Ursprungligen inskrivet av cp_
Jag har själv jobbat som servicetekniker och lagat telefoner. Vet inte hur många gånger man fick in telefoner där det i princip växte mossa i eller telefoner med displayer som va spräckta på både längden och tvären. Varje gång blev man utskälld av någon rabiat kund som bestämt hävdade att telefonen absolut inte blivit tappad eller badad.
Som serviceverkstad tjänar man inte ett öre på att kassera en telefon. Det är en ren förlustaffär, dels att man fått lägga ner dyrbar tid på att titta på telefonen och rapportera skadan. Därtill kommer ofta tjafs att man ska ringa och prata med kunden, ta kort och förklara varför man inte kan reparera en telefon som oxiderat sönder. Och att man inte får betalt av uppdragsgivaren om man byter ut en spräckt display.
Att man i detta skedet skulle helt utan betalning skicka tillbaka telefonen och betala ytterligare en frakt som man inte får igen... det kan vem som helst räkna ut att det inte håller.
Det du kan göra är att ta kontakt direkt med tillverkaren, tjata och klaga. Är du tillräckligt jobbig, (observa INTE OTREVLIG) kan det till slut gå vägen och du får telefonen utbytt eller lagad på s.k. goodwill.
Förmodligen har telefonen tappats eller knäckt i bakfickan. Plasten är mjuk, displayer är hårda, man får inte böja eller sitta på mobiltelefoner. Det håller dem inte för.