SJ säger att jag ska betala faktura för en avbokad biljett?

Och även om företaget skulle vara otydlig så får man använda sunt förnuft. Har man tillräckligt många år på nacken borde man vara medveten att företag inte driver någon välgörenhet. Hur många företag som säljer resor finns det som ger pengarna tillbaka vid ombokning om man inte valt ett ombokningsskydd? Inte många.

Säkert ett standardsvar som ges till alla. Klumpigt av SJ och jag förstår att et förvirrar. Men samtidigt stod det extra tydligt innan du avbokade (enligt bild på förra sidan) att du inte skulle få pengarna tillbaka.

Tja, återigen, lätt att dra upp ny info.
Vid tidpunkten jag skrev så hade vi inte den screenshotten.

Och tonen jag menade var från folk här i tråden t ex, inte från personerna i fråga.

Jag kontrar nu med den nya infon att TS påstår att det stod attpengarna skulle återbetalas!

98 % säker på att det enbart gäller vid sjukdom/olycka, möjligt att det även finns en självrisk. Är dock för lat för att kolla

Ja, det är vanlig missuppfattning att ett avbeställningsskydd skulle ge någon slags generell rätt att avboka bara för att man känner det och få pengarna åter. Det är snarare så att det gäller ENDAST om man har giltiga skäl, typ sjukdom, inbrott osv. Inte bara att man ångrat sig alltså

Herregud vad ni tar åt er.

Så du menar även att om jag betalt för en biljett med återbetalningsskydd, så ska det inte implicit följa att jag får pengarna tillbaka?

Caset är closed, för det visade sig via screenshot att det fungerar precis som jag förväntade mig.
Det står ju klart och tydligt att man inte får pengarna tillbaka.
Varför TS dock inte fått upp den info, ja det är nog det man ska fundera kring, och eventuellt buggrapportera till SJ.

Tycker ändå ni har en tråkig inställning. SJ ska slippa återbetala, så dom kan inte bara göra en god gärning?
Privatpersonen ska göra en god gärning, men inte företaget? Som också drivs av människor? Som också kan göra goda gärningar?
Förstår inte riktigt hur ni kan argumentera emot rimligheten i att SJ återbetalar pengar (eller, pengar minus lite sveda och värk), om biljetten köps igen?

Jag åker aldrig tåg så jag skiter i vilket.
Det enda jag menar på är att OM, OM SJ skulle återbetala pengar OM dom säljer biljetten igen, tror ni då inte att FOLK ÖVERLAG skulle ha större sannolikhet att AVBOKA biljetten?

Återigen, herregud, JAG har inte ett skit med att göra goda gärningar eller inte.
Förstår inte vaför ni hoppar på mig.
Jag åker inte tåg.

Jag bara spekulerar i hur man kan FÖRBÄTTRA systemet så att FOLK ÖVERLAG blir mer benägna att faktiskt avboka.

Vi har ju bara två alternativ, efter att en person köpt en biljett som ej återbetalas:
A) Personen i fråga (OBS FÖRTYDLIGAR SÅ DU SKA FÖRSTÅ: Det är inte JAG som avses här), skiter i att avboka pga "äsch, jag får ju ändå inte pengar tillbaka, orka lägga tid på att avboka"
B) Man gör regeln så att man får t ex 80% tillbaka om biljetten säljs igen. Räkneexempel så du ska förstå:
Person 1 betalar 100% av pris
Person 1 avbokar
Person 2 betalar 100% av pris
Person 1 får 80% tillbaka
Slutsats: SJ har fått 120%, vilket då bör täcka eventuella administrativa kostnader, Person 1 är nöjd för denne fick en bra deal trots förhinder att resa, SJ är nöjda för dom får in pengar för platsen, och alla miljökämpar är glada för att platsen inte stod tom.

*Tråd låst*
TS har fått svar och tråden har istället tagit en vändning med tråkigare och tråkigare ton.

/David, - Moderator