Facebookkonto hackat och raderat

Hej,

För 2 v sen blev min sambo hackad och hackaren (eller FB) raderade kontot för vad som verkar vara "permanent".
Vi kan väldigt lite om sånt här och har testat allt vi kan komma på för att få hjälp av FB/Meta, men inte mycket napp..
Sambon var också enda admin för vår FBsida, och jag kan nu inte bjuda in någon annan att bli admin, så den är också rökt om vi inte får rätt på detta.
Så, första frågan är väl egentligen, är det möjligt alls?
Enligt FB"support" så kan man häva beslutet om ett raderat konto genom att skicka in bild på IDhandling, men formuläret låter mig inte ladda upp bilden..
Någon som vet råd?