Serviceärende RTX 3090 hos Inet

Fick ett samtal från Inet nu.
De löser mitt ärende intern och ser detta som en "läropeng".

Trots att jag tycker att detta ärendet varit mycket märkligt och obekvämt så är jag givetvis nöjd med att de inte blandar in mig i detta något mer.

Bli inte förvånad om du är avstängd nästa gång du loggar in på Inet, hände nämligen en annan Sweclockare, som hamnade i exakt samma situation som du.

Hur menar du nu? Skulle Inet stänga av TS pga detta??????

Hur menar du nu? Skulle Inet stänga av TS pga detta??????

Precis, det var vad som hände en annan av våra Sweclockare (tråden finns länkad), när exakt samma scenario utspelade sig.
Helt plötsligt blev han bannad, fast han trodde det var lugnt mellan honom och Inet efter deras samtal.

Lite gammal tråd men eftersom jag själv jobbar som distributör reagerar jag på att tillverkaren nekade Inets RMA. Det tyder på att man inte sålt kortet överhuvudtaget. Komplett är väl norska? Så de kanske köper av norsk distributör och sen skeppar till svenskt lager. Finns ingen anledning för en distributör/tillverkare att neka en RMA pga att ”fel” ÅF gör reklamationen med kvitto så länge man kan se att man sålt produkten till en ÅF.

Så i princip ger man norrmännen pengar om handlar av Komplett då? 🤔

Komplett ja, inte Inet

Lite gammal tråd men eftersom jag själv jobbar som distributör reagerar jag på att tillverkaren nekade Inets RMA. Det tyder på att man inte sålt kortet överhuvudtaget. Komplett är väl norska? Så de kanske köper av norsk distributör och sen skeppar till svenskt lager. Finns ingen anledning för en distributör/tillverkare att neka en RMA pga att ”fel” ÅF gör reklamationen med kvitto så länge man kan se att man sålt produkten till en ÅF.

Så i princip ger man norrmännen pengar om handlar av Komplett då? 🤔

3. OT gör reklamation/whatever hos Inet. Inet kompenserar eftersom de får ett kvitto.

4. Inet upptäcker i efterhand att kvittot inte matchar grafikkortet som har erhållits och vill ha tillbaka pengarna. Inet ser det som en läropeng.

5. ???

Så tolkar inte jag ärendet. Jag tolkar det att den svenska distributören nekar Inet RMA pga det inte är ett svensksålt grafikkort.

När jag som distributör får en reklamation av mina svenska ÅF (min kund) så behöver jag ett kvitto. Om det står på kvittot att konsumenten har köpt vara hos en annan av mina kunder (ÅF) spelar inte det mig någon större roll. Vill de ersätta konsumenten med en ny vara får de en vara av mig. Vill ÅF däremot ha en kredit så kan jag lösa det också men det beror lite på vad för avtal man har med de två ÅF.
Som distributör så nekar jag också reklamationer om produkten är köpt hos en ÅF som inte är kund till mig eftersom distributionsrätten oftast är geografisk (ex Sverige, Norden osv).
Nu vet jag inte hur det är i det specifika fallet här, men att en distributör nekar RMA pga varan är köpt hos en annan ÅF indikerar att man inte säljer varor till den ÅF. Behöver inte vara en distributör såklart, kan vara en tillverkare också. Ibland har tillverkare hand om vissa marknader själva och använder distributörer för andra marknader.

Mitt inlägg var enbart en reflektion att Komplett troligtvis köper sina grejer i Norge och sen själva exporterar till Sverige. Jag vet inte, det är en kvalificerad gissning baserad på min kunskap om distribution och att Inet fick nej på sin RMA.