Köpt FIFA13 Poäng till mitt Ultimate Team Pengarna drogs men fick inge poäng...

Tjenare! Hade just fyllt på 135kr för att förbättra min trupp till mitt ultimate team lag! Har gjort detta förut på FIFA12 bland annat och aldrig varit något problem förutom just nu inatt! Då jag skulle köpa paket... Pengarna drogs och inte fasen fick jag några poäng och nu vet jag varken hur jag ska göra för att få tillbaka mina pengar eller poäng! Kan någon vänlig själ som vet eller haft samma problem visa vart jag ska vända mig? Finns det någon kundtjänst jag kan vända mig till eller ringa här i Sverige eller måste jag ringa utomlands? Uppskattar hemskt gärna svar då jag inte riktigt vet... Tack på förhand / Alex

jo har kollat men denna http://www.ea.com/se/1/kundsupport t.ex. tror du man kan ringa dom?