Komplett.se - allmän diskussion

Hej, jag försöker beställa en Thrustmaster T16000 men betalningen verkar aldrig genomföras (VISA/handelsbanken) utan stannar vid processing efter att jag bekräftat betalningen med säkerhetsdosan. Prövat med två webbläsare med samma resultat. Uppdaterar jag fliken kommer jag till ordersidan med ett felmeddelande om 3 D-secure verifiering. Ska jag vänta och försöka senare? Vill gärna få paketet levererat innan veckoslutet.

Jag har samma problem här. Dock har jag bara en säkerhetsfras från swedbank men liknande problem att sidan inte hittas och betalning ej kan göras.

Vill bara säga att jag handlat i många år från komplett och har bara positivt att säga!

Köpte en robotgräsklippare hos komplett för 2 månader sedan. Innan köp så frågade jag vart man skulle vända sig för service/support och fick till svar att jag kunde vända mig till tillverkarens svenska generalagent.

Nu har givetvis gräsklipparen gått sönder och jag vänder mig därför till generalagenten för att få felet fixat. Svaret från dom blir att komplett "piratimporterar" produkten och att jag kan glömma service hos dom och deras serviceställen.

Kontaktar därför komplett idag igen som än en gång hänvisar till den svenska generalagentens support men när jag talar om att de inte servar produkter sålda av komplett så kryper det fram att de tar klipparen från Norska komplett. Därför måste jag nu returnera varan till svenska komplett som i sin tur ska skicka den till Norge.

Det här medför att jag vid ex.vis en uppdatering av klipparens mjukvara måste skicka den till Norge!

Förbannar mig själv som lät snålheten styra genom att köpa från komplett som var typ en tusenlapp billigare än andra på en klippare kring 20.000:-

Är ju skitjobbigt att behöva emballera 20kg klippare, beställa upphämtning och vara utan klippare i minst ett par veckor pga. komplett ljugit om att den servas av den svenska generalagenten som har serviceställe i mitt närområde. Utöver att emballera osv. så tillkommer ju manuell klippning under den tiden robotklipparen är på service i Norge.

Men som jag skrev, förbannar mig själv som var dumsnål men är likväl rejält missnöjd med att ha blivit lurad. Den där tusenlappen jag sparade var i slutändan inte på långa vägar värt besväret.

Jag kan bekräfta detta problem. Kortbetalning via Nordea fungerar inte heller.

Om väljer ju ofta svenska butiker för att få just snabb svensk support. Annars skulle man ju alltid beställa från Tyskland/UK/USA för att få billigast möjligt.

Tycker eran hemsida fungerar extremt bra i skillnad till andra och liknande företag, det är överlag mycket enklare att hitta vad man säker på eran sida och gillar starkt alla dem olika sätten att söka (betyg, pris , hetast just nu mm ) Något som dock skulle kunna bli mycket är hur snabbt ni svarar på mailen. står 2-3 dagar men har mailat er 3-4 gånger och snitt tiden ligger väll på runt 1-2 veckor vilket är lite keligt om man säker snabb information. Utöver detta är supporten riktigt bra och vänlig samt live chaten på hemsidan är extremt bra.

Något jag gärna skulle vilja se er lägga till i sortimentet är en liten snabbare uppdatering på chassin, man ser alla dem här video filmerna på ny chassin över hela USA, England och så vidare och hade varit roligt om ni hade varit snabba på att ta in dessa nya chassin och även kanske utvidga dem märkena ni säljer.

En annan personlig önskan som jag tror väldigt många skulle önska med är att vid köp av egna delar till en full byggd dator så skulle ni kunna skicka med ett windows 7/8. Man får ju detta till när man köper era färdig byggda dator men skulle verkligen behövas när man köper dela med då skivan kostar ganska mycket och är pengar man skulle lägga på bättre komponenter istället.

Utöver detta som sagt så har ni den klar bästa hemsidan just nu på internet för köp av datakomponenter, dator och liknande och det är inte mycket man skulle behöva ändra på

mvh CJ

Ja, mailade dit i strax före du postade!

Återkommer i tråden med hur det slutar!

Tröttnat nu och har efter samtal med konsumentvägledning begärt via eran returhantering att ni häver köpet enligt konsumentköplagen "29 § Köparen får häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för honom."

Men även paragraf "19 § Fel föreligger även om varan inte överensstämmer med sådana uppgifter om varans egenskaper eller användning som säljaren har lämnat vid marknadsföringen av varan eller annars före köpet." går att tillämpa i det här fallet.

Jag skapade en supportförfrågan den 16/7 - Obesvarad
Jag skickade ett mail till kundombud@komplett.se den 21/7 - Obesvarad

Ny maskin är införskaffad och den här gången har jag dubbelkollat så den har support via Tidab!

Hej Komplett

Skrev i ett inlägg lite tidigare att jag tänkte köpa en dator utav er. Tyvärr så blev den borttagen ur ert sortiment, antar att den skall ersättas av en ny modell Ux303ln.

Jag ser att ni skall få in ASUS ZENBOOK UX303LN den 1 Augusti. Ni kommer inte få in Zenbook UX303LA?

EDIT: Skrev lite galet

Hälsningar

Jag har en fundering på hur det kan komma sig att det på, vad jag har sett, 2 produkter har ett leveransdatum som redan passerat?
Se t.ex. https://www.komplett.se/samsung-bd-f5100-bluray-spelare/77722...

Hej.
Det som hände var följande. Min dator hade stått på i ungefär 3 timmar. Jag startade upp diablo 3 och efter tio minuter hör jag nåt ljud. Inte en smäll eller så, svårt att säga med hörlurar på. Kollar in i chassit (corsair carbide 300R som har galler på sidan) och ser att det brinner inne i datorn. Datorn stänger av sig och sen smäller det en gång till och det brinner igen. Hela det här tar bara 5 sekunder men skrämde skiten ur mig rent ut sagt. Jag drar ut sladdarna och ställer datorn ute ett tag.
Det var inte överhettning. Jag har mätt temperaturen regelbundet och under diablo 3 går grafikkortet (gainward gtx 670) i 50-60C
och processorn i5 3570k i dryga 40 även under långa sessioner

Så, min fråga är, vad gör jag nu? Jag köpte datorn från komplett i mars förra året. Jag har inte mixtrat med datorn annat än blåsa med burktryckluft då och då. Efter jag lugnat ner mig satte jag i strömsladden igen och indikatorlampan på moderkortet lyser. Jag vågar inte starta då jag inte vet vad det är som brunnit. Det såg ut som om det kom från bakre delen i datorn, emellan där nätagget (corsair cx 600w) sitter men jag kan inte se något. Jag känner lukten av bränt dock.

Ska jag försöka starta upp datorn igen? Gäller garantin på sådant här? Hjälp...

Det är sånt här som gör att man ska investera i ett bra nätagg annars brinner hela skiten ner. Väldigt tveksamt om de skulle gå på garantin. Varför har du blårt med tryckluft då och då om du bara haft dne under 1 år? Du kan lika bra ha blåst in en massa damm i nätaggets fläkt och nu har dne gett med sig.