv skulle kunna tänka sig att ta om han inte satt utanför supporten? Har man lagt ut 7400kr på ett grafikkort, så vill man inte lägga ytterligare 7400kr, men endån bara ha ett kort.. Det är allt dom kan erbjuda säger dom. Får även höra att jag hade haft ett nytt kort redan nu om inte öppet köp hade gått ut "15 dagar" Det gick sönder efter 20 dagar... Så nu blir det ett Garantiärende istället.
4/12 Får jag ett mail om att dom har hittat skador på kortet som inte var där när jag fick det eller när jag skickade tillbaka det.
Skickade in kortet för att det dog i min dator, inte att jag hittat några skador eller liknande. Skickade tillbaka det i samma box som jag fick det i, ordentligt packat, säkerhetstejp osv. Men nu har dom börjat undersöka ärendet efter så pass lång tid och påstående som kommer upp är att det kan vara "Handhavande" problem?
Tycker verkligen att detta så fruktansvärt jävla dåligt på alla sätt och vis.. Allt kan hända när det kommer till elektronik, saker och ting kan vara dåliga ifrån början.. Måndags ex, ja vad som helst! Men skulle detta bli handhavande problem, då har jag alltså förlorat 7400 kr på absolut ingenting, var ungefär som att hyra ett 1080 TI i 20 dagar för 7400kr.
Hoppas verkligen att ni löser detta Dustinhome!
