CDON.com: Hemelektronik

Jag har inte velat öppna och kolla men det antar jag väl. Klart de skall tåla frakt men det tål garanterat inte att slängas runt av folk på posten som hanterar det som om det vore ett paket med handdukar. Står det inte en enda klisterlapp om det är ömtåligt innehåll så lär de ju knappast bry sig om det väl? Det lär inte vara kablar eller manualer för det känner man. Det är skärmen som rör sig garanterat.

Edit: Räknas den som godkänd om man bara tar bort emballaget? Eller får man öppna och testa så att den fungerar?

Altså, frakt är frakt.
Att du har fått för dig att posten har nån personlig aggression mot just din skärm påverkar inte det.

Är den i sin originalkartong så är det packad och klar för frakt. Frakt innebär bland annat just hantering av posten.

Och nej, en skärm i sin förpackning är verkligen inte speciellt ömtåligt.

Då har du uppenbarligen inte sett hur vissa hanterar paket. Har nu öppnat paketet och som tur var, antar jag iaf, var skärmen horisontellt packad i kartongen och inte vertikalt som de brukar vara. Kanske kan ha minskat rörelser i viss mån i alla fall. Dock så satt dvi-kabeln direkt i skärmen ifrån början och böjd i lite konstig vinkel. Är det vanligt?

Du verkar fortfarande tro att dina specifikt oakstamma postgubbar bara finns hos dig.
Som sagt. Pakethantering = frakt. Det är ingen varsam historia nånstans, och det är precis det som varor packas för.

Dina postkillar måste kasta paketen till varandra från andra våningen, och sedan missa att ta emot för att förstöra en vettigt paketerad elektronikprodukt.

Att kabeln sitter i från fabrik är däremot inte ett dugg vanligt, det känns del. Ser det ut som att någon packat upp skärmen tidigare?

Jag har inspekterat allt noga och jag tycker det ser oanvänt ut men det är svårt att säga. Den som packade ner varan igen måste ha varit väldigt noga i sådana fall eller bara packat upp väldigt få grejer. Tycker också det kändes väldigt konstigt att kontakten satt i men det fanns ett ganska stort hål där kabeln gick upp och sedan låg så det kanske är möjligt att det skall vara så men vinkeln på kabeln såg lite suspekt ut. Känns ju otroligt klantigt att glömma en kabel i skärmen om man vill låtsas att den är ny. Kanske skall skriva och fråga Benq om man nu får något svar där?

Skärmen är en Benq 2430T och jag tycker att text är ganska jobbigt att läsa. Det känns som att den får skuggor och särskilt mot vissa bakgrunder som text vit text mot grå bakgrund. De gör reklam för att denna skärmen skall vara snäll mot ögonen på olika sätt och ha mindre blue light men jag får mer ont i ögonen av denna skärmen än av min gamla som inte skall ha en massa lull lull. Den gamla är även blank/har glas med reflektioner vilket visserligen kanske ger bättre skärpa men borde vara hårdare för ögonen pga reflexer? Sedan tycker jag muspekaren släpar väldigt vid snabba rörelser trots att jag har på 144 hz. Trodde att saker skulle bli mer följsamt då? Funderar på om något är skumt med skärmen ändå.

Vad gör man om man skickat en garanti retur och er leverantör har mottagit varan men EJ registrerat den. Har kontaktat er support nu 8ggr och alla säger att dem fixar det och återkommer. Jag skickade in returen 4/11 nu är det 31/12 alltså för 2mån sedan. Vad ska jag göra? min stubin har brunnit för länge sedan men jag håller ändå god ton. Har fått påminnelse från klarna som förfaller om 4 dagar (fakturan är redan uppskjuten en månad)

MVH

ang om det är ett demo ex : Kolla om skärmen har några drifttimmar, ev får du gå in i någon service menu för att hitta antal timmar den använts innan du fick den.

Hmm, det hade varit en smart grej. Nu har jag ju testkört den x antal timmar själv men hade ändå varit intressant. Frågan är bara vart man kan hitta det. Hittade det inte i den vanliga systemmenyn i alla fall men det kanske finns en extra systemmeny som jag vet tidigare modeller hade? Synd att jag inte tänkte på det tidigare så hade man kunnat kolla direkt jag startade igång den.

”Elektronisk förhandsinformation har mottagits" står det sedan söndag kväll. Fick ett mail samma kväll att varorna har lämnat lagret och att jag ska få dem om 1-2 dagar. Har nu gått tre dagar.

Dessutom är en av varorna nu tillfälligt slut. Börjar misstänka att den var slut redan innan jag la beställningen. Dock vore det ju konstigt att skicka förhandsinformation till posten innan ordern är packad, så antagligen beställde väl jag den sista.

Brukar det ta så här lång tid?

EXAKT samma står för mig. Beställde en Benq xl2430T den 23:e som skickades i söndags, när jag kollar kolli numret står det att elektronisk förhandsinformation är skickad.

