Det var inga problem att få tillbaka tullen inklusive postnords hanteringsavgift så de 260 kr jag fick betala för att få min Xiaomi Mi box genom tullen fick jag tillbaka tack vare tull/skatt försäkringen jag tog på lightinthebox när jag beställde varan.
Det var bara att gå in på "Mitt konto" på lightinthebox.com och under "Mina beställningar" trycka på "Lämna in kundärende" och där fanns alternativet att man hade fått betala tull. Man fick bifoga en bild på kvittot så jag tog bild på paketet samt tullavin och kvittot. Inom ett dygn återkom de med beskeded att de ska sätta in beloppet på mitt PayPal-konto och att det kan ta upp till 5 dagar innan man ser pengarna på PayPal.
Enda jag har att klaga på är Postnord. Det tog 10 dagar för paketet att ta sig från Kina till Arlanda och 12 dagar från Arlanda till Borås. Paketet skickades från Kina den 9:e Maj, anlände till Arlanda 19:e Maj och den 31:a Maj kom det till mitt utlämningsställe. Visst det fastnade i tullen men det skickades sedan vidare från Arlanda den 23:e Maj. Så utöver den sega tullhanteringen på 4 dagar så tog det sedan 8 dagar för en simpel inrikestransport. Dessutom är det lite väl häftigt av Postnord att ta 125 kr i avgift för att ta ut 135 kr i moms. Även om det inte drabbade mig direkt så känns det orimligt mycket. Avgiften borde stå i proportion till hur mycket tull/moms de tar ut.
Edit: Skickade in en klagan om detta till Postnord via deras kontaktforumulär där det stod att de kommer att svara inom 24 timmar. Det är tre dagar sedan nu och ännu har de inte svarat...
