Ostabil ping med BBB adsl, fruktansvärt irriterande!
Hejsan, hoppas detta är rätt forum.
Har på sistone upplevt en väldigt ostabil ping gentemot servrar utanför Sverige när jag spelar Quakelive (spelar endast på servrar i Holland och Tyskland). Pingen ligger på ca: 24-30 under dagen, men så fort kl. blir ~ 18.00 så hoppar den plötsligt upp ända till 70 på vissa servrar. Detta fortsätter tills ~00.00 nån gång.. Grejen är den att jag har fortvarande stabil ping inom Sverige (pingar 13-14 ms till ping.sunet.se) även under kvällen. Har talat fram och tillbaka med supporten, skickat trace routes osv. tills dom äntligen erkännde att detta beror på överbelastning. Dom sa att det enda som kunde göras för att åtgärda problemet var att göra en omroutning, men det skulle behövas klagomål från massor av kunder för att detta över huvud taget skulle tänkas på.
Det jag nu undrar nu är: vad har jag för rättigheter som kund? Kan jag kräva att dom fixar min ping?
Det står ingenstans i mina papper, men jag är ganska säker på att jag är bunden i 12 månader (minns inte riktigt). Kan jag lägga in ett klagomål och på så sätt slippa undan bindningstiden?
Slutligen: söker en ny ISP. Prio 1 är LÅG och stabil ping, även utomlands. Hastighet och månadskostnad spelar mindre roll.
Bor i en lägenhet i östra Göteborg (Kåltorp). Inget Com Hem-hus.
Tacksam för all hjälp jag kan få!
/Sebastian
