Webhallen - bonusnivåer

Har de tagit bort VIP kassan?

I början av tråden talades de om den men jag har aldrig sett den som förmån, jag är på nivå vit.

Det är typ det ända som jag skulle kunna tänka mig använda av deras bonusar.

Nej, jag har sett det i några butiker i Stockholm

Har inte sett den i någon av butikerna jag besökt (Uppsala, 3 x GBG, Västerås, Helsingborg - de två sistnämnda är numera nerlagda).

Sist jag var i Linköpingsbutiken fanns där en VIP-kassa.

Skickades från m.sweclockers.com

Sorry jag var otydlig.

Jodå, de finns i butikerna, men i början av tråden så står det att man i medlemsnivå vit skulle få tillgång till den. Jag har det dock inte.

Har de flyttat upp den en nivå? Eller är det bara något jag missat?

Intressant, den jag pratade med om VIP, för jag såg den för sent, så sa han att det bara gällde för de som är medlem med svart och inte vit som jag är

Är det kassa nummer 1, som är den första eller är det den med lägst nummer som är öppen som anses vara nummer 1?

Jag måste säga att det skulle kännas konstigt att bara gå fram till en kassa och ställa sig där som en liten svans till personen framför tala om att man är på tur. De flesta svenssons och johanssons som handlar kanske inte ens vet om att det finns en sådant system.

För jag gissar att man måste göra så för att förhindra att kassa-personalen trycker fram ett nytt nummer efter avslutad betjäning?

Det som förvånar en ännu mindre är att folk verkar bli kränkta av att folk upplever sig kränkta

Med det sagt är jag inte vän av vip-kassor även fast jag har rätt nivå för att använda dom. Men men, finns ändå inga vip-kassor här ute i skogen så det är en ickefråga.

@Mickeboy: Hoppsan, det föll vissst bort ett par ord. Det går bra att gå fram till första bästa lediga kassa så hjälper personalen dig, eller så kan man ställa sig bakom kunden som får hjälp och invänta sin tur (istället för att ta en kölapp). I vissa butiker finns det dock VIP-skyltar uppsatta, då är det specifikt de kassorna som gäller. Precis som du säger är det inte en helt friktionsfri upplevelse, men vi har något speciellt i åtanke som löser det problemet

@Alahadi: Ja och nej Det finns erbjudanden som enbart är tillgängliga för högre medlemsklasser, erbjudanden som är öppna för alla medlemsnivåer, samt erbjudanden som är öppna för alla men fördelaktigare för högre medlemsnivåer.

Kanske är blind men var tusan ser man statistiken på hur mycket man köpt och hur länge man varit medlem? Nu vet jag att jag varit medlem i 17 år för att jag har en trophy på det. Är på vit nivå för övrigt.

Statistiken ser man tyvärr bara på den gamla sidan, så du får gå till classic.webhallen.se och sedan gå in under din profil där

Statistik för hämtade/skickade ordrar under perioden 2003-04-17 – 2019-04-29.
Antal ordrar: 128 st, antal produkter: 254 st, total köpsumma: 118375 kr.

Det har blivit en del genom åren.

@jnsson: Stort tack

@Larji: Hej! Jättetråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse av Webhallen när du har besökt vår butik i MoS. Jag för det givetvis vidare till vår butikschef så att denne kan prata med personalen, dels om VIP men också generellt om kundbemötande. Vi hoppas att du får en bättre upplevelse av oss vid nästa besök!

Såg idag att alla priser verkar ha gått upp på fyndhörnan trots att jag ligger kvar på samma bonusnivå.
Alla Apple Watch har t.ex. tappat ca 10% i rabatt från igår, trist.

@reverend benny: Vi hade en kampanj på fyndvaror som nyligen tagit slut, men det kommer säkert fler i framtiden! Om det var någon specifik modell du tänkte på kan du PM:a mig så skall jag se om det går att lösa ändå (no promises).

Vad är det som händer med Spring Cleaning -kampanjen?

Först såg jag ett kontaktdon för nätverk (Deltaco RJ45 Cat6 STP Keystone) nedsatt till 25:- som jag ville ha, nästa dag är priset det ordinarie igen och det blev ingen beställning.

Sedan var det rabatt på Popp Z-Rain Regnsenor igår och idag så är den rabatten också borttagen.

Produkterna finns kvar, så var är det för en rensning?

I MOS envisas det med att stå i kassa 5-6... Det är i stort sett bara en kille som kör kassa 1.
Sätt VIP på svart och alla kassor

Tack för ett mycket bra och välformulerat svar.