Hur ska verkstaden bevisa att det inte skett innan överlämningen till kunden? Meningen med ändringen i KKöpL är att konsumenten inte ska behöva insyn hos tillverkaren och tillgång till labb de första 24 mån utan felet kan antas vara ursprungligt.
Kan säljaren med hjälp av exempelvis utlåtande och bilder från en verkstad bevisa att det finns yttre åverkan så kan du prata om din garantiperiod så mycket du vill. Den kommer inte hjälpa dig.
En knäckt display, fuktskadat kretskort etc är tillräckligt för att varken säljare eller tillverkare ska behöva stå för någon ersättning.
Det är just vad som har sagts i detta fall. Trådskaparen skulle återkomma med mer information men sålänge verkstaden kan påvisa att mobilen har utsatts för yttre åverkan så är det nog kört.