Comhem har dragit sig ur 100Mb!

Ringde dom och skulle beställa 24/8Mbit och då säger han i kundtjänst att vi har höjt priset från 60kr till 120kr extra för 8Mbit upload.
vilka skojare

Vilket pris fick du?

Mitt kostade iaf 60kr bara, han var o frågade speciellt.

Kan säga direkt att Företagstjänsten är rätt mycket dyrare och det är helt klart fel på deras site. Ni som inte kan få 24/8 vanlig tjänst kommer inte få 24/8 företag heller. Eller snarare, ni kanske får den tjänsten rent fysiskt men kommer får ut max 2,7mbit i upload. Sett samma fel tidigare där folk lyckats boka 24/8 på icke klar ort. Sidan är helt enkelt buggig. Lika bra ni byter ner om ni märker att nu får i området kring 2,7mbit i upload.

har kring 3.4 mbit ul med mitt 8/8 ^^ och den är en klar station.

Ska inte priset vara 339 + 60 kr för 24/8 eller har jag uppfattat allt fel?

Verbcal : det stämmer men tänk på att det kostar att få posten hem också

Roligt att alla får så olika information...
Jag ringde och beställde 24/8 ftg och jajamen det skulle kopplas på imorgon och kosta 339kr om jag band mitt abbonemang.
Jag kollade på sidan vad vanlig 24/1 kostade bundet och det var också 339kr? hmm märkligt tyckte jag så jag ringde upp igen fick då prata med någon annan som meddelade att denna tjänst bara är för företag och att min fastighet inte var utbyggd än för 24/8.
Då jag isamband med att jag trodde jag skulle få 24/8 så band jag mitt abbonemang.
Så då blev jag kopplad till uppsägning som hjälpte mig att ta bort bindningen på abbonemanget.
Så beskedet till mig var att det är bara att vänta några dagar, månader, år?

Suck all dressed up and nowhere to go.

Ni som har 64QAM och lyckades boka kanske det fungerar för men ni med 16QAM kommer maximalt få ut 2,7-2,9mbit.

Haha dem är så skojiga på comhem. Här om dagen ringde det upp en snubbe till mig från Comhem som pratade så dålig svenska så att jag nästan behövde en tolk (kan tillägga att jag inte brukar ha några problem med att tolka vad folk säger annars). Han ville erbjuda mig 3 månader gratis bredband eftersom jag hade sagt upp tjänsten med anledning ut av otrevlig kundservice, ok härligt tänkte jag gratis är gott dock börjar han tjata om 24Mbit hit o 8Mbit dit då sa jag att ja inte vill ha något kabelmodemstrams utan jag vill ha mitt LAN som jag hade tidigare men det visste han inte ens vad det var och han var helt hundra på att jag måste mena "bredbandsbolaget eller nåt för vi levererar abra bredband via kabeltv nätet", till slut gick han o fråga en "kollega" och då var det helt plötsligt inga problem att leverera bredband från Comhem via mitt LAN uttag "från bredbandsbolaget eller nåt", dock inte helt oväntat när jag logger in på "mina tjänster" på comhem.se så har jag helt plötsligt både comhem LAN och 24Mbit via kabelmodem MED 12 månaders bindningstid OCKSÅ, som han lovade att jag inte skulle behöva då jag hade 3 månader på mig att säga upp tjänsten om jag fortfarande var missnöjd.

Det här blir nog bara värre och värre, vart ska det sluta!?

Mvh
Sebbe

Om man nu inte kollar på hemsidan utan ringer utan att veta, borde de inte meddela att det inte är 8Mbit ut då? Utan typ 3? Låter som lite falsk marknadsföring Hoppas inte det blir några problem att byta “tillbaka” sig i så fall. Mitt kostade +60:- med.

--edit/ nu är företagstjänsten borta för mig med, på hemsidan. Men Phunky, om det bara är hemsidan som buggar ur, hur kommer det sig att kundtjänst inte upplyser då? Känns lite smått förvirrat =P

Istället för att få detta felmeddelande på Comhems hemsida:

"Sidan kunde inte hittas

Detta kan bero på följande orsaker.
- Du har klickat på en felaktig länk.
- Du har skrivit in fel adress. Kontrollera att du skrivit rätt i adressfältet och försök igen.

« Tillbaka till startsidan"

Så borde det stå att "Sidan kunde inte hittas

Detta kan bero på följande orsaker.
- Comhems hemsida fungerar väldigt sällan som den ska"

Startade om modemet nu. Toppar ungefär 35kB/s in och ut Hade postat en screen från tptest men den time-outar efter några minuter och failar.

Låter ungefär rätt. Har samma, och kollar man signalen på modemet ser man:

Bit Rate
430000 bits/sec

Lite lågt där ja kanske Men dom jobbar väl med någon massupgradering nu, får man iaf hoppas... lyckades ju beställa 8mbit UL när det faktiskt var uppe ett tag och jag sitter på 64QAM så man tycker ju att det borde funka snart.

jaha, nu är det 2 dygn sen man ringde o uppgraderade till 8 mbit upp.
Och ingenting har hänt.
Enligt han på kundtjänst så funkar det inte idag så ska jag lägga in en felanmälan.
Nån som känner igen detta?
Bor i guldheden, GBG

(och ja, jag har startat om modemet och med det menar jag gjort det strömlöst, dom har även loggat in o ut mig och skickat ny fil till modemet...)

Testade i morse. Fortfarande 8/1 fast nu står det på mina sidor hos comhem att jag har 8/8. Får väll ringa och kolla med dom senare.

Det tror jag inte. Om det inte är så att det är en brgränsning på just den porten. uTorrent visar grön flagg (att porten är öppen) och jag får IP direkt till datorn. Dvs ingen lokalt 192.168.x.x adress.

Har försökt gå in i modemet, men firmwaren som comhem skickar ut till alla modem, gör att man inte kan se någon statistik eller eller ändra några inställningar alls.

neXS, hat ditt förändrats än? Jag ringde och bytte tillbaka efter att internet la ner helt. Men hastigheten är den samma.

Beställt nu 8/8 i alla fall, samma är att 24/8 inte stod i listan utan bara 24/1. Ska komma imorgon är det sagt.

Eketrä!

/jon

Nu funkar mitt 24/1 som det ska igen! *ta i trä*. Hoppas att det riktiga /8 kommer i slutet av månaden, eller i början av nästa.

Inget 8/8 ännu. Enligt mina sidor på comhem så ska jag iaf ha 8/8 nu. Får väll vänta ett tag till och se vad som händer.

Ang 24/8 ftg

Nog bäst om du ber samtliga ringa in till Kundtjänst dem som tecknat avtal där dem blivit utlovade 8mbit i uppström. för det har blivit tokigt fel där,

Kopierade messet ifrån polarn.