SweClockers drop!

Köpte en dator i somras och har sedan dess bara haft problem med den

Permalänk
Medlem

Köpte en dator i somras och har sedan dess bara haft problem med den

Hej!
Jag skulle jätte gärna vilja ha lite råd på vad jag ska göra med min dator då jag bara är 15 år och vet inte så mycket om sådant, liksom mina föräldrar.
Jag köpte en dator i somras och en så länge har jag bara hat problem med den. först så hamnade datorn i sleep mode och gick inte att göra något åt så då fick vi lämna in den på kund-service på medaimarkt där vi köpte datorn och dem skickade sedan vidare den till någon lenovo repratör i tyskland och det tog ungefär två månader innan jag fick tillbaks den.
efter det så var det ett annat fel med datorn då vissa pixlar på dator skärmen började a flimmra eller vad man ska säga och då var mediamarkt tvugna att skicka iväg den till tyskland igen där de gjorde något som tog lika lång tid som förra gången och nu efter en tid så har ett annat problem uppståt då jag inte kan starta nästan en enda app på datorn jag kan inte komma åt taskmanagern och det går inte att fabriks återställa datorn och de appar som går att använda brukar dö efter en stund när man använt dem jag har själv ingen aning om vad detta kan bero på och min store bror som är mycket mer kunnig om datorer tror att det enda sättet att fixa det på ära att om installera Windows men då kommer inte garantin att hålla men jag vet liksom inte om det är någon ide att lämna in den igen och få tillbaks den om två månader och sedan få ennu ett problem
Jag vet tyvärr inte alla specs så jag skriver det jag vet:
Cpu intel core i5-7400 cpu 3.00hz
Gpu Nvidia geforce gtx 1080 8gb
Memory du hynix 8.0 gb
Hard disk 256gb + 1tb
Men det är i alla fall en Lenovo legion cube
Skulle betyda jätte mycket om någon kunde hjälpa mig för just nu känns det bara som jag har slängt 15 tusen i sopporna och vi är inte en särskild rik familj så vi har inte hur mycket pengar som helst att spendera.
Oscar Sternberg.

Permalänk
Avstängd

Jag skulle ha återställt windows. Även om Garantin inte gäller så kommer aldrig hela datorn att gå sönder, nästan alltid är det bara en av alla delar i datorn som går sönder och kostnaden blir kanske några hundra att byta den delen.

Permalänk
Medlem

I och med att detta är tredje gången du behöver få datorn lagad så kan du prova göra en reklamation och be om att få häva köpet.
https://lawline.se/answers/11103

Men varför kan du inte göra en återställning?

Permalänk
Medlem

@henkiii: när jag försöker att göra en återställning så fryser inställnings programmet och när man klickar på något så hör man något error ljud

Permalänk
Medlem

Häv köpet, köp en Mac

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk

Häv köpet och bygg en dator för 15000 istället!

Permalänk
Mattecoach

Har du köpt en märkesdator ska du utnyttja det, lämna in den igen!

Permalänk
Medlem

Oftast de positiva när man köper ett märkes/färdigbygge är garantin. Fungerar den inte som den ska så borde du kunna få den lagad eller utbytt.

Skrivet av Garmzon:

Häv köpet, köp en Mac

Skickades från m.sweclockers.com

Never go full retard.

Permalänk
Medlem

äsch en så jobbig situation. Då maskinen inte är i standardformat så kan det vara svårt att byta delar i den själv oxo, t.ex. kylning eller moderkort.

Har du provat att kontakta Lenovo direkt och förklara läget?

Har du kvar alla grejer / kartonger etc? Ni kanske känner någon som är bra på att tala för sig som kan följa med dig till media markt och försöka på reklamera datorn då den varit så mycket på service och ändå inte fungerar?

Med vänlig hälsning Lazze

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ozzia:

@henkiii: när jag försöker att göra en återställning så fryser inställnings programmet och när man klickar på något så hör man något error ljud

Då skulle jag säga att datorn är trasig, igen.

Men prata med MM och säg att du vill göra en reklamation av din dator som gått sönder 3ggr, och att du helst vill "häva köpet" och få pengarna tillbaka, alternativt byta till en fungerande dator i 15000-kronors klassen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tea42BBS:

äsch en så jobbig situation. Då maskinen inte är i standardformat så kan det vara svårt att byta delar i den själv oxo, t.ex. kylning eller moderkort.

Har du provat att kontakta Lenovo direkt och förklara läget?

Har du kvar alla grejer / kartonger etc? Ni kanske känner någon som är bra på att tala för sig som kan följa med dig till media markt och försöka på reklamera datorn då den varit så mycket på service och ändå inte fungerar?

Med vänlig hälsning Lazze

Man behöver inte ha kvar kartonger för att garantin ska gälla (eller vid reklamation).

Permalänk
Medlem

Be dina föräldrar läsa på kring vilka rättigheter man har kring hävning av köp och reklamationer.
De kan även ringa konsumentrådgivaren i kommunen för stöd. Sedan går ni till MM och ber att få häva köpet och få pengarna tillbaka eller en dator som har minst samma specifikationer som ni har idag.
Krångar det så har dina föräldrar läst på och kan stå på sig.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ozzia:

Hej!
Jag skulle jätte gärna vilja ha lite råd på vad jag ska göra med min dator då jag bara är 15 år och vet inte så mycket om sådant, liksom mina föräldrar.
Jag köpte en dator i somras och en så länge har jag bara hat problem med den. först så hamnade datorn i sleep mode och gick inte att göra något åt så då fick vi lämna in den på kund-service på medaimarkt där vi köpte datorn och dem skickade sedan vidare den till någon lenovo repratör i tyskland och det tog ungefär två månader innan jag fick tillbaks den.
efter det så var det ett annat fel med datorn då vissa pixlar på dator skärmen började a flimmra eller vad man ska säga och då var mediamarkt tvugna att skicka iväg den till tyskland igen där de gjorde något som tog lika lång tid som förra gången och nu efter en tid så har ett annat problem uppståt då jag inte kan starta nästan en enda app på datorn jag kan inte komma åt taskmanagern och det går inte att fabriks återställa datorn och de appar som går att använda brukar dö efter en stund när man använt dem jag har själv ingen aning om vad detta kan bero på och min store bror som är mycket mer kunnig om datorer tror att det enda sättet att fixa det på ära att om installera Windows men då kommer inte garantin att hålla men jag vet liksom inte om det är någon ide att lämna in den igen och få tillbaks den om två månader och sedan få ennu ett problem
Jag vet tyvärr inte alla specs så jag skriver det jag vet:
Cpu intel core i5-7400 cpu 3.00hz
Gpu Nvidia geforce gtx 1080 8gb
Memory du hynix 8.0 gb
Hard disk 256gb + 1tb
Men det är i alla fall en Lenovo legion cube
Skulle betyda jätte mycket om någon kunde hjälpa mig för just nu känns det bara som jag har slängt 15 tusen i sopporna och vi är inte en särskild rik familj så vi har inte hur mycket pengar som helst att spendera.
Oscar Sternberg.

Tack för alla råd

Skickades från m.sweclockers.com