Permalänk
Medlem

7970 Matrix problem

Hej.

Jag har ett 7970 Matrix som plötsligt dog under en runda i CS:GO. Skärmen bara blev svart och inget svarade så jag fick stänga ner datorn genom att hålla inne power knappen. När jag sen startade den igen så får jag ingen bild och Matrix loggan lyser bara lila.

Datorn består övrigt av: Crosshair V Formula, AMD FX-8320, 8gb Kingston hyper x fury, Corsair AX860.

Jag har senaste bios på moderkortet samt att allt har fungerat fram tills det crashade och allt fungerar som det ska med annat grafikkort.

Mvh

Permalänk
Moderator
Brons i quiz

funkar grafikkortet i en annan dator? annars så har det dött, har du garanati så använd det annars så finns det inte jätte mycket att göra.

Visa signatur

Citera om du vill ha svar!
Tycker du om sidospår? :D Besök The Wiki Game
Har du fråga angående modereringen? PM till Moderatorerna eller Kontaktformulär

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Kelzzor:

Hej.

Jag har ett 7970 Matrix som plötsligt dog under en runda i CS:GO. Skärmen bara blev svart och inget svarade så jag fick stänga ner datorn genom att hålla inne power knappen. När jag sen startade den igen så får jag ingen bild och Matrix loggan lyser bara lila.

Datorn består övrigt av: Crosshair V Formula, AMD FX-8320, 8gb Kingston hyper x fury, Corsair AX860.

Jag har senaste bios på moderkortet samt att allt har fungerat fram tills det crashade och allt fungerar som det ska med annat grafikkort.

Mvh

Hej,

Går datorn ändå genom POST trots att ingen bild visas? Om den gör det så är grafikkortet troligtvis trasigt.
Annars så är det bra att testa kortet i en annan dator, som @Vzano föreslog. Om du har eller kan låna ett annat grafikkort så vore det bra om du kunde testa det i din dator för att se om det fungerar.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av Vzano:

funkar grafikkortet i en annan dator? annars så har det dött, har du garanati så använd det annars så finns det inte jätte mycket att göra.

Skrivet av ASUS_Caroline:

Hej,

Går datorn ändå genom POST trots att ingen bild visas? Om den gör det så är grafikkortet troligtvis trasigt.
Annars så är det bra att testa kortet i en annan dator, som @Vzano föreslog. Om du har eller kan låna ett annat grafikkort så vore det bra om du kunde testa det i din dator för att se om det fungerar.

Har ingen annan dator att testa det i men har testat ett annat kort i datorn och det fungerar utan problem. Datorn verkar ta sig igenom post då allt indikerar på att den tar sig till windows fast utan bild.

Jag misstänker att kortet bara dog och undrar då hur lång garantin är på dessa kort? Har googlat men hittar inget om hur lång garantin är.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Kelzzor:

Har ingen annan dator att testa det i men har testat ett annat kort i datorn och det fungerar utan problem. Datorn verkar ta sig igenom post då allt indikerar på att den tar sig till windows fast utan bild.

Jag misstänker att kortet bara dog och undrar då hur lång garantin är på dessa kort? Har googlat men hittar inget om hur lång garantin är.

Om den datorn tar sig genom POST har grafikkortet förmodligen gått sönder. Det är generellt 3 års garanti på grafikkort, och det är butiken kortet är köp ifrån som du ska kontakta.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av ASUS_Caroline:

Om den datorn tar sig genom POST har grafikkortet förmodligen gått sönder. Det är generellt 3 års garanti på grafikkort, och det är butiken kortet är köp ifrån som du ska kontakta.

Ok. Jag har suttit och testa lite saker nu och kör jag bara med matrix kortet så lyser VGA led på moderkortet så är osäker på om den tar sig igenom POST.

Har testat med ett annat grafikkort med matrix kortet monterat men det hittas inte av moderkortet.

Jag kontaktar butiken imorgon och ser vad dom säger.

Mvh

Permalänk
Medlem
Skrivet av ASUS_Caroline:

Om den datorn tar sig genom POST har grafikkortet förmodligen gått sönder. Det är generellt 3 års garanti på grafikkort, och det är butiken kortet är köp ifrån som du ska kontakta.

Hej.

Jag lämnade in kortet till butiken och har nu varit utan det ett antal veckor. Jag har möjlighet att kolla statusen på servicen från er hemsida men jag vet inte riktigt hur jag ska tolka den, så jag undrar om du kanske kan klargöra det för mig.

Länk till service: http://www.asus.com/se/support/Repair-Status-Result?RMANO=&SN...

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Kelzzor:

Hej.

Jag lämnade in kortet till butiken och har nu varit utan det ett antal veckor. Jag har möjlighet att kolla statusen på servicen från er hemsida men jag vet inte riktigt hur jag ska tolka den, så jag undrar om du kanske kan klargöra det för mig.

Länk till service: http://www.asus.com/se/support/Repair-Status-Result?RMANO=&SN...

Hej,

Din RMA var godkänd och kortet är på väg vidare. Du kommer nog att få ett mail från butiken snart med besked om kreditering.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av ASUS_Caroline:

Hej,

Din RMA var godkänd och kortet är på väg vidare. Du kommer nog att få ett mail från butiken snart med besked om kreditering.

Jag tackar så mycket för det snabba svaret.

Mvh

Permalänk
Medlem
Skrivet av ASUS_Caroline:

Hej,

Din RMA var godkänd och kortet är på väg vidare. Du kommer nog att få ett mail från butiken snart med besked om kreditering.

Löst.