CDON.com: Hemelektronik

Måste bara få ge en hel hög med credd till gänget på CDON trots svårigheter att skeppa varor nu inför jul (tog 1-2dagar extra på leveransen)

varför vill jag ge credd då?

Jo jag beställde i helgen en http://cdon.se/hemelektronik/msi_gt780_intel_i5-2410m_6gb_500...

De hade rabatt på ca 1000kr så jag slog till direkt då jag tyckte det var ett bra pris. Tyvärr så missade jag att använda SweC rabattkoden vilket jag upptäckte 2-3dagar efter beställningen. Hörde av mig till CDON kundtjänsten som utan tjafs uppdaterade min faktura med SweC rabatt koden så PANG ytterligare ca 1400 i rabatt. Är så sjukt nöjd

där står det att koden är swecnov

tycker det är lite synd att man får vänta 2-3 dagar extra... för mig ser det ut att bli mer för 3 dagar senare har dom inte ens skickat paketet...
sedan använde jag mig av swecnov när jag beställde, fick dock bara rabatt på 1 utav 3 fläktar :S skrev in koden jag fått av mecenat för fraktfritt men fick fortfarande betala frakten. va ju inte så mkt pengar det handlade om men fortfarande lite irriterande

EDIT: hittade även ett fel, går man inte på länken till swec erbjudandet står det MODERKORT-AMD också är det intel brädor som ligger under

Visa innehåll

Dold text

Handlat en hel del från CDON innan men aldrig datorkomponenter och tills nyligen visste jag inte ens om att de hade rabatter för oss medlemmar. CDON har funkat hur bra som helst för mig, snabba leveranser om de har sakerna hemma (böcker tar lite längre tid och verkar inte skickas från CDON). Har även haft att göra med deras support då det har hänt att jag fått en felaktig vara (alla kan göra fel, det är hur man löser felet som är avgörande iaf för mig om jag kommer fortsätta vara kund eller inte), fick då svar samma dag och allt löste sig utan problem.

Nu börjar det bli dags att skaffa en ny dator så man kan spela alla spel som kräver Shader 3 och bättre. Hittade en del saker på CDON som jag var intresserade av men koden gav rabatt på en av dessa (trots att samtliga var med i 15% rabatt kampanjen) så antingen är det helt enkelt så att det bara finns en kod kvar eller så är det något annat.

Edit, Eller så är det bara jag som är för trött, när jag kollade nu verkar det funka som det ska. Om rabatten finns kvar ikväll blir det nog en beställning, grymt sugen på en ny dator=).

Kolla längre ner på sidan.

Undrar samma sak. Man kan ju knappats plocka bort saker från erbjudandet när det står att det gäller till den 20 december. Hoppas att ni fixar det.

vadå kolla längre ned? vad syftar du på? bilden?

Det du hittade var 15% rea på utvalda produkter, längre ner på sidan står koden swec1112 som ger 5% på allt.

Samma för mig, min order har packats i 4 dar nu. Hade också hoppats på att bygga i helgen dessvärre.

Samma för mig, beställde i söndes hade hoppats på att få det till helgen men det lär jag ju inte få :-(( Anser att de använder statusen "Varorna packas" helt fel. Det är helt omöjligt att de hållt på snart en hel vecka endast med att packa! Hoppas verkligen jag kan få prylarna innan onsdag nästa vecka då jag verkligen behöver dem!

CDON: När väntas ni vara ikapp? Jag frågade när jag skulle beställa hur snabba datorn kan skickas. Fick tillsvar "den finns i lager, så den går omgående". Omgående i min värld är dagen efter. Vad bör man räkna med i dagsläge när ni ligger efter. 1 vecka ?

varför går den inte att avboka? Du har väl öppet köp ganska länge. Har de dessutom inte skickat grejerna måste den väl gå att avboka.

Har exakt samma problem som dig, tänkte också bygga min dator i helgen. Beställde några få komponenter i Måndags till datorn och det har stått "Varorna packas" i princip hela veckan. Så jävla drygt.

Sitter och väntar på datordelar som jag beställde den andra december (i fredags)
och sedan i måndags har ordern legat som "varorna packas". Jag ska i ärlighetens
namn nämna att jag bad dem byta ut en artikel mot en annan under denna tiden.

Eftersom julrushen innebär en förändring i leveranstider under sannolikt en hel
månad kanske det kan vara en god idé att uppdatera texter som "normalt inom
1-3 dagar" till värden som är realistiska och inte en separat notis om att "just nu
är det högtryck på lagret" som är lätt att missa.

Personligen tycker jag att en direkt markerad förväntad längre leveranstid ger ett
bättre intryck än en orimligt kort tid, och sedan ursäkter om läget som det är just nu.
Särskilt som "läget som det är just nu" närmar sig tio procent av året.

