Aldrig mera att jag handlar från Dustin...

Samt så kan TVn på facebook mycket väl ha kunnat levererats utan pall, det är bara storlek och vikt som bestämmer hur det skickas

eller så skaffa dom ett kortvarigt kontrakt med något företag som är lite snabbare så som webhallen gjort.. såg deras erbjudande om att man kunde få hem skiten om man beställde innan 23/12 men det var något företag jag inte hört talas om som körde ut.

Edit: PEX heter firman tydligen.

Har du länk till leveransvillkoren som ni pratar om? utan att läsa det så är ju hela trådstarten meningslös.

MEN DET ÄR ETT ERBJUDANDE PÅ JUST DEN TEVEN. De kanske kör någon sorts expresshantering på just den eftersom att det är ett erbjudande.

får för mig att gränsen för pall gods vad gäller tv är just 46" för min 46" vägde 20kg (strax över) och detta är när pall krävs, under 20 vilket 42" han refererar till antagligen väger så är det utlämningsställe som gäller.

Min Padre köpte en TV i Mediamarkt idag. Först i kvarn och priset är 3490kr. Ska få hans 42 tum tv

Posten Express mao. Dvs postens snabbtjänst

Dustins kundservice har då alltid varit bra för mig.

För typ ett år sedan beställde jag ett nätagg som visade sig vara defekt, jag skickade tillbaka detta och fick ett nytt direkt som hade samma problem (lät som en liten fågel i fläkten) och då sa dom behåll nätagget så skickar vi ett till helt nytt som fungerade felfritt. Så nu sitter jag på ett nätagg som är minimalt defekt men fungerar annars felfritt + ett helt nytt nätagg utan problem.

Jag handlar från dustin om inte priset varierar allt för mycket.

Jag jobbar själv för övrigt inom service och om jag blir lite spydig mot kunden så är det enbart för att dom öppnat samtalet som en idiot. Bemöt folk som du själv vill bli bemött så kommer allt gå mycket smidigare samt att du kommer garanterat få mer hjälp om det är möjligt.

till dem som tror att vi inte läst eller förstått så jo vi vet mycket väl att ts ÄNTLIGEN sätt att det var andra regler vad gäller pall frakt. vi har även förstått att du nu bara har supporten att gnälla över "de sa att den skulle komma fram! :(". ge dig alla människor gör fel även du som du äntligen upptäckt att pall frakt tog längre tid. jag har läst varje inlägg och jag vet mycket väl vad ts säger, problemet ligger i att ända felet från dustins sida var att supporten inte var tillräckligt kunnig som tyvärr oerhört många är..

sopp nu är ja trött på att förklara om o om igen.
trevlig fortsättning.

ahh tackar då vet ja äntligen vad de e för konstigt

Men om du jobbar inom kundservice så är du ju proffs. Lite skit måste man ju tåla, annars ska man nog se sig om något annat jobb. Jag brukar ge folk chansen att få göra rätt för sig. ^^ men om de har agerat som TS skrivit om, så skulle jag också bli förbannad. Då ber jag vänligt med bestämt om deras namn eller anställningsnummer eller alias och sedan be att få bli kopplad till deras arbetsledare eller chef. Har absolut inga problem att ta en diskussion med deras Kundombudsman.

synd att man inte alltid kommer ihåg det..
själv brukar jag säga så fort jag ringer "hejsan jag skulle vilja prata med någon som jobbat i mer än 5 år", då blir dom lite griniga men man får ju rätt info i alla fall

Nej den levereras inte utan pall, kartongerna överskrider maximimåtten som posten/transportkedjorna hanterar manuellt.
TV:n ska dessutom hanteras stående genom hela kedjan.
Du kanske inte får ut den på en pall när du hämtar den på ICA men dom fick garanterat in den på en pall..

Jag utgår ifrån att om man jobbar med kundservice så får man utbildning i kundhantering. Under mina år så har jag sett att de som inte passar in slutar ganska snart och blir aldrig "proffs" i sitt yrke. Det kanske är bara jag, men jag anser att man förbättras med åren om man håller på med ett specifikt yrke. Om inte annat så erhåller man erfarenhet som jag definitivt använder mig utav. Men det är klart, ser man människan som en konstant oförbätterlig varelse så blir man nog inte proffs på nåt. ^^

de är få inom kundservice som kan något om sitt yrke. igår ringde jag in till tele2 för att mitt wifi dog, sa att jag testat att starta om och att det ändå inte funkade, då säger tomten bara starta om igen. visst jag kom ut på internet men med 1mb ner av 100 möjliga, gj.. (hon la på direkt efter att jag sa jo det är ju möjligt att ansluta)
skulle vara trevligt ifall folk som inte kunde något om yrket samt inte har någon aning om hur man hanterar kunder skulle sluta söka jobb på kund tjänst men tyvärr så är det dem som sitter där i de flesta fallen..

Om man på fullaste allvar tror att alla saker som beställs mindre än en vecka innan julafton ska komma fram till jul så har man lite väl stor tilltro på världen. Antingen det eller så har man aldrig funderat på hur många miljoner försändelser som snurrar varje dag under resten av året, adderar man dessa med allt extra som beställs på jul hade man insett att det tyvärr inte går att garantera någonting en vecka innan jul.

Vad händer om en lastbil går sönder? Då kommer en ersättningsbil. Vad händer om en till går sönder? Då kommer en till ersättare. Vad händer om en tredje går sönder? Ja, finns det inga fler lastbilar är det lätt att räkna ut vad som händer - ens paket kommer inte fram.