Enligt uppgifter som SweClockers tagit del av brottas Dell med defekta grafikkort. Problemen är såpass allvarliga att Radeon HD 5770 är satt i karantän, det vill säga inte får levereras till kunder. Symptomen inkluderar allt ifrån instabila datorer, korrumperad video och linjer på skärmen till att de helt enkelt inte visar bild.
The ATI Radeon HD 5770 graphics card, Part Number GCJ42, is on production hold due to a high failure rate with various failure symptom includes system hanging (lock up), corrupted video, lines on the screen, no video. This graphic cards is quarantined in Service Stock and not available for dispatch.
De berörda grafikkorten har artikelnummer GCJ42 och ingår i datorerna Alienware Area-51, Alienware Aurora, Studio XPS 435T/9000 och Studio XPS 8100 med leveransdatum från december 2009 till mars 2010.
Dell ger servicepartners instruktioner om att byta ut berörda grafikkort till Radeon HD 5870 (Alienware Area-51, Alienware Aurora, Studio XPS 435T/9000) eller Geforce GTX 260 (Studio XPS 8100).
Det är ännu okänt om fler datortillverkare än Dell upplever samma bekymmer.