Får det inte att funka iaf, rabatten dras inte direkt i varukorgen. Rabattkoden tas emot men inget avdrag görs.

Jag försöker göra detta på en skärm jag är intresserad av men är det så att det inte funkar eftersom den inte är med på sweclockers-sidan? Står ju att vi skall få 5% på allt. Eller är det bara jag som fattat fel?

/Kristofer

Jag gjorde som många andra här, beställde en hel dator i delar från cdon på måndagen. Jag förstår att många är frustrerade över att de inte får sina produkter.
Det som jag inte förstår är hur en order kan flyttas till 'varorna packas' i helt fel stadie? Det är inte meningen att det momentet ska ta flera dagar och det är något som cdon borde åtgärda. Var lite mer realistiska i era statusar, kanske sätt upp ett meddelande på Framsidan om att leverans tiden blir förskjuten i dessa tider.

I övrigt så är jag supernöjd över rabatten jag lyckats få genom att beställa från cdon och jag har inget emot att vänta lite extra på mina grejer.

Edit; det verkar också som om en av mina ordrar har skickats idag, inom ramen av vad som utlovats.

Har haft ett rent helvete med cdon senaste veckan.

Det började med att jag fick upp meddelandet "Tekniskt fel" när jag betalade en order. Jag undrade om pengarna hade dragits ändå, vilket aldrig är fallet när sådana meddelanden kommer upp, så jag väntade i 10 minuter på en orderbekräftelse per mail. Då ingen bekräftelse kom så beställde jag igen. När den gick igenom fick jag 2 bekräftelser, och mina drygt 4000 kronor hade dragits 2 gånger. Den ena av ordrarna dök dock inte upp i min orderhistorik. Jag skickade genast ett meddelande till supporten och bad dom avboka en av ordrarna. 2 dagar senare får jag svaret att ordern är så långt gången att den inte går att avboka (som jag sett tidigare här i tråden). Inte så konstigt tänkte jag, eftersom de väntade 2 i dagar att svara. För att slippa mer bekymmer tänkte jag att det var lika bra att göra som de sa, och skicka tillbaka den ena ordern när den kom. Sedan får jag annat svar; att de ska avboka ordern istället. Det ska tilläggas att jag tidigare också lagt en annan order på drygt 8000 kronor. I nästa meddelande jag får förklarar dom nöjt att de har lyckats avboka min order. Det är dock fel order de har avbokat, alltså den på 8000 kronor. Jag skriver att det är fel order de har avbokat, och att jag verkligen inte ville avboka den. Tvärtom har jag lite bråttom att få grejerna. Jag får till svar att "Det har blivit lite fel" och ordern är tyvärr helt avbokad. De skriver att jag måste beställa igen, vilket jag inte är speciellt sugen på, eftersom Cdon nu är skyldig mig drygt 12000 kronor. De har även tagit bort grafikkortet jag beställde från SWECNOV-rabatten, och det blir alltså dyrare för mig att lägga en ny beställning. Desto mer jag har haft kontakt med supporten, desto fler problem har uppstått. En vecka efter beställning har jag fortfarande inte fått tillbaka de 4000 kronorna för dubbeldebiteringen. Jag ger nu upp och ringer imorgon direkt till VDn (det enda nummer och namn jag kan hitta).

Detta är nog det värsta jag någonsin varit med om som konsument. Jag jobbar själv för ett hyfsat stort företag som sysslar mer övervakningskameror, och något sådant här skulle aldrig någonsin accepteras. Ringer en missnöjd kund så tar supporten ögonblickligen kontakt med ansvarig person, och löser problemet direkt.

Om cdons representant i den här tråden läser detta ber jag honom/henne att förklara vad jag ska göra för att
1. Få tillbaka mina pengar
2. Få rabatten jag vill ha på ordern som avbokades, trots att jag inte ville avboka den.
3. Få kompensation för all tid jag lagt på att skriva till den inkompetenta supporten, fixa fram kontoutdrag etc.

Ursäkta om jag låter otrevlig, men efter en veckas problem är jag inget annat än irriterad.

Även jag fick det skickat sent igår, eller mailet kom sent och varorna hade skickats på dagen. Tack för det!

Jag håller med dig angående kritiken, jätte bra rabatt. CDON, om det är långa lev tider var tydliga med det och låt mig bli överaskad över att det gick snabbare än tiden ni satte ut. Ni vet att ni har mycket att göra och att det kommer ta tid, var öppna med det!

Vet inte om jag ska skratta eller gråta över att cdon nu packat 5 varor i tre dagar och inet packade 3 varor på 30 min efter beställning