Har ett litet problem. Installerade en ny dator till en kompis för ett tag sedan. Ska inte säga att det funkat perfekt för det har det itne gjort, har varit smärre problem med ljud och strömförsörjning. Men nu har det kommit till sin spets; datorn går att starta men man kommer inte in i Windows. Operativsystemet är XP Pro, SATA 120Gb Maxtor, DFI KM400-MLV och diverse annat.
Jag misstänker starkt att det är ett virus han har lyckats få, men kan inte svära på det. Av någon anledning, som jag inte vet stängde han av datorn under en uppstart och efter det går den inte att starta igen. Nortons Anitvirus är installerat på datorn.
Visst ett virus, men det kan ju tas bort med Nortons Emergency Disks. Här kommer dock det stora problemet. Själva hårddisken hittas inte i Dos, och om inte HDn hittas i Dos, hur ska jag då kunna kolla om det är ett virus?
Ännu konstigare är att datorn inte ens går att starta i felsäkert läge, den startar bara om sig. Har även uppdaterat BIOS utan framgång.
Någon som har någor förslag på hur jag ska kunna hitta HDn i DOS så jag kan genomföra virussökningen med Norton? Eller kanske ett förslag på vad det kan vara?