Tjena SweC,
tänkte bara rådfråga lite om en situation som uppstått för min käre farfar,
Han sitter ofta på youtube och tittar på Jaktvideos, nu idag sa han att det hade poppat upp något i stil med "Din dator är uråldrig- snabba upp den genom att klicka här" eller liknande, senare hade datorn blivit rejält slö och knappt gått att använda. Då fick han något erbjudande igen på datorn (ej webbläsaren dvs) att ladda ner någon update som kostade för att snabba upp.
Nu är det så att (dumt nog...) han faktiskt betalade, för "han tyckte det var trovärdigt" samt det stod tydligen att det var Deutsche Bank som erbjöd allt detta och skulle ha pengarna. (Han tyckte också det var mer trovärdigt då det är en större bank)
Han gav sitt nummer på sitt bankkort (Nordea) och de drog 400 Kr som "de hade kommit överens" om enligt meddelandena, detta var ju självklart dumdristigt gjort och nu har man försökt snacka in med honom om vilken skit det är.
Tydligen hade han också "gått till systemverktyg och tagit bort dessa "2" program som slöade ner, sen funkade det igen."- Enligt honom.
(Antar detta var kontrollpanelens avinstallering)
Mina frågor, eller söker mest råd;
1. Kan det ligga kvar skit i datorn? (Uppenbart enligt mig att det skulle ligga kvar något, krävs nog väldigt mycket mer än avinstallering.)
2. Vad bör han göra, hur stor är risken att han förlorar mer? Han skulle nog ringa något Nordea Emergency nummer och spärra sitt konto tills vidare, men finns det mer han kan göra? Vad är det annars för risker?
Tacksam för svar, funderingar. Mvh
[PS- Tog bäst passande forumsektion, flytta vid behov. Tog ändå ett tag o funderade]