Inlägg

Det är så vi gått tillväga nu. Hon mailade bilförsäljaren för några timmar sedan med all info. Bifogat papper på ersättningen förra ägaren fått, att den läcker olja, att motorn behöver bytas. Så vi väntar såklart på svar först. Hon åker inte med bilen alls längre utan lånar en privat av släkt. Men hon kommer behöva hyra en bil dock och då, om det går åt skogen, är också något som måste lösas via en domstol om säljaren struntar i ARN. Jag personligen känner mig ju väldigt säker på att företaget kommer få fel, kan inte komma på något som är så självklart fall än detta men samtidigt har hon verkligen inte råd med domstolkostnader ifall, det går åt pipan.

Då lär det bli skicka anmälan via ARN framöver gissningsvis som steg 2 då. Tack så mycket för svar!

Hej!

Min syster köpte en bil för ett halvår sedan som sedan dess har förbrukat väldigt mycket olja. Hon har haft kontakt med bilförsäljaren och nämnt att den förbrukar mycket olja och de (bilförsäljaren) har hällt i någon liter då och då, och sedan fått fortsätta köra.

Denna motor förbrukar tydligen mycket olja enligt en auktoriserad verkstad, så hon tänkte inte så mycket på det. Men nu så tycker den auktoriserade verkstaden att den förbrukar onormalt mycket olja då hon lämnat bilen till dem med väldigt korta intervall och berättat hur mycket olja som förbrukas.

Hon ringde till förra ägaren som påstår att hela bilen är ett måndagsexemplar, som har fått ersättning för hela bilen då den skulle skrotas pga just oljeläckage (otäta kolvringar). Han har alltså fått ersättning på omkring 90 000kr från sitt försäkringsbolag (dvs hela bilens marknadsvärde). Ett företag köpte bilen från försäkringsbolaget. Bilförsäljaren som min syster köpte bilen ifrån, har i sin tur köpt den från det första företaget som köpte den från försäkringsbolaget (troligtvis för skrotvärdet).

De har alltså sålt en bil som egentligen skulle skrotas till min syster för 100 000kr. Det finns inga underlag på att motorn är bytt (som det rekommenderas, eller skrotas)

Problemet kvarstår, samma anledning som den skulle skrotas/bytas motor för, dvs oljeläckage.

Hon har fått tag i papper från förra ägaren som fick från sitt försäkringsbolag hela specifikationen om ersättning som han fått, vad felet var, och som rekommenderades att göra.

Känns inte detta som ett ganska självklart fall av att hon har möjligheten att reklamera? Bilen är från 2014 och gått omkring 11k mil.

Vad ska hon få för alternativ? Häva köpet helt och hållet? Varför jag skriver är för att det är ett mindre bilföretag som hon köpt bilen av och vi misstänker att det kommer bli en hel del tjafs från deras håll, att de kommer påstå si och så.

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/regler-per-omradeb...
Under objektiva fel. Konsumentverket har till och med förbrukar mer olja som exempel där. Jag tänkte rekommendera att visa bilföretaget hela denna länken och be dem läsa och se vad dem säger.

Det är fortfarande falsk marknadsföring. Du kan inte lägga ett sånt här ansvar på kunder när de uppenbarligen ljuger. Alla har inte tid som du eller jag att sitta och jämföra priser hit och dit utan vi måste ju lita på att det som står stämmer. Det ska inte vara rätt för ett företag att ljuga.

"Branschföreningen Svensk Handel säger till Sveriges Radio att Konsumentverkets vägledning har varit för dålig och att framför allt stora internationella butiker inte har klarat att ställa om sina system, trots att de har haft ett år på sig."

Konsumentverkets vägledning varit för dålig. Tycker den har känts ganska glasklar från när de införskaffade detta.

Skulle vara väldigt intressant att se vad för straff dessa 7 av 10 butiker får i slutändan sen.

Ja, första åtgärden BÖR vara det. Har aldrig sagt att det var smart av köparen att göra så.

Det är lugnt. Gillar dock att du fått 2st tummen upp på det inlägget. Som sagt, folk verkar inte kunna läsa. <3

Ja? Första åtgärden efter att det inte fungerat. Det fungerade inte -> Jag testar byta kylpasta och ser om det hjälper.

Vad är det annars för "första åtgärd" hen skulle gjort? Första åtgärd mot vadå?