Webbhallen levererade dator med bruten plombering

@Webhallen ska ha ett konto här, fråga dom direkt. (nu vet dom också att ja taggat dom).

Dyslexi är ett svårt ord. dom borde haft något enklare.

En begagnad dator ska självklart inte få säljas som ny, mänskliga misstag kan dock alltid göras. Så det är bara att invänta svar på webbhallen så rättar de till det.

Jag tycker de flesta butiker i sverige till stor del p.g.a. konsumentköplagen borde ha följande tillägg i köpvillkoret: -Produkten som ni köper kan vara begagnad och kunden som köpte den innan var av en okänd anledning var missnöjd med varan. Och självklart tar vi absolut inget som helst ansvar för eventuell dataförlust som kan uppstå p.g.a skada på utrustningen som uppstod hos förra ägaren.
-Där dataförlust kan vara skolarbete, vanligt arbete, vanliga filer etc. Och man ska ej undervärdera värdet på att bli av med flera timmars arbete.
Just risk med dataförlust ska man som konsument trycka på om de säger att garantin gäller som vanligt så det spelar ingen roll och fråga om de också står för denna kostnad att återskapa ens arbete?

I TS fall så är det först att få en förklaring, sedan kan TS avgöra om prissänkning eller byte är mest aktuellt. Jag tror det inte är något större fel på datorn, men jag hade ej accepterat en sådan då jag jobbar med svindyra viten per timma om mitt arbete innebär driftstörningar.
Men för den stora skaran så är nog ett prisavdrag bättre då även helt nya maskiner ej är felfria och kan ha misshandlas av postbudet: https://www.youtube.com/watch?v=9qnffPuZCMw (mekaniska backup hårddiskar tar rejäl stryk av sådan hantering)
Med detta menar jag att pengar är viktigast och det är alltid en fråga hur mycket extra man vill betala för att minska en felkälla när det finns så många andra. Så om varan är begagnad fråga hur mycket de drar av?

Köpte du alltså en komplett dator, med hdd och allt? Rätta mig gärna om jag har fel, men om S.M.A.R.T är påslaget i BIOS, kan du ju alltid kolla t.ex. Power Cycle Count eller Power-On Hours för att få en indikation hur mycket datorn var använd. Tror man kan läsa av sådant med speedfan, annars finns annan mjukvara.

/K

Har varit med om liknande med en crockpot(dock ej webhallen), ringde till supporten, förklarade att jag inte tyckte att det var ok. De förstod och allt gick utmärkt, bättre att ringa än att ta dessa saker i text, återkom med uppföljning.

Helt rätt att "hänga ut" dem, sälja en begagnad dator som ny är under all kritik.

Webhallen har ju sina kategorier av Fyndvaror där kategori 1 är nyskick men bruten förpackning. Datorn borde ha sålts som en sådan i så fall.
http://www.webhallen.com/se-sv/info/support_och_retur/fyndvar...

Skulle precis nämna detta, låter som att någon försökt plocka den lite billigare varan och trott det var en kampanj. Som någon nämnt ovan - det betyder alltså inte att någonting är fel på produkten. Är du säker på att du inte köpt en "fyndvara", så ska du ringa till dom och förklara läget.

Är datorn köpt som en ny produkt måste webbhallen informera dig om att datorn har varit ute hos en kund men sedan lämnats tillbaka till butiken.
Produkten anses som använd och därmed begagnad då den varit upp packad utav en tidigare köpare då du inte är den första som "packar upp lådan".

Har inte Webbhallen informerat dig om detta så har du rätt att reklamera varan och få en ny, eller behålla den nuvarande till reducerat pris.

Men precis som tidigare nämnts så är det säkerligen den mänskliga faktorn som är inblandad i det här ärendet. Någon på Webbhallen har skickat fel dator till dig utan avsikt. Ring till webbhallen eller om du har möjlighet och har en butik som inte ligger allt för långt från dig, besök den med datorn och visa vad du menar är fel för dom i butiken.

Den är garanterat inte ny, du kan använda dig av distansköplagen och skicka tillbaka datorn och eventuellt betala fraktkostnaden själv.

Innan du gör det kan du höra med webbhallen om de är villiga att hjälpa dig på något annat sätt.

Datorn behöver inte vara trasig för den är öppnad men jag tycker ändå inte du ska acceptera att du fått betala fullpris för en begagnad dator..

Nej, jag menade bara generellt att det låter som ett sådant fall, inte att du skulle gjort bort dig (skrev direkt vad jag tänkte så det kanske blev lite väl hastigt och påverkade formuleringen). Såg också att Webhallen svarat, hoppas att det löser sig för din del, men kan inte tänka mig annat!