Då får du avinstallera dom. Ta bort kvarlämnade mappar om det finns och installera dom igen.
Oavsett om det gäller spel, program, drivrutiner mm i Windows så kan det buggiga ofta bli kvar nånstans om man bara uppdaterar/installerar ovanpå de nuvarande. Det stora problemet i vissa fall är att verkligen får bort allt det gamla.
Det underlättar om vi fick mer historia bakom felet och datorn.
Gjorde du/hände det något speciellt innan problemet började?
Är det en ren Win 10 installation eller uppdaterade ett äldre Windows?