[Bahnhof] Kapacitetsproblem

Som i tråden http://www.sweclockers.com/forum/post/16335399 så ser det ju ut som att ganska många har problem med Bahnhof just nu.

Jag har haft fiber sedan 3/5-16 på ett nybyggt fibernät av Telia Öppen Fiber och det fungerade klockrent tills runt den 4/8 då grabben märkte att något var fel med hastigheten. Vi har köpt Bahnhofs 250/100 och det fungerar kanonbra mellan 00:00-just ca 19:30 på vardagar, men efter det så dyker det ner till lite blandade resultat runt 20-40ner och 100+upp. På helger är det skapligt på dagtid men oftast under 180ner och 100+upp på dagtid men sedan blir det 20-40ner och 100+upp mellan 19.30-000.
Vissa har tydligen sämre resultat.

Jag fick lite delade svar i början av Bahnhofs kundsupport men de sista kontakterna jag har haft så säger de att de har kapacitetsproblem. Här är några svar jag fått.

”Våra linor går som sagt fullt på kvällar och helger när det är många som använder nätet, precis som du säger kanske vi har missbedömt antalet kunder som kommer att nyttja nätet, detta är något vi jobbar stenhårt på att lösa men då det här är ett stort arbete så tar det tyvärr längre tid än i normala fall.”
”Det man då måste göra är att bredda vägen och det är där vi står just nu, mitt i ett stort vägarbete.”
”Problemet är större än noden i ert område, det är inte bara din och närliggande bostäder som blir påverkade utav detta, problemet ligger som sagt i linan som ligger mellan oss och Telia öppen fiber.”

Nu har det här pågått ett tag och vi börjar närma oss en månad utan framsteg eller svar på när, var eller hur det beräknas vara färdigt. Javisst kompensation lär man säkert få men det är inte det som är primärt, vill ju bara att det ska fungera.

Eftersom de säger att problemet ligger i deras lina mellan Bahnhof och Telia betyder det då att Telias kunder har full fräs för att de slipper ”omvägen” till Bahnhofs utrustning? Eller tänker jag fel?

Så hur ska man göra? Byta leverantör till Telia för att slippa "linorna" mellan just Telia/Skanova och valfri leverantör?
Eller ska man stå ut och ge sitt stöd till en leverantör som inte viker sig för minsta lilla som storebror säger?

Några snabba snapps på hur det ser ut över tre dagar, varierar grovt i vad man kan ta ut ner.
Men upp är alltid prima.

Byter till Bredband2 på onsdag så kan bjuda på några snaps då med så ger det enklare att se vad bahnhof misslyckas med (tyvärr). Supporten bekräftade precis det jag trodde och det som stod i tråden, Dom är överbelastade just nu och är otroligt nerringda på supporten.

http://i.imgur.com/ce41M9h.png http://i.imgur.com/qJopqHV.png

http://i.imgur.com/6odvVCj.png http://i.imgur.com/mPS2bLJ.png http://i.imgur.com/IIZRuGc.png
http://i.imgur.com/NPqCAwh.png

Bahnhof har fått lite av fanboy-status här på SC trots mängder med klagomål. Så fort en ny tråd skapas om vilken ISP man ska välja, kommer genast 9/10 svar: BAHNHOF - "För att de bryr sig om din integritet". Önskar att inläggen hade lite mer nyanserad beskrivning.

Som sagt, finns många nya aktörer som också har slutat lagra data och som inte outar sina kunder. Har själv bytt till en annan IPS och kan inte bli mer nöjd. Alltid stabil uppkoppling sedan dess, och dessutom 55 kr billigare per månad för min del.

Då har den här skiten börjat igen... 85ms ikväll...
Ospelbart! jag har loggat mina bilder från bredbandskollen sedan september förra året. Bahnhof är den Värsta ISP:n jag haft det senaste året.

http://i65.tinypic.com/10z8izb.png

Appropå din och andras mätningar så kanske det är en fördel för BBKs statistik om du anger uppkopplingstyp, de känner ju igen operatörerna automatiskt men de ser ju inte vad man har för abonnemang.

apropå din kommentar finns det ingen möjlighet att välja uppkoppling...
Om det nu är så viktigt (vilket det inte är) så har jag 100/10
Enligt Bahnhofs kundtjänst är allt över 20ms dåligt.