En sak som sticker ut för mig är att TE verkar lägga typ allt ansvar på beställaren.
Tänk om det fungerade så när man köpte en fastighet? Att man var tvungen att specificera:
Den ska klara:
regn
snö
solsken
vind
att en duva flyger in i rutan
Och den ska ha:
fungerande lås
drevade och fodrade fönster
etc.
etc.
Varför kommer IT-leverantörer undan med att skylla på beställaren?!
För att ledningen på företagen inte vet bättre och tycker sånt är okay. Ser skiten på alla ställen jag jobbat och där alla polare jobbar.
MSPs skriver såna avtal som gör att de typ frånsäger sig allt ansvar och kunderna godkänner utan att ens kolla. Sen sitter man i ett femårigt avtal där man får helt hemsk IT drift.
Jag har kommit in för att fixa säkerheten på bolag. Men man har lagt driften på en MSP som bara totalt nekar allt och säger "avtalet stöder inte detta".
FTP utan lösenord med känsliga data? "Sorry, vi har inte avtal på att hantera detta." "Vi kan förhandla om avtalet om några år om ni vill."