Mitt FB konto är hackat och jag kan ej få tillbaka det.

Jag var i thailand i två veckor. Loggade in på facebook på något guesthouse och har antagligen glömt att logga ut eller så var det keylogger på datorn. När jag försöker logga in via mail så skickar sidan mig till den som tagit över kontot "Alan Tony". Han har ändrat mail och mobilnummer så jag kan inte använda någon recovery alls. Han skickade till alla mina vänner och bad dom föra över pengar, sen blockade han dom.

Jag vill gärna ha tillbaka kontot eftersom jag har foton där som jag inte har någon annan stans och jag bad även folk jag lärde känna adda mig på facebook så vi kunde hålla kontakt senare.

Så facebooks hjälpsida / recovery skickar mig bara i en loop. Det verkar vara omöjligt att få kontakt med någon från facebook för att på så sätt slipper de svara på alla dumma frågor eller hjälpa folk med problem och därmed spara väldigt mycket personalkostnader. Jag kan bevisa att kontot är mitt men vet ej var jag ska vända mig? Någon som har nån bra idé om vad jag kan göra för att få tillbaka det?

Tacksam för all hjälp!

@anon298854: Nej det hjälper mig inte just nu. Jag har i princip inte ändrat några säkerhetsinställningar sedan jag blev medlem vilket var kanske 11 år sen.

Ja det borde verkligen vara enkelt för fb att lösa. Problemet är att komma i kontakt med dom då de inte har någon sorts kundtjänst över huvud taget.

Detta hade jag gärna gjort men jag lyckas inte ens komma till det steget. Jag tror det stramat åt personalkostnader ännu hårdare kanske? Jag har försökt all möjlig recovery som går att göra(enligt min mening).