Var i kontakt med deras live support och denna jävla mattias säger att min betalning ej gått igenom och han vill att jag ska beställa en till, ringer sedan qliro då jag tog på faktura och fick då svaret att betalningen visst gått igenom och faktura var påväg. Pratade senare igen med en annan på support som sa att min betalning gått igenom och varan hade skickats. När jag frågade varför Mattias sa som han gjorde så sa han bara tack och adjö.

Sista gången jag beställer från cdon med denna jäkla inkompotenta personalen.

Förstår dig! De har bra priser och ett schysst rabattsystem, särskilt om man har cdon+, men deras kundservice är rena lottodragningen och snabba leveranser, på annat än film, är bara att glömma. Hade varit nice om tex inet hade haft ett bonussystem som belönade sina trogna kunder.

Skickades från m.sweclockers.com

Vad tusan har hänt med CDON:s egna uppsättning stationära speldatorer "Thor", har dem lagt av med dem helt?

Instämmer, tycker inte heller det låter särskilt funtat att tillstå att en originalförpackning skulle framstå som tillräcklig.

Man kan undra vad som ligger bakom till varför affärsetiken ligger på denna låga nivån i branschen som den uttryckligen gör om man läser här i tråden och på andra ställen om butiker som CDON och även Netonnet för ta ett annat exempel gällande detta med paketering och logistikhantering. När man läser om skärmar inlindade med tunn plast och marknadsförande tejp, man hissnar verkligen.

Sen är det ju skrämmande inte bara det här med hur ett paket skickats på det här sättet. Om man ser det som godtyckligt att lämna något sånt efter sig till en kund på de sättet så liksom varför inte tumma lite på andra ställen i kedjan också. Värst av allt, det verkar ha tendens att sprida sig. Om dem kan göra sådär så kan väl vi göra det vi också, här finns ju en anledning till spara in på omkostnader m.m

Om vi ser till logistikföretagen som ombesörjer transporterna, vad är det som gör att inte Posten kan gå in och hjälpa till mer än vad man gör och engagera sig? Det är ju vanligt nuförtiden med ansluta sig till olika typer av certifieringslösningar. Något som kunde reglera hur saker & ting får se ut med hänsyn till dem själva som ansvar till kunden. T.ex med insyn i hur grejerna hanteras. Kanske inspektera och följa upp om det behövs. Kanske införa någon slags utb av personalen som utför själva arbetet med krav på någon sorts certifikat till överhuvudtaget få komma i kontakt med den här typen av uppgifter, som många andra har det och jobbar i andra yrken, chefer och arbetsledare allra mest kanske. Något som hade kunnat stötta, sett till allas intressen. Trygg e-handel vad har vi dem till egentligen när kunder får ta emot sina dyrt förvärvade varor i billiga tunna vadderade kuvert? Som Prisjakt mfl, en gång i tiden avsedda till bistå kundens intressen, idag bakbundna och konsekvent utnyttjade som reklampelare. Om det finns något skydd kvar så ligger mesta av vikten på transaktioner och bedrägerier men vad spelar det för roll när det framstår såhär verkningslöst och tandlöst i övrigt mot saker som människor i alla tider sett som en självklarhet att man vårdar sina kundrelationer, från beställning till mottagandet, byte m.m om oturen skulle va framme. Det behövs andra metoder när det blir såhär, någonting som klarar styra upp dem verkliga problemen med målsättning på gemensamma lösningar med bättre samarbete där alla som kan hjälps åt innan det får gå hur långt som helst och fortgå såhär länge som det nu gjort. Inte såhär så kommunikationen och samspelet stelnar mellan ledande butiker och dess kunder. Fullständigt oacceptabelt. Tycker det är tragiskt både för alla som skrivit om missöden och råkat ut för besvikelser och inte vågar handla i samma utsträckning som killarna & tjejerna som ska behöva jobba i ett klimat där man får ta emot ifrågasättanden och klagomål på löpande band. Samtidigt leva upp till allas förväntningar som ständiga nya bud som gäller.

Verkligen inte det minsta avis.

En fråga/kommentar till cdon hur det fungerar med logistiken?

Den 27e kl 13 beställde jag ett pc-spel, pc-handkontroll samt batterier. Därefter skickas allt separat tydligen.

Undrar varför det inte sampackas? Automatiskt lager som bara skickar på enligt något kösystem eller hur funkar det?
Skapar iaf långa leveranstider, och varorna skickades den 28e, 29e och 30e. Och endast paketet som skickades den 29e har kommit fram, vilket är lite lojt.

11st, pga alla uppköp eller var tanken att ha så många igång?

Men gött för framtiden då kanske allt styrs upp lite bättre, dom verkar ju satsa på att bli något amazon.

Det har jag missat trots mina ärorika år.

Hej!
Jag snubblade faktiskt över den tråden idag och det har tillkommit några trådar sedan sist jag var inne och kollade eller så har jag bara missat tidigare. Men tacl för att du tog dig tid att hjälpa mig. Ska göra en djupdykning i detta när jag flyttat till nya lägenheten.

Ville bara säga mycket bra skrivet! Hoppas att åtminstone något av det når fram till dem som bara ser stålar framför ögongluggarna.