85" QN95B - Defekt?

Vad jag vet och ser så finns inga yttre skador. Frugan har inte rört panelen säger hon 😁 och jag satt i vardagsrummet då det dök upp och det var inte så då TVn startade.

Så det känns att detta vara dykt upp av sig själv.

Får kontakta Samsung och se vad de säger. Om de kräver inskick så blir det intressant om hur det ska gå till med denna best…

Hmm okej… Får se vad Samsung säger. Gått 2år och 4 månader så garantin var väl över ändå men reklamation kanske…

Märkligt att det bara hände då vi titta på TV - Ingen fysisk smäll eller så…

Tack för svar. Kan ej se att någon yttre skada har skett sedan tidigare på panelen. Men man vet aldrig med tryckskador eller liknade… Det bara hände igår då TVn var igång efter snart 2,4år…

Dock var det extremt varm på panelen på den delen där det där syntes.

Ska kika med Samsung imorgon om va de säger. Annars får jag gå via försäkringen…. Har nyvärde för elektronik som är under 4 år gammal…

Såhär skriver försäkringsbolaget

Vad skulle likvärdig/ny från Samsung eller LG vara då som fortfarande säljes…

Tack ☺️ - QN95D 85” verkar enbart säljas av Elon som till ett fantasipris.

QN90F 85” verkar säljas nu till samma pris som jag betalade för min. Däremot saknar den ”one connect” lådan…

Vet du ifall någon av Samsungs motsvarande i kvalité OLED eller LG t.ex kör något liknande som connect boxen eller behöver man finna sig i att behöva dra upp sladdarna… Vill först och främst fokusera på en kvalitets tv. Boxen kommer i detta skede sekundärt men vore trevligt.

Ska se vad Samsung säger kring reklamation - Men menade du på att det ej går laga/byta något för att få ordning på vår TV via Samsung om de nu ens går med på något….

Tack för svaren @Laxpudding - Uppskattat! Får se vad som händer med detta då. Trådlöst tror jag inte att jag kommer vilja ha öht om det nu blir ett byte. Förhoppningsvis fixar Samsung detta.

Jag letade runt i inloggat läge på deras hemsida och upptäckte att min QN95B 85" var registrerad. Min 65" som jag köpte i samma veva till annat rum är inte det. Oklart varför. Men det står här på deras sida så någon form av tillverkargaranti till 2026-06 verkar jag ha kvar ändå fastän att köpet gjordes April 2023.

Jo - Vi får se hur det går. Jag startade TVn nyss efter att ha haft strömmen urdragen i 15h timmar - Medans jag chattar med deras support ber han mig att göra några tester.

Deras bildtest var ju lite löjligt. I princip en självdiagnos som visade ett ägg och en hamburgare. Men felet fanns inte ens kvar då jag startade igång TVn.... Han menade att "Programmet du använde för att "rengöra" skärmen med olika färger kan hjälpa till att identifiera och potentiellt lösa problem som fastnade pixlar" och "Det är inte ovanligt att TV-apparater visar fel eller fläckar på grund av tillfälliga problem i programvaran eller hårdvaran. Att köra ett bildtest kan hjälpa till att återställa bildinställningarna och åtgärda dessa problem, vilket kan förklara varför felet försvann efter att testet utförts"

Men han missade att felet fanns ej kvar då jag starta igång TVn.....

Han bad om en video också som jag har igång där felet ej finns kvar... Får se om det dyker upp igen. SUPERMÄRKLIGT!

Men just nu syns inte felet. Vilket är ganska intressant.

Nu har felet dykt upp igen. Tog bara 40min.... Känns som något relaterat till värme eller så... Får man chatta med Das Technical Support igen. Blir intressant att se vad de gör nu....

De kanske meddelar mig att man ej får titta på denna typ av serier som frugan startar som verkar framkalla felaktigheter på TVn

Japp - Hade inte koll på att jag hade 3 års garanti. Tack för dina tips i övrigt. Får se vad de väljer att göra nu. Om det ens går att laga. Vad tror du - Är det ens värt för dom att göra det?

Skickade ett mejl till "validering" hos Samsung med lite information. De ska tydligen laga den på plats i hemmet enligt supporten jag chattade med